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IT之家訊 11月5日消息 中國統(tǒng)計信息服務中心發(fā)布2015年三季度《中國手機品牌口碑研究報告》。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 蘋果 奪得中國手機口碑指數(shù)的桂冠，華為和小米均超越三星分別居于第二、第三位，而摩托羅拉、努比亞等手機口碑總指數(shù)相對較低。
據(jù)了解，該手機品牌口碑研究主要由品牌知名度、消費者互動度、質(zhì)量認可度、企業(yè)美譽度、產(chǎn)品好評度、品牌健康度六個指標組成。該報告對包括中興、小米、 微軟 、 索尼 、三星、蘋果、 諾基亞 、努比亞、摩托羅拉、魅族、聯(lián)想、樂視、酷派、華為、海爾、飛利浦、錘子、vivo、TCL、OPPO、LG、HTC在內(nèi)的22款市場上流通度較高的手機進行監(jiān)測研究，得出以下監(jiān)測報告：
在口碑知名度指數(shù)方面，蘋果位居第一，小米和三星次之，這主要得益于這兩款手機的網(wǎng)絡搜索量較大；摩托羅拉、努比亞的口碑知名度指數(shù)居于倒數(shù)分別為0.02和0.33，其他品牌手機的口碑知名度指數(shù)介于1.01-4.30之間。
在消費者互動指數(shù)方面，蘋果和OPPO名列前茅，三星、小米、華為次之，而努比亞、摩托羅拉的指數(shù)數(shù)據(jù)仍不樂觀。
與之前的口碑知名度指數(shù)和消費者互動指數(shù)不同的是，大部分手機的質(zhì)量認可度普遍較高，包括中興、小米、微軟、索尼、三星、蘋果、聯(lián)想、華為，均介于3.36-9.04之間，品牌差距不大。
在企業(yè)美譽度方面，中興、小米、微軟、三星、蘋果、聯(lián)想、華為、TCL在本季度企業(yè)美譽度指數(shù)較高主要體現(xiàn)在企業(yè)公益、社會責任、技術創(chuàng)新等方面綜合表現(xiàn)良好；而努比亞、摩托羅拉、魅族、酷派、飛利浦、錘子、OPPO、HTC的企業(yè)美譽度指數(shù)相對較低。
產(chǎn)品好評度指數(shù)方面可以看到，蘋果仍居首位，諾基亞、聯(lián)想、華為處于同一水平；小米三星、魅族、酷派、TCL處于同一水平，其他手機產(chǎn)品好評度指數(shù)則與上述品牌相差較大。
從品牌健康度方面來看，品牌間的健康度指數(shù)相差較大。蘋果、三星、小米等品牌健康度較低。
