“跟著客戶的需求走,迅速轉(zhuǎn)型,一直是華爾街長盛不衰的秘密。華爾街永遠不會死去!边@是華爾街的箴言。中國電信也希望以轉(zhuǎn)型姿態(tài),建立差異化的支付與金融產(chǎn)品體系——— 他的尖刀部隊,是“翼支付”平臺。
中國電信天翼電子商務(wù)公司副總經(jīng)理羅來峰日前接受南都專訪時透露,經(jīng)過3年多時間的運營,翼支付業(yè)務(wù)已擁有超 過8000萬用戶,合作商戶超過8萬家。今年上半年,其自有賬戶交易額突破1200億元,計劃全年達成3000億元目標(biāo)。
羅來峰坦言,作為互聯(lián)網(wǎng)金融的新進入者,翼支付平臺也存在三大瓶頸:人才短缺、風(fēng)險管控經(jīng)驗不足,以及公司治理上的短板。
支付為基礎(chǔ) 信貸、理財兩翼發(fā)展
“如果銀行不改變,我們就改變銀行!卑⒗锇桶( 滾動資訊 )董事局主席馬云2年前放出的豪言,現(xiàn)已成為現(xiàn)實。除阿里巴巴、騰訊、百度等一眾互聯(lián)網(wǎng)豪強殺入金融行業(yè),中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商也先后殺入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。
中國電信2011年3月成立天翼電子商務(wù)有限公司,其初衷就是致力于創(chuàng)新探索“金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)”差異化發(fā)展模式。中國電信廣東公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理梁劍向南都記者表示,成立之初,翼支付以支付業(yè)務(wù)為主,諸如還信用卡、通信繳費、水電煤繳費、轉(zhuǎn)賬等功能,至今仍是活躍度極高的業(yè)務(wù)板塊。
梁劍透露,中國電信將在8月1日正式推出翼支付手機錢包,全面升級原有R FID -U IM卡的方式到N FC方式,屆時市面上支持N FC的天翼3G /4G手機都可以享受到中國電信多應(yīng)用接入的移動支付體驗。
“以支付為基礎(chǔ),向信貸、理財兩翼發(fā)展,是我們明確的方向!绷_來峰說。據(jù)透露,中國電信今年年底前推出保險業(yè)務(wù),未來將成立小貸公司,最終形成包括保險、貸款、理財在內(nèi)的全金融價值鏈。
“六力”合作 不做“入侵者”
盡管有阿里、騰訊等企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)金融“珠玉在前”,但在羅來峰看來,運營商有機會承擔(dān)一些資金量分散、額度較低的業(yè)務(wù);而在三四線城市這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭顧及不到的長尾市場,運營商擁有自己的網(wǎng)點渠道,可以將一些民生相關(guān)業(yè)務(wù)延伸下去!斑\營商擁有龐大的用戶群,良好的品牌效應(yīng)以及龐大的渠道,在小額、多頻次支付方面,運營商擁有天然優(yōu)勢!
電信更認為,其一直堅持的“賬戶路徑”是區(qū)別于中國移動和中國聯(lián)通兩家的差異化優(yōu)勢所在!熬拖裨谔詫毶腺I東西一定要通過 支付寶 ,我們也在堅持做賬戶。舉例來說,你要買‘慧財寶’,必須是翼支付用戶才能買,資金必須通過我的賬戶才行,資金回來,也要回到我的翼支付賬戶,這樣才有價值!
羅來峰表示,今年翼支付自有帳戶交易額有望突破3000億元,合作商家突破10萬戶,賬戶數(shù)過1億戶!暗觅~戶者得天下,要把賬戶變成客戶金融活動的根據(jù)地!
中國電信的目標(biāo)已然清晰,即要打造具有移動互聯(lián)網(wǎng)特征的現(xiàn)代金融企業(yè)群,實現(xiàn)“電子金融夢”。天翼電子商務(wù)公司總經(jīng)理高宏亮強調(diào),翼支付希望做成一個平臺,而不是一個闖入者或者是入侵者。“我們和用戶、商戶、核心平臺、監(jiān)管機構(gòu)、金融機構(gòu)以及終端產(chǎn)業(yè)鏈形成‘六力’,通力合作、融合創(chuàng)新!
采寫:南都記者 汪小星 實習(xí)生 吳俠