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蘋果目前推出兩種回收換購(gòu)計(jì)劃，一種是用舊款iPhone或iPad換購(gòu)新款機(jī)型，另一種是回收競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的智能手機(jī)，換取現(xiàn)金用于購(gòu)買新款蘋果產(chǎn)品。iPhone 的回收換購(gòu)活動(dòng)最早在 2013年推出，2014年增加iPad的回收換購(gòu)，但是直到昨天蘋果才在中國(guó)地區(qū)推出這項(xiàng)服務(wù)。至于第二種回收活動(dòng)，目前僅限于美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大和意大利。
明知價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力還推
蘋果回收iPhone 4及更新的機(jī)型，經(jīng)過(guò)零售店員評(píng)估后給出相應(yīng)價(jià)值的商店代金卡，這個(gè)卡僅能用于購(gòu)買蘋果零售店的商品。根據(jù)一名零售店員透露，一臺(tái)成色較新的iPhone 5回收價(jià)大概在1000元以上，舊一些的大概有800-1000元。不用說(shuō)，iPhone 4和iPhone 4s的回收價(jià)更少了。昨天也有一些用戶帶上自己的舊iPhone前去咨詢，普遍認(rèn)為蘋果給出的價(jià)格太低。
在蘋果官方推出回收計(jì)劃以前，國(guó)內(nèi)用戶一般選擇在一些科技論壇、同城交易網(wǎng)站和二手回收平臺(tái)轉(zhuǎn)手自己的舊款手機(jī)。以國(guó)內(nèi)一家回購(gòu)網(wǎng)站為例，一臺(tái)八九成新的16GB國(guó)行iPhone 4，屏幕有輕微刮痕，其他一切沒(méi)有問(wèn)題，數(shù)據(jù)線等官配齊全，該網(wǎng)站給出的估價(jià)大概是350元，iPhone 4在該網(wǎng)站30天內(nèi)的回收均價(jià)大概是400元。同樣狀態(tài)的 iPhone 5，而且保修期剩余 6 個(gè)月以上，回收估價(jià)1400元。iPhone 5在該網(wǎng)站30天內(nèi)的回收均價(jià)大概是1650元。iPhone 5s是比較熱門的轉(zhuǎn)手機(jī)型，（A1530）在過(guò)去30天內(nèi)的回收均價(jià)能達(dá)到2600元。
這樣看來(lái)，蘋果官方提供的回收估價(jià)與第三方服務(wù)相差太多。如果用戶自己有精力折騰，在論壇自行發(fā)帖出售，可能還會(huì)得到更符合自己心意的價(jià)格。
官方回收用意何在
蘋果不靠回收舊手機(jī)獲利。既然已經(jīng)不缺回收方了，蘋果為什么要自己推出回收計(jì)劃呢？
這很容易讓人想起上周的一個(gè)傳聞，稱蘋果可能要在中國(guó)市場(chǎng)銷售官翻iPhone。這次的回收計(jì)劃很可能是為即將推出的官翻機(jī)做準(zhǔn)備。很多人都知道蘋果的官翻iPhone是怎么一回事兒。那是蘋果對(duì)一些舊的、有問(wèn)題的iPhone進(jìn)行翻修，然后以低于全新iPhone的價(jià)格出售。官翻采用的是原裝的零件，而且組裝工藝也符合蘋果的要求。第三方回收服務(wù)也是為了這個(gè)目的，不同的是，他們翻修所采用的材料不一定是原裝的，組裝工藝也不合格，這些被翻新的設(shè)備往往當(dāng)做水貨全新機(jī)處理，不懂行的顧客一般無(wú)法辨別，還以為便宜買到一臺(tái)全新 iPhone。
無(wú)論蘋果的回收計(jì)劃還是官翻服務(wù)，都起到規(guī)范市場(chǎng)的作用。如果你不想自己折騰轉(zhuǎn)售舊設(shè)備，承受可能被騙的風(fēng)險(xiǎn)，那么直接拿到蘋果零售店是最放心最快捷的辦法。如果你想以低于全新iPhone的價(jià)格購(gòu)買一臺(tái)沒(méi)有故障的iPhone，水貨和購(gòu)買別人的舊機(jī)子不能給你這個(gè)保證，官翻iPhone卻能保證無(wú)故障使用，只是可能機(jī)身表面會(huì)有一些刮痕，成色不如全新機(jī)了，但是官翻iPhone提供一年的保修。購(gòu)買別人的舊iPhone使用后出現(xiàn)任何問(wèn)題都要自己出錢維修，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)必須計(jì)入購(gòu)機(jī)成本。
另外，蘋果官方提供方便的回收計(jì)劃，也為了間接刺激新款iPhone的銷量，幫助新技術(shù)的普及。iPhone 4和iPhone 4S已經(jīng)不能兼容Apple Watch，而且這兩款設(shè)備繼續(xù)升級(jí)iOS 8已經(jīng)略顯吃力，很多圖形動(dòng)態(tài)效果跑不動(dòng)了，即使不介意小4 跑得慢，它的電池也吃不消，續(xù)航明顯下降。所以很多iPhone 4和iPhone 4S用戶不得已停留在iOS 7，甚至更低版本的iOS。從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)，蘋果當(dāng)然希望這部分用戶不再流戀三四年前的iPhone，開(kāi)始接納新的技術(shù)。Apple Pay雖然尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但要使用這項(xiàng)功能要求iPhone 6和iPhone 6 Plus。讓越來(lái)越多的蘋果原有用戶升級(jí)到iPhone 6和iPhone 6 Plus有助于Apple Pay的快速普及。
單車變摩托Android換iPhone
蘋果在歐美國(guó)家推出的非iPhone回收計(jì)劃是蘋果稱霸智能手機(jī)市場(chǎng)的下一步策略。當(dāng)然，僅憑這項(xiàng)回收計(jì)劃來(lái)刺激消費(fèi)是不可能的，就算蘋果官方不推出此類活動(dòng)，想置換的依然會(huì)通過(guò)第三方服務(wù)來(lái)置換，不想置換的未必會(huì)因?yàn)樘O果官方推出的服務(wù)而產(chǎn)生置換念頭。蘋果一般通過(guò)與第三方合作回收非iPhone手機(jī)，然后提供相應(yīng)金額的蘋果零售店禮品卡。比如在英國(guó)，蘋果跟一家叫Brightstar的服務(wù)商合作，用戶可以親自拿起蘋果零售店估計(jì)，或者在網(wǎng)上先估價(jià)。如圖這部32GB的三星Galaxy S5，估價(jià)約144英鎊（折合1326元人民幣）。
很難想象，如果蘋果也在中國(guó)地區(qū)推行非iPhone回收計(jì)劃，會(huì)不會(huì)人滿為患呢？根據(jù)庫(kù)克年初在財(cái)報(bào)會(huì)議上所說(shuō)，如今從Android轉(zhuǎn)而用iPhone的用戶越來(lái)越多。一份調(diào)查報(bào)告指出，2 月份越來(lái)越多的Android用戶棄機(jī)選iPhone，尤其在中國(guó)的比例更高。中國(guó)30% 的iPhone 6和iPhone 6 Plus用戶是從Android過(guò)來(lái)的。
蘋果似乎也不放過(guò)任何機(jī)會(huì)說(shuō)服Android用戶購(gòu)買iPhone，比如在蘋果官網(wǎng)的iPhone主頁(yè)毫不掩飾地告訴Android用戶“轉(zhuǎn)換到iPhone真的很簡(jiǎn)單”，并提供各種指導(dǎo)步驟。這些舉措只有一個(gè)目的：方便Android用戶更換到iPhone。如果某天你突然不喜歡手中的Android手機(jī)了，出門左轉(zhuǎn)找到蘋果零售店，處理掉舊手機(jī)，買部新iPhone回家，就是那么簡(jiǎn)單。
