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在硬件領(lǐng)域處處碰壁的HTC，開始將目光投向軟件領(lǐng)域，試圖找到拯救低迷業(yè)績的良藥。只是，硬仗難打，變“軟”的路途更為險峻，借此出頭絕非易事。
擔綱起HTC向軟件尋突破的先鋒部隊是新成立的 “HTC創(chuàng)新實驗室”，主責包括軟件和連接服務在內(nèi)的HTC產(chǎn)品整合用戶體驗，如用戶界面、應用軟件及服務等。而打頭陣的產(chǎn)品將是一款名為Zoe的短視頻應用，不僅支持HTC自家的智能手機，還將兼容其競爭對手的Android設(shè)備。
為使創(chuàng)新實驗室擔綱起HTC創(chuàng)新引擎的厚望，HTC還將用戶界面團隊的資深高管德魯·巴姆福特任命為創(chuàng)新實驗室負責人。
種種跡象似乎預示著HTC要朝著蘋果、亞馬遜、谷歌等科技大佬普遍采用的“軟硬兼施”路子上轉(zhuǎn)型了，只是殊不知，此番轉(zhuǎn)型的背后凸顯的是硬件上打不過的心酸。旗艦機M8二季度僅交出了300萬部銷量的成績單，而這距離其上市才4個月左右。如此短時間內(nèi)就喪失了戰(zhàn)斗力，讓HTC如何應對即將到來的三季度的手機激烈廝殺？三季度手機銷售旺季里，不僅蘋果iPhone、三星Note 4將亮出最大的牌，而且以“中華酷聯(lián)”為代表的本土廠商們也將一展自己的實力。
誠然，軟硬一體化越來越成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要趨勢，但對HTC來說，理想雖豐滿，現(xiàn)實卻異常骨感。建立全新的軟件業(yè)務并不輕松，甚至可以說是一件“費力不討好”的事情。前車之轍就在眼前：作為智能手機霸主的三星電子，可謂是實打?qū)嵉摹安徊铄X”土豪，在軟件業(yè)務也投入了大量的資金和資源，甚至要打造自己的Tizen操作系統(tǒng)，結(jié)果卻并未獲得相應回報，“軟”的生態(tài)系統(tǒng)依然未能搭建完全，難與蘋果相抗衡，Tizen生態(tài)屢屢傳出夭折的風聲。在這種態(tài)勢下，無論是現(xiàn)金流，還是營銷能力都差三星一大截的HTC是否有能力打造自己的生態(tài)，無疑要打一個大大的問號。
縱觀智能手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展史，靠“軟”冒出頭太難了。倒是因“硬”不起來，最終導致整個生態(tài)系統(tǒng)崩盤屢見不鮮。最慘痛的教訓莫過于 黑莓 ，一向以“高大上”自居的黑莓生態(tài)難獲市場用戶認可，手機銷量一落千丈，反過來又致使BlackBerry操作系統(tǒng)漸趨邊緣化。
由此可見，軟件不是誰想做就能做的。HTC要想向軟硬兼施轉(zhuǎn)型，無疑還有很長一段路要走。
