步中國電信后塵 聯(lián)通陷用戶增長危機(jī)

  每經(jīng)記者 孫衛(wèi)濤 發(fā)自北京

  繼中國電信之后,中國聯(lián)通也陷入用戶增長危機(jī)。

  9月21日,中國聯(lián)通公布了8月份的運營數(shù)據(jù),移動業(yè)務(wù)方面,新增用戶僅有63.5萬戶,再次創(chuàng)下年內(nèi)新低。此前,中國電信因為在4G業(yè)務(wù)競爭中不占優(yōu)勢,今年1~7月移動用戶累計凈減554萬戶。由此來看,中國聯(lián)通也陷入了用戶增長危機(jī)。

  獨立電信分析師付亮在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,在3G轉(zhuǎn)向4G的發(fā)展窗口期,相比中國移動,中國聯(lián)通有3G升級42M計劃的優(yōu)勢,但顯然中國聯(lián)通沒有抓住這個機(jī)會。

  聯(lián)通8月移動用戶增63.5萬

  今年7月,中國聯(lián)通在移動業(yè)務(wù)方面用戶凈增長88.8萬戶,當(dāng)時這一數(shù)字已創(chuàng)年內(nèi)最低。不過,中國聯(lián)通8月份的運營數(shù)據(jù)更為慘淡,移動用戶數(shù)僅增長63.5萬戶。

  今年以來,由于中國移動在4G業(yè)務(wù)上的先發(fā)優(yōu)勢,中國聯(lián)通和中國電信在用戶增長上受到?jīng)_擊。其中,中國電信受到的影響最大,今年1~7月,其移動用戶累計凈減554萬戶。中國電信一再表示,用戶下滑的主要原因是,由于競爭對手推出LTE服務(wù)及加強營銷推廣,加劇市場競爭。

  與此形成鮮明對比的是,中國移動用戶增長勢頭依舊高漲。昨日(9月22日),中國移動發(fā)布8月份運營數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月公司移動用戶數(shù)凈增246.2萬戶;4G用戶數(shù)增速加快,新增913.1萬戶。

  據(jù)了解,中國聯(lián)通和中國電信出現(xiàn)用戶增長危機(jī),是4G業(yè)務(wù)“不給力”所致。去年底,工信部向三大運營商頒發(fā)了TD-LTE制式的4G牌照,但中國聯(lián)通和中國電信更希望獲得FDDLTE制式的4G牌照,導(dǎo)致中國移動在4G發(fā)展上領(lǐng)先一步。

  目前,中國移動已經(jīng)在全國建設(shè)了超過40萬個4G基站,覆蓋300多個城市,發(fā)展4G用戶近3000萬,而年底基站有望突破50萬甚至更多,用戶則超過5000萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來的預(yù)期。

  中國聯(lián)通和中國電信期待的FDDLTE制式4G牌照目前還未正式發(fā)放,工信部只是批準(zhǔn)了40個城市的混合組網(wǎng)試驗牌照。目前,中國聯(lián)通沒有單獨列出4G用戶發(fā)展數(shù),因此具體情況不得而知,而中國電信公布的數(shù)字是不到一個月發(fā)展了60萬用戶。

  目前,中國移動主導(dǎo)的TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟,目前中國市場上支持TD-LTE的手機(jī)終端遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支持FDDLTE的終端,預(yù)計年底將有700款手機(jī)上市,其中500款是千元機(jī)。

  聯(lián)通組合套餐排除老用戶

  伴隨著運營商公布用戶增長數(shù)據(jù),9月19日,中國聯(lián)通開放出176新號段的4G業(yè)務(wù),同時推出了全新的“4G共享組合”套餐。這是今年5月公布新資費以來,中國聯(lián)通又一次對資費進(jìn)行調(diào)整。

  據(jù)中國聯(lián)通官方網(wǎng)站介紹,該組合套餐可讓同一用戶在同一歸屬地?fù)碛卸嗵柎a共享套餐流量、語音、短信,同時,組合內(nèi)除一個主號碼外最多還可包含9個子號碼,且組合內(nèi)號碼間本地通話免費。

  不過,與中國移動相比,中國聯(lián)通在套餐上的創(chuàng)新相對較慢,因為中國移動在今年5月就開啟了相關(guān)的業(yè)務(wù)。

  值得注意的是,此次中國聯(lián)通公布的“4G共享組合”套餐也存在一些限制。昨日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者咨詢北京聯(lián)通公司客服,對方表示,目前有合約計劃等的老用戶不能辦理該組合套餐,只能辦理以前公布的3G/4G一體化套餐。這一規(guī)定也引發(fā)了不少中國聯(lián)通老用戶的抱怨。

  付亮對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,中國聯(lián)通在3G/4G一體化套餐的處理上確實存在一些問題,針對老用戶優(yōu)惠明顯傾斜不夠,這樣容易使用戶“割裂化”,可能產(chǎn)生不小的影響。

  付亮說,中國聯(lián)通在3G轉(zhuǎn)向4G的發(fā)展窗口期,相比中國移動其實有不少的優(yōu)勢,因為中國聯(lián)通3G升級42M網(wǎng)絡(luò),與中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)不相上下,因此中國聯(lián)通推出3G/4G一體化套餐的應(yīng)對措施不錯,但目前來看,中國聯(lián)通還沒有抓住這個機(jī)會。


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