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文｜徐濤
去年，三星還是唯一能向蘋(píng)果叫板并的確讓蘋(píng)果恐慌了一下的挑戰(zhàn)者。而現(xiàn)在，三星成為了在中國(guó)市場(chǎng)上被年輕的小米反超的那一個(gè)。
這種狀況多少有點(diǎn)讓人意外。畢竟，三星在這個(gè)行業(yè)中頗有優(yōu)勢(shì)地位，增長(zhǎng)看起來(lái)一直也還強(qiáng)勁。
三星有著更完整的產(chǎn)業(yè)鏈，也有著不錯(cuò)的出貨量，因此看起來(lái)有著更好的成本優(yōu)勢(shì)；它看起來(lái)比其他的手機(jī)廠商有更強(qiáng)的研發(fā)能力和品牌宣傳能力。
這兩點(diǎn)很重要。要知道，從第一款智能手機(jī)問(wèn)世到現(xiàn)在的若干年中，行業(yè)格局的變化看起來(lái)和PC市場(chǎng)有點(diǎn)相似—擁有最好設(shè)計(jì)和品牌的公司占據(jù)高端市場(chǎng)，其他公司因?yàn)闆](méi)有顛覆性的創(chuàng)新，需要通過(guò)規(guī)模化來(lái)獲得成本優(yōu)勢(shì)。
三星所具備的這些優(yōu)勢(shì)，多少也是蘋(píng)果對(duì)三星表現(xiàn)出忌憚的原因。當(dāng)蘋(píng)果通過(guò)每年一款新產(chǎn)品覆蓋高端用戶時(shí)，三星卻在提供更多的產(chǎn)品，覆蓋更多的用戶。蘋(píng)果多少會(huì)擔(dān)心，如果三星具有更創(chuàng)新的研發(fā)和更受用戶喜愛(ài)的設(shè)計(jì)，以及有誘惑力的價(jià)格，那蘋(píng)果用戶說(shuō)不定會(huì)愿意開(kāi)始嘗試三星。
但或許就是盯準(zhǔn)蘋(píng)果的策略，讓三星陷入了尷尬境地：高端產(chǎn)品還是無(wú)法超越蘋(píng)果手機(jī)，中低端產(chǎn)品卻因此顯得性價(jià)比不夠。小米這樣一個(gè)年輕的中國(guó)品牌在中國(guó)市場(chǎng)反超三星，可以作為三星尷尬困境的一個(gè)證明。數(shù)據(jù)調(diào)研公司Canalys的數(shù)據(jù)顯示，2014年第二季度小米出貨量將近1500萬(wàn)部，超過(guò)三星1320萬(wàn)部，成為中國(guó)市場(chǎng)出貨量第一的手機(jī)廠商。
相比三星而言，小米最大的優(yōu)勢(shì)在于性價(jià)比。在大多數(shù)用戶不會(huì)費(fèi)心研究配置孰優(yōu)孰劣的情況下，小米手機(jī)2000元左右的定價(jià)顯然更具有吸引力。
用戶群對(duì)價(jià)格敏感的特質(zhì)不光在中國(guó)市場(chǎng)體現(xiàn)出來(lái)。按照數(shù)據(jù)分析公司IDC的報(bào)告，在印度市場(chǎng)，三星的智能手機(jī)份額從第一季度的32.7%下降至第二季度的26%。而與此同時(shí)，印度本土廠商Micromax的市場(chǎng)份額從18.8%上升至第二季度的22%。
這樣的情形同樣也會(huì)發(fā)生在其他發(fā)展中國(guó)家。這些國(guó)家的用戶很可能正在將功能型手機(jī)升級(jí)至智能手機(jī)，或第一次接觸手機(jī)。
因此，對(duì)定價(jià)敏感的用戶，正是智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的部分。 瑞銀 分析師已在最近發(fā)布的報(bào)告中指出，高端智能手機(jī)市場(chǎng)正日趨飽和，中低端市場(chǎng)日益強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
對(duì)于三星而言，它需要做出選擇。高端市場(chǎng)，抑或中低端市場(chǎng)。
可以說(shuō)三星此前的策略是選擇了高端市場(chǎng)。無(wú)論產(chǎn)品的定位，抑或是廣告中對(duì)蘋(píng)果的揶揄，都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。但三星也因此正在失去中國(guó)、印度這樣快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。但選擇中低端市場(chǎng)，就意味著三星不得不為了微薄的利潤(rùn)而和很多廠商廝殺。結(jié)局會(huì)如何？前兩年戴爾和 惠普 也許是很好的參考對(duì)象：這兩家原本在PC市場(chǎng)上穩(wěn)坐頭兩把交易的廠商，固守不了激烈的競(jìng)爭(zhēng)和極低的利潤(rùn)，已拋棄PC業(yè)務(wù)。
即使在高端市場(chǎng)，似乎也沒(méi)有為三星感到樂(lè)觀的理由。可以預(yù)見(jiàn)的是，在高端市場(chǎng)，未來(lái)用戶需要的不僅僅是配置高設(shè)計(jì)好的手機(jī)，而是能和身邊物聯(lián)網(wǎng)連接的手機(jī)。
你可以從蘋(píng)果的WWDC大會(huì)或Google I／O大會(huì)上看到端倪。有賴于蘋(píng)果和Google已建立了多年的操作系統(tǒng)以及周邊的開(kāi)發(fā)者生態(tài)圈，它們已經(jīng)在成為下一輪創(chuàng)新的主導(dǎo)者，進(jìn)而成為高利潤(rùn)的獲得者。
而三星不具備這些優(yōu)勢(shì)。它一度期望建立起自己的操作系統(tǒng)和與之相關(guān)的生態(tài)系統(tǒng)，但心有余而力不足。盡管它也在積極研發(fā)智能手表這樣的可穿戴設(shè)備，卻是在作為Google代工廠商的節(jié)奏上。
在過(guò)去數(shù)年，得益于Google開(kāi)放的Android生態(tài)系統(tǒng)，三星有著不錯(cuò)的利潤(rùn)。但主導(dǎo)權(quán)依然是在Google手中。
三星能期待的未來(lái)好時(shí)光，也許也只能是和HTC、摩托羅拉等廠商競(jìng)爭(zhēng)，成為Android陣營(yíng)中Google最好的追隨者。
