普及應(yīng)用WiFi需解決的若干問題

    WiFi的未來發(fā)展和前景值得想象和期待，但作為軟硬一體的解決方案，要想WiFi形成規(guī)模并形成良性的商業(yè)模式，還需加緊解決好若干問題。

    （1）WiFi的用戶體驗問題：WiFi網(wǎng)絡(luò)的目的是讓用戶能夠隨時隨地上網(wǎng)，故而保持良好的網(wǎng)絡(luò)性能是保證良好的用戶體驗的基礎(chǔ)。WiFi性能目前不盡如人意主要出于：一是設(shè)備帶機量少，一般為30～50個，連接受限制；二是受電信運營商基礎(chǔ)帶寬限制，帶寬低、穩(wěn)定性差、流量分配不均等會造成部分用戶無法連接、網(wǎng)速太慢以及移動中信號中斷等現(xiàn)象；三是信號穿墻能力弱，覆蓋范圍小，存在信號死角等。這些都會影響用戶體驗感，導(dǎo)致用戶粘度低等問題，必須通過優(yōu)化流量和帶寬分配等措施加以解決。

    （2）WiFi的商家認知問題：目前普遍來看，WiFi產(chǎn)品挖掘的第一大商用價值為廣告營銷，營銷模式比較單一，創(chuàng)新性不強，營銷收效比較差，轉(zhuǎn)化率比較低，容易被模仿，缺乏可持續(xù)盈利的能力，需要通過擴大營銷范圍、提高營銷精準度、增強用戶粘著度等措施加以解決。

    （3）WiFi的技術(shù)和設(shè)備問題：為實現(xiàn)WiFi的普及應(yīng)用，還需進一步解決WiFi的技術(shù)和設(shè)備問題。不斷提高速度、增強用戶體驗的一大關(guān)鍵要素是提高WiFi網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)速度，為此，世界各國的科學(xué)家正在積極研究和探索新的WiFi技術(shù)和設(shè)備。例如，三星公司日前宣布，它正在開發(fā)一種60GHz的WiFi技術(shù)，以實現(xiàn)理論傳輸速率和實際傳輸速率的一致。由于受墻壁和其它家電的干擾，目前WiFi的理論速率與實際速率之間總是存在較大的差距，無線路由器標稱的理論帶寬基本無法達到。三星公司試圖改變這種狀況，其新的WiFi技術(shù)最高有望實現(xiàn)4.6Gbps的傳輸速率，相當(dāng)于每秒能夠傳輸575MB的數(shù)據(jù)，這一速度比當(dāng)前WiFi的最高速度約快5倍，當(dāng)前WiFi的傳輸速率約為866Mbps，即每秒傳輸108MB的數(shù)據(jù)。利用三星公司的這一新技術(shù)，今后一部1GB大小的電影不到3秒即可傳完，而未經(jīng)壓縮的高清視頻可以從移動設(shè)備實時傳送至電視機播放。三星公司表示，與當(dāng)前的2.4GHz和5GHz WiFi技術(shù)不同，三星公司的802.11ad標準60GHz WiFi技術(shù)通過消除同頻道干擾來最大化傳輸速度，而不論網(wǎng)絡(luò)中同時使用了多少設(shè)備。新技術(shù)將解決與毫米波有關(guān)的影響傳輸速度的問題，毫米波只能直線傳播，且受墻壁和其它障礙物的阻擋；三星公司利用寬覆蓋波束成形天線、微波束成形控制技術(shù)等解決了這些問題。三星公司計劃將這一WiFi新技術(shù)用于多種產(chǎn)品，包括視聽設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備和電信設(shè)備等。三星公司稱，該新技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用最早有望2015年啟動。

    （4）WiFi的盈利模式問題：WiFi行業(yè)盈利模式無非三種：一是對硬件廠商收費，如在手機中內(nèi)置一個WiFi應(yīng)用；二是對餐飲、咖啡館、百貨店等商用WiFi應(yīng)用收費；三是基于海量用戶行為的大數(shù)據(jù)分析，挖掘商業(yè)價值，做O2O應(yīng)用場景的落地。在WiFi上做一些廣告營銷和彈出確實能有一些收益，但對用戶體驗而言是個不小的傷害，必須把握好，不能讓太多的廣告和彈出把用戶“嚇”跑了。而所謂的大數(shù)據(jù)分析也還是一件比較遙遠的事情：一是大多數(shù)商家的數(shù)據(jù)意識還比較薄弱，只有極少數(shù)高端用戶擁有數(shù)據(jù)分析和處理能力；二是目前國內(nèi)尚無非常專業(yè)的大數(shù)據(jù)公司能一站式地將WiFi網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)變成有用的信息和服務(wù)提供給用戶或商家�？傮w來看，目前我國的WiFi網(wǎng)絡(luò)尚處于發(fā)展初期，商用市場尚未成熟，面對用戶、商家、創(chuàng)業(yè)公司的種種難題，還需更大力量和資源的投入，以推動整個WiFi產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展。

    （5）WiFi的網(wǎng)絡(luò)安全問題：為使廣大用戶放心使用WiFi，必須解決WiFi的安全問題。國內(nèi)首個安全WiFi聯(lián)盟“騰訊安全WiFi聯(lián)盟”日前在北京成立，聯(lián)盟旨在逐步規(guī)范免費WiFi服務(wù)接入標準，為網(wǎng)民提供隨時隨地安全上網(wǎng)的WiFi服務(wù)。聯(lián)盟由騰訊攜手邁外迪、光音網(wǎng)絡(luò)、維盟等國內(nèi)10家領(lǐng)先的商用WiFi服務(wù)提供商以及星巴克、萬達廣場、華聯(lián)商廈、眉州東坡等商家共同成立。在助力國家數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化城市發(fā)展戰(zhàn)略的同時，聯(lián)盟將致力于規(guī)范安全WiFi服務(wù)標準，打通電信運營商、WiFi運營商、用戶或商家等產(chǎn)業(yè)鏈資源，以實現(xiàn)覆蓋全國的免費安全WiFi服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前我國手機網(wǎng)民規(guī)模已達5.27億，占總網(wǎng)民數(shù)的83.4%，其中28.6%的手機用戶使用公共WiFi上網(wǎng)，可見人數(shù)之多，但免費WiFi服務(wù)的接入標準目前尚不統(tǒng)一，市場服務(wù)尚缺規(guī)范，另據(jù)專家稱，我國約有21%的公共免費WiFi熱點存在安全隱患，無安全認證的公共WiFi容易成為不法分子實施網(wǎng)絡(luò)犯罪的工具，由此而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)釣魚、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)上信息和隱私泄露等案件時有聽聞，因此，在普及應(yīng)用WiFi網(wǎng)絡(luò)之時，必須同步建立完備的安全解決方案。

作者：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 王勝開