APEC會議通信保障 北京聯(lián)通新創(chuàng)“四個最”

　　移動通信網(wǎng)訊 11月15日消息，在我國今年最重大的國際性會議活動---APEC會議圓滿閉幕之時，北京聯(lián)通的APEC重要通信保障也宣告圓滿完成。

　　作為北京地區(qū)主導(dǎo)運營商和獨家固定通信服務(wù)商，北京聯(lián)通為國家會議中心、懷柔保障區(qū)域、新聞中心安裝固定電話近五百部，ADSL和ISDN數(shù)十部，數(shù)字電路模擬專線多條，SDH以太網(wǎng)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線近二十條。為中央電視臺、北京市交管局等35家客戶的近一千六百條專線提供通信保障。同時，對全市重要的金融、民航、媒體、政府等多家大客戶電路提供重點通信保障，為近700戶黨政軍等重要大客戶、3000余家大客戶提供各項業(yè)務(wù)的通信保障。在公眾網(wǎng)絡(luò)上，北京聯(lián)通員工日巡、夜巡相結(jié)合，認(rèn)真巡視重保管線設(shè)備，巡查長途干線、會場及住地酒店、央視視頻圖像傳送光纜等重要管線設(shè)備近六萬公里，平均日巡查重保管線設(shè)備就達(dá)4732公里。

　　本次APEC會議與會人員多，涉及環(huán)節(jié)、場景多，接口部門多，保障需求多為臨時突發(fā)，支撐任務(wù)緊急�？梢哉f是北京聯(lián)通繼2008奧運會后，又一次超高規(guī)格、超大規(guī)模的重要通信保障任務(wù)。北京聯(lián)通在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在北京市政府和社會各界的支持關(guān)心下，上下同心，密切協(xié)作，以歷年通信保障為基礎(chǔ)，歷經(jīng)3個月精心準(zhǔn)備，連續(xù)12天晝夜奮戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，各級主管領(lǐng)導(dǎo)一線帶班，三千余維護(hù)人員，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、攻堅克難、頑強(qiáng)拼搏的精神，強(qiáng)化“六有”執(zhí)行要求，保障期間，北京聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運行安全暢通，信息安全有效管控，不辜負(fù)集團(tuán)公司和北京市有關(guān)方面重托，圓滿完成了包括媒體服務(wù)、調(diào)度指揮、焰火晚會、電視直播傳送等APEC會議通信保障任務(wù)，新創(chuàng)了“四個最”：一是應(yīng)用的技術(shù)業(yè)務(wù)最新，二是通信保障等級最高，三是建設(shè)施工質(zhì)量和設(shè)備配置最好，四是指揮體系的效率最快。

　　應(yīng)用的技術(shù)業(yè)務(wù)最新

　　北京聯(lián)通在APEC大會現(xiàn)場四周和媒體主要聚集區(qū)，大量建設(shè)和應(yīng)用了4G網(wǎng)絡(luò)、無線WIFI，使與會佳賓和各國媒體無論在何時何地，都可以感受到高速、優(yōu)質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在會議的主要區(qū)域，北京聯(lián)通建設(shè)的三代移動通信宏站和微站達(dá)36個，其中“雙百兆雙4G”的4G基站占到三分之一。

　　在會議主要地點和新聞中心，北京聯(lián)通采用最新技術(shù)和最大容量覆蓋能力所建設(shè)的WIFI網(wǎng)絡(luò)，覆蓋范圍超過10萬平方米，可供5000人在不同區(qū)域同時上網(wǎng)。為此，技術(shù)人員付出了巨大努力，應(yīng)用了很多技術(shù)創(chuàng)新。這也使得APEC保障實現(xiàn)了無線覆蓋最全，即會議核心區(qū)域及周邊3G、4G、WLAN網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，完成無線補點，統(tǒng)籌優(yōu)化布局，近五百個直接服務(wù)APEC會議的重�；�站實現(xiàn)零故障高效運行，在APEC會議期間共為64.5萬人次提供上網(wǎng)服務(wù)，業(yè)務(wù)流量達(dá)到四千多GB，網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量及接入速度受到各方面高度評價。

　　此外，APEC保障也是歷次重保高清轉(zhuǎn)播最多的一次。不僅國家會議中心、懷柔保障區(qū)域、水立方煙花燃放，而且首都博物館、頤和園、北京會議中心等活動區(qū)域也需要大量高清轉(zhuǎn)播。北京聯(lián)通共提供216路視頻，不間斷高清轉(zhuǎn)播，共完成高質(zhì)量圖像傳送251節(jié)141100分鐘，轉(zhuǎn)播時長創(chuàng)下歷年之最。

　　在寬帶互聯(lián)網(wǎng)方面，為懷柔和國家會議中心的媒體中心提供12個GE互聯(lián)網(wǎng)電路、安裝數(shù)十條ADSL，有效保障了新華社、中央電視臺、中國國際廣播電臺等境內(nèi)媒體與法新社、美國彭博社、日本NHK和鳳凰衛(wèi)視等境外媒體的4000余名記者高速互聯(lián)網(wǎng)訪問。

　　通信保障等級最高

　　一方面表現(xiàn)在前期準(zhǔn)備工作上。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，北京聯(lián)通以高度的政治責(zé)任感 和使命感，精益求精，從細(xì)節(jié)上入手做好各項準(zhǔn)備工作。2014年8月，公司領(lǐng)導(dǎo)全面啟動APEC會議通信保障準(zhǔn)備工作，明確保障組織，成立了以汪世昌總經(jīng)理為組長的APEC會議通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，落實保障責(zé)任，提出了“一絲不茍、滴水不漏、精益求精、萬無一失”的十六字方針，確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通、確保運行服務(wù)到位、確保網(wǎng)絡(luò)安全運行、確保信息安全管控、確保應(yīng)急處置有序，以高度的政治責(zé)任感服務(wù)保障APEC會議，嚴(yán)格落實“十六字方針”22項舉措，為APEC會議提供最好的網(wǎng)絡(luò)安全保障。同時，各維護(hù)單位成立以總經(jīng)理為組長的APEC會議通信保障工作小組。認(rèn)真梳理應(yīng)急指揮流程和匯報流程，將通信保障工作落實到部門、落實到人，完善保障工作的指揮、協(xié)調(diào)機(jī)制，做好APEC會議通信保障落實。

　　另一方面是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全管理，強(qiáng)化APEC會議網(wǎng)絡(luò)安全意識。消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患，強(qiáng)化保障重點，開展兩輪次清網(wǎng)排障。檢查近兩千個機(jī)房、三千余個基站、十萬個人孔、對檢查出的問題立即組織整改，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。針對網(wǎng)絡(luò)薄弱環(huán)節(jié)，完成國家會議中心、懷柔保障區(qū)域、各住地通信設(shè)備、上聯(lián)局所通信設(shè)備以及各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的安全檢查和風(fēng)險評估，采取有力措施持續(xù)提高網(wǎng)絡(luò)安全保障能力，為APEC會議保障奠定堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

　　第三，重點突出實施優(yōu)化，提高APEC會議重要客戶保障可靠性。為中央電視臺、水立方煙花燃放等15家客戶制定了個性化重點通信保障預(yù)案。為北京公安交通管理局等10家大客戶緊急開通專線數(shù)百條，為中央電視臺圖像視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)播共開通臨時視頻通路216路，測試開通光纜路由一百多對，確保重點業(yè)務(wù)和重要大客戶的萬無一失。

　　建設(shè)質(zhì)量和設(shè)備配置最好

　　對于APEC保障，北京聯(lián)通高水平定位建設(shè)目標(biāo)、高規(guī)格配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、高標(biāo)準(zhǔn)要求工程質(zhì)量、高效率推進(jìn)工程實施，全面提升APEC會議通信服務(wù)能力。從語音、綜合接入、數(shù)據(jù)、傳輸、管道、光纜電纜、3G、4G、WLAN等全專業(yè)開展建設(shè)，新建核心島及雁棲湖21平方公里地區(qū)和國家會議中心區(qū)域固定、移動通信網(wǎng)絡(luò)，新建1萬平方米的懷柔新聞中心和8.5萬平方米的國家會議中心WLAN覆蓋工程、新建500平方米柏泉局通信機(jī)房，全面提升了網(wǎng)絡(luò)能力。

　　為萬無一失地保障APEC，北京聯(lián)通完成全部重要場所固定網(wǎng)絡(luò)雙上聯(lián)改造和移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。在懷柔和國家會議中心保障區(qū)域，雙設(shè)備、雙路由、雙上聯(lián)，所有設(shè)備鏈路均進(jìn)行了冗余備份 。測試懷柔會都、國家會議中心保障區(qū)域以及周邊樓宇一百多棟(室內(nèi)徒步測試面積超30萬平方米)，保障室外道路69條(總里程超300公里)。挖掘并解決問題點在重要地區(qū)部署12輛應(yīng)急車，其中移動應(yīng)急通信車6輛、衛(wèi)星車6輛，確保2G/3G完善覆蓋和WLAN信號的良好質(zhì)量。

　　與此同時，組建了高質(zhì)量的保障團(tuán)隊，并保證備品備件到位。選派政治素質(zhì)高、技術(shù)能力強(qiáng)的干部員工組建網(wǎng)絡(luò)整體保障團(tuán)隊(2139人)、應(yīng)急保障團(tuán)隊(152人)、現(xiàn)場保障團(tuán)隊(159人)、車輛376輛。其中懷柔應(yīng)急保障團(tuán)隊99人，現(xiàn)場保障團(tuán)隊39人，車輛36輛；國家會議中心應(yīng)急保障團(tuán)隊125人，現(xiàn)場保障團(tuán)隊104人。制定會議保障期間備件保障工作模式 。通過“備件中心合理調(diào)配自有備件”和“廠家協(xié)助解決不足備件”兩種支撐渠道，解決備件近千塊。

　　指揮體系的效率最快

　　北京聯(lián)通基于本次APEC重保工作范圍廣、任務(wù)重、會議多的特點，以客戶為中心，一切從流程縮短、優(yōu)化、效率提高、對客戶、對市場需求做出最快反應(yīng)出發(fā)，做好APEC會議期間通信保障各項工作。

　　為達(dá)到快速反應(yīng)的目的，北京聯(lián)通制定APEC會議通信保障方案和應(yīng)急預(yù)案。提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、時效性和可操作性，為了確保APEC會議期間的總體通信安全，北京聯(lián)通結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)特點，制定6類保障方案：包括1個總體方案、28項子方案和10項專業(yè)應(yīng)急預(yù)案。同時做好預(yù)案的宣貫和演練，保障期間，指揮部模擬故障，現(xiàn)場保障單位推演故障處理過程，不斷檢驗維護(hù)人員，確保每個維護(hù)人員熟知預(yù)案內(nèi)容。根據(jù)各保障方案，組織各單位開展了8個專業(yè)26個科目的應(yīng)急演練119次，參加全市大型綜合應(yīng)急演練和保障演練多次。

　　保障期間，成立以汪世昌總經(jīng)理為組長的北京聯(lián)通通信保障指揮部，四個核心部門聯(lián)合調(diào)度，31個單位實戰(zhàn)，設(shè)立懷柔、國家會議中心、水立方三個前線分指揮部，全面啟動APEC會議通信保障預(yù)案。指揮部在值班電話指揮調(diào)度的同時，在百人保障微信群中，對不涉密問題及時溝通，微信視頻實地、實時匯報網(wǎng)絡(luò)運行。利用安全性較強(qiáng)的藍(lán)信37人小群，在重點時段每小時傳送網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)。從而建立快速溝通響應(yīng)機(jī)制，確保信息暢通。有突發(fā)事件及時通報，及時響應(yīng)，特事特辦。打破固有的行政層級，做到了實時溝通上下、高效應(yīng)急處置。覆蓋全面、流程順暢的指揮運行體系，為圓滿完成保障任務(wù)提供了堅持的組織保障。