專家斷言稱虛擬運營商五年內(nèi)七成出局

　　近一段時間來，多家虛擬運營商紛紛啟動170放號或試商用，與此同時，業(yè)界也斷言稱，預(yù)計未來五年內(nèi)將有70%的虛擬運營商退出市場。在三大基礎(chǔ)運營商夾縫中虛擬運營商如何謀生？專家建議其應(yīng)從定向流量、大數(shù)據(jù)和云計算、企業(yè)級市場等方面尋求突破。

　　流量經(jīng)營

　　成運營商大勢所趨

　　在上周接連舉行的兩場虛擬運營商峰會論壇上，無論是中國移動、 中國聯(lián)通 等基礎(chǔ)運營商，還是虛擬運營商企業(yè)，普遍認(rèn)為流量經(jīng)營是電信運營商的大趨勢，基礎(chǔ)運營商在向此方向轉(zhuǎn)型，而虛擬運營商打特色服務(wù)牌，更應(yīng)該從流量經(jīng)營尋找突破口。

　　中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛表示，國內(nèi)用戶群體非常大，基礎(chǔ)運營商的業(yè)務(wù)和服務(wù)并未完全覆蓋到，細(xì)分化業(yè)務(wù)涉及不多，這給虛擬運營商提供了很大的機會。值得一提的是流量經(jīng)營，目前三大基礎(chǔ)運營商處于初級階段，還沒有進(jìn)入第二階段的流量經(jīng)營，因此有很大的潛力，這也意味著虛擬運營商同樣有較大的可發(fā)掘空間。

　　無獨有偶，中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出，定向流量或成為運營商切入細(xì)分市場的重要形式，不過因定向流量對網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)重，目前中國聯(lián)通還沒有完整的技術(shù)解決方案給虛擬運營商提供，但正在努力推進(jìn)。

　　北京商報記者發(fā)現(xiàn)，流量經(jīng)營的思維已在多家虛擬運營商企業(yè)的170品牌及資費方案中不同程度地體現(xiàn)，如阿里通信首創(chuàng)統(tǒng)一以流量為單位計費，蝸牛移動主打流量月度不清零，天音移動支持流量多人共享……這預(yù)示著流量在運營商業(yè)務(wù)中的地位日益提升。

　　天音通信常務(wù)副總裁易江南在接受采訪時透露，未來將推出170號碼與旗下移動應(yīng)用捆綁融合的特色業(yè)務(wù)，瞄準(zhǔn)細(xì)分用戶群發(fā)力。

　　大數(shù)據(jù)分析

　　是特色服務(wù)之關(guān)鍵

　　虛擬運營商要實現(xiàn)流量經(jīng)營，打出自己的特色化品牌，其背后需要大數(shù)據(jù)和云計算的支撐，而且隨著虛擬運營商的用戶不斷增長，大數(shù)據(jù)的作用會越來越凸顯。

　　上周在京舉行的中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)論壇上，虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟執(zhí)行主席顏陽提出，所謂的虛擬運營服務(wù)，是指通過智能管道進(jìn)行流量分發(fā)或流量經(jīng)營的服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)分析，掌握用戶的真正需求，才能實現(xiàn)差異化運營。

　　“虛擬運營服務(wù)只要跟自己的行業(yè)通過一些互聯(lián)網(wǎng)包括一些新型的技術(shù)手段融合在一起，就能夠打造出良好的用戶體驗�！鳖侁柸缡钦f道。以互聯(lián)網(wǎng)金融為例，互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、虛擬運營構(gòu)成三個層次，通過比拼大數(shù)據(jù)的能力，使虛擬運營服務(wù)商滲透到可控制的O2O生態(tài)，以實現(xiàn)這樣產(chǎn)業(yè)的整合。

　　迪信通董事長助理韓遠(yuǎn)認(rèn)為，未來虛擬運營商的跨界合作，如游戲、健康、家庭車聯(lián)網(wǎng)等方面，迪信通將向大數(shù)據(jù)公司轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)真正的虛擬運營。

　　不難看出，大數(shù)據(jù)將幫助運營商更好地認(rèn)識和了解用戶的消費行為及傾向，從而實現(xiàn)有針對性地服務(wù)用戶。事實上，不只通信領(lǐng)域，包括互聯(lián)網(wǎng)、廣告營銷、手機游戲等其他行業(yè)都普遍將數(shù)據(jù)分析作為重點，以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和運營。

　　企業(yè)級市場

　　競爭力度相對小

　　在探尋細(xì)分市場時，企業(yè)級市場對虛擬運營商來說可能是塊“大蛋糕”，原本就從事企業(yè)級業(yè)務(wù)的虛擬運營商，相比于其他大眾型的企業(yè)或許面臨的壓力相對要小。

　　前不久，總部位于廈門的三五互聯(lián)發(fā)布了虛擬運營商品牌，并推出了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)產(chǎn)品“三五財富卡”，為企業(yè)客戶提供綜合移動云辦公解決方案，也就是說將170號碼整合至其既有的云辦公業(yè)務(wù)中，客戶購買其云辦公軟件可同時獲得170通信服務(wù)。

　　無獨有偶，與 中國電信 達(dá)成轉(zhuǎn)售合作的分享通信此前也推出了188套餐，不限語音+3GB流量，率先在3000多位企業(yè)家展開試商用，成為首個從高端用戶群切入的虛擬運營商。分享通信的170號碼將涉及教育、金融等企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。

　　虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長鄒學(xué)勇指出，相比于大眾消費市場，企業(yè)級市場的競爭力度相對較小，與基礎(chǔ)運營商的定位錯開更明顯，并非針鋒相對，因此生存發(fā)展的機會更大。不過，企業(yè)級用戶對虛擬運營商的服務(wù)專業(yè)性要求更高，同樣需要虛擬運營商花費一番功夫。

　　北京商報記者 吳辰光 曲忠芳