文/張珞陽
隨著智能手機的普及和市場的成熟,以及以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機的洗禮,消費者對智能機的選擇越來越趨于理性,無論廠商再吹的天花亂墜,高端市場反而大洗牌,進一步被壟斷在少數(shù)幾個機型。
盡管智能手機的廝殺越來越激烈,然而消費者卻已經(jīng)厭煩了做選擇題,過多的品牌并不見得是一件好事情,只會讓消費者感到茫然和無從。除了手機發(fā)燒友,普通消費者不愿將過多的時間花費在挑選手機上,所以消費者往往根據(jù)自己的需求做兩個選擇。
一個需求,性價比高,能用就可以。這個需求造就了紅米、榮耀暢玩等系列機型的繁榮。消費者花數(shù)百元就可以購買一部品牌、質(zhì)量有保障的智能手機,滿足自己的使用需求。消費者知道自己花的錢少,期望值也低,自然也不會挑三揀四,反而樂于向他人推薦。
而另一個部分消費者他們有一定的購買能力,卻要求比較多,也比較嚴格,比如對品質(zhì)的需求,對拍攝的需求,對高質(zhì)量APP的需求,對手機做工的需求等等,這些并不是普通廠商都可以做到的,所以,這部分人會直接選擇高端機型。
所以,我們看到智能手機漸漸兩極分化,往上走和往下走,而中端機型不上不下,無處發(fā)力。因而,對于三星新發(fā)的幾款中端機型我并不看好,因為已經(jīng)跟不上消費者的實際需求,比如拿三星新出的A5為例,720P的屏幕,驍龍410的處理器,這樣的配置價格為2599。
而諸如榮耀、魅藍等系列千元機的配置并不輸于A5,消費者沒有理由多花一倍的價格買單,而對品質(zhì)有要求的消費者則可以直接上手高端機型。當然會有人說不是所有消費者都愿意花四五千去購買一部高端機型,這是中端機型存在的價值。
中端手機存在的原因是因為二手智能手機市場不成熟所導(dǎo)致的,中端手機的出貨量一直都低于高端和低端機型,只是作為兩者之間的補充。有人會說,小米不是也是中端手機嗎?1999的價格。小米不是中端,而是拿著高端的手機配置低價賣。
這只是一種市場策略而已,卻并不是小米的真正的定位。進入2015年,從小米向高端價格進軍的嘗試已經(jīng)看出來,如今1500-2999這個價格區(qū)間基本已成為一個價格陷阱,高不成低不就,現(xiàn)在都想趕緊出來,包括360的周鴻祎喊出要做高端機型,也是不無道理。
所以,空出的這個市場,將會讓給二手智能機。以A5的價格為例,可以購買到一臺成色不錯的iPhone 5s,而蘋果二手市場的繁榮是眾所周知的,在淘寶、趕集等二手交易市場,蘋果二手交易是最常見的,用戶需求量極大,挽救了整個華強北。
據(jù)某門戶網(wǎng)站做出的調(diào)查顯示,在年輕人群體中,近20%的用戶每6個月?lián)Q一次新機,而高達近50%的用戶12個月?lián)Q一次新機,并隨著2014年4G手機帶來的升級換代,2015年聯(lián)通和電信業(yè)發(fā)力4G市場,智能手機的換機潮會繼續(xù)延續(xù),大量的高端手機將流落到二手市場。
據(jù)Gazelle之前的調(diào)查顯示,2009年只有9%的人出售自己的智能手機,而在2013年,這個比例已經(jīng)達到31%,并且到2017年,全球二手智能機交易量將超過一億部,市場規(guī)模達數(shù)百億美元。
目前二手智能機市場存在的最大問題,便是二手交易往往是用戶自發(fā)的行為,幾乎得不到有效監(jiān)管,大量的二手機變成翻新機在淘寶出售,并且用戶在買賣二手機時,經(jīng)常會遇到各種問題,比如買方以成色問題拒絕付款,賣方則會有意隱藏一些手機問題。
而淘寶二手、趕集網(wǎng)這些平臺只是提供了一個綜合二手平臺而已,并沒有有效進行監(jiān)管,尤其是對于二手智能手機,目前國內(nèi)也沒有一個專業(yè)知名的平臺,買賣二手智能機成為一件拼人品的事情,全靠買賣雙方的的良心。
對于這樣一個規(guī)模龐大的市場,這么業(yè)余的平臺自然不會讓用戶的滿意,對于熱衷于創(chuàng)業(yè)的小伙伴來講,用互聯(lián)網(wǎng)思維改進二手智能手機的交易倒也是一個不錯的選擇。
雖然每個創(chuàng)業(yè)者都有一個做BAT的夢想,但是立足解決用戶的實際需求才是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)該去做的事情。