編者按:近日,北京郵電大學原學位委員會主任、原研究生院院長宋俊德教授給新浪科技發(fā)來《以現(xiàn)代服務業(yè)思路解決聯(lián)通CDMA與GSM網(wǎng)的分拆工作的建議》的文章,在文章中宋俊德中指出,聯(lián)通的CDMA和GSM兩網(wǎng)分拆,如果硬要中國電信建新機房、基站、天線架,會遇到巨大麻煩,而且,CDMA建設網(wǎng)周期會延長,投資會加大,甚至會影響當前業(yè)務正常進行。因此他建議,建議第三方公司(非屬中國電信、中國聯(lián)通)外包整個機房,以及相關系統(tǒng)、基站、天線,第三方公司要向二個運營商作出承諾,一碗水端平,并完成各方的考核指標。不泄密,不介入不應介入的經(jīng)營、策略等內(nèi)容。這樣,將能解決當前聯(lián)通G、C兩網(wǎng)拆分的巨大難題。
以下為其文章全文:
聯(lián)通兩網(wǎng)分離太難
中國電信(新電信)以1100億元收購了中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)及相關業(yè)務。談判進行之快是出乎國人意料的。框架協(xié)議是簽訂了,但是大家最大的疑問是能像簽字這樣順利把兩個網(wǎng)迅速拆分開嗎?結論是:不易。
熟悉中國聯(lián)通網(wǎng)絡建設和結構的人都會想到:這兩個網(wǎng)是一先一后建成的,當建設CDMA網(wǎng)時,GSM網(wǎng)已有了一定的規(guī)模了。而CDMA網(wǎng)最初的目標是1000萬用戶,當時GSM用戶數(shù)已是它的2-3倍了。眾所周知,二年前,聯(lián)通主要的獲利是靠GSM網(wǎng),而投資花費大的卻是CDMA網(wǎng)。因此建網(wǎng)過程中從節(jié)省投資和統(tǒng)一管理的思路出發(fā),在機房建設、天線架尋址、網(wǎng)絡建設和管理也包括網(wǎng)絡的優(yōu)化,都做了統(tǒng)一設計。
僅僅是兩年前,為了便于經(jīng)濟核算和激發(fā)兩網(wǎng)競爭精神,才對兩網(wǎng)分別單獨作經(jīng)濟核算。但網(wǎng)絡在物理上仍然是一個準統(tǒng)一體。現(xiàn)在如果要把兩個網(wǎng)一刀兩斷,談何容易。將會由于公用設施、網(wǎng)絡、設備、機房、電源、天線架、線路等設備一體化而難分難解。即便是某些省市部分機房基站二網(wǎng)是分建的,但也會有藕斷絲連的問題。
服務外包已盛行
如何多快好省的解決上述問題:首先我完全相信電信和聯(lián)通的領導,專家,工作人員會有很好的解決方案,本文僅從現(xiàn)代服務業(yè)的思路想提一點建議,供兩個公司領導參考。
當今世界各行各業(yè),特別是ICT業(yè),正向著一個新的藍色海洋進軍。IBM作為計算機制造業(yè)的領軍公司,它拋棄了PC機制造,而大力推動服務業(yè)(它也叫服務科學與工程)。幾年來,它的服務營業(yè)額、純利潤大幅上升,主要成功來自依靠它在計算機制造業(yè)雄厚的技術和人才,向產(chǎn)業(yè)鏈下方延伸--IT服務業(yè)。IBM的成功也刺激了Cisco、當時的HP、愛立信、Nokia等公司。
我們舉愛立信為例,現(xiàn)在它已成立了全球服務部(Global Service),作為公司三大架構之一,它怎樣獲利?當然依靠它在移動通信設備制造和相關軟件開發(fā)方面的實力(技術和人才)向產(chǎn)業(yè)鏈下方延伸,為運營商作服務。它在歐洲找到了不少運營商,面對他們的基礎網(wǎng)絡、機房、網(wǎng)管、機站、傳輸、等純技術性而非運營性質(zhì)的工作(硬軟件)作好承包工作,并保證系統(tǒng)安全正常運轉(zhuǎn)工作。
對愛立信來說作這些設備和軟件的運營維護工作易如反掌。因為研究開發(fā)這些設備的技術人員在Ericsson,而不是在運營商。如果網(wǎng)絡一旦出了問題,它要比運營商技術人員解決問題效率快得多。而運營商把這些設備和系統(tǒng)外包給制造商和開發(fā)商后,他們可以集中精力研究新業(yè)務、新應用、新的商業(yè)模式,可以說是各盡其長,各得其所,是個雙贏策略。這就是ICT業(yè)在現(xiàn)代服務業(yè)中要大力發(fā)展的新領域:服務外包和外包服務。
運營商網(wǎng)絡運維外包避免分拆難題
中國類似的事情可否照搬?在還沒有重組和分拆時也和一些業(yè)內(nèi)人士討論過這個問題,我們的華為,中興,可不可以作些外包服務,把產(chǎn)業(yè)鏈向下延伸?有的同志告訴我:難!原因是我們的運營商出于各種理由,不想學歐洲那些運營商。當然目前運營商對網(wǎng)絡,基站管的也不錯,再加上運營商人力充足,并無火燒眉睫的感覺,并無向更高運營階段前進。
不過事情在變化,聯(lián)通的CDMA和GSM兩網(wǎng)分拆,讓我們想起服務外包和外包服務的思路,試想如果硬要中國電信建新機房、基站、天線架(特別是天線架址選擇,會遇到巨大麻煩),則CDMA建設網(wǎng)周期會延長,投資會加大,甚至會影響當前業(yè)務正常進行。
而按中國傳統(tǒng)文化,對分家這件事,無論如何不是一件讓人高興的事,往往親兄弟分家還要打破了頭。而這分拆,因為利益(特別二者未來是競爭對手)會斤斤計較,傷了和氣,還影響了工作,影響了身心健康。因此,我建議第三方公司(非屬中國電信、中國聯(lián)通)外包整個機房,以及相關系統(tǒng)、基站、天線,也可以包含將來要擴容的純技術性運維方面工作。第三方不介入兩個運營方運營模式、新業(yè)務、應用的創(chuàng)新、經(jīng)營策略等,主要作好不易分開的軟硬件設備的運維工作。第三方公司要向二個運營商作出承諾,一碗水端平,把兩個網(wǎng)都當成自己的網(wǎng),盡心盡力,并完成各方的考核指標。不泄密,不介入不應介入的經(jīng)營、策略等內(nèi)容。如果做到這些,當然兩大運營公司才會放心。更主要的是解決了當前拆分的巨大難題,而在我國ICT業(yè)走向現(xiàn)代服務業(yè)進程中也跨進了一大步。