發(fā)展用戶需貼錢 虛擬運(yùn)營商無一家實(shí)現(xiàn)盈利

    作者：葉赟

　　不久前，工信部發(fā)放了第五批移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文，并宣布該業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請(qǐng)審批工作已全部結(jié)束。至此，一共有42家企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營商牌照。

　　按照工信部的規(guī)定，目前這些企業(yè)拿到的只是兩年試點(diǎn)批文，只有完成考核之后才能正式拿到牌照。而有業(yè)內(nèi)人士向記者坦言，回顧這一年虛商的發(fā)展，可謂“摸著石頭過河”，且過于“骨感”的現(xiàn)實(shí)支撐不起大多數(shù)虛商的遠(yuǎn)大志向。業(yè)內(nèi)預(yù)估，到2015年底試點(diǎn)期結(jié)束，至少有60%以上的虛擬運(yùn)營商將面臨淘汰。

　　明年7月或現(xiàn)大規(guī)模洗牌

　　“虛擬運(yùn)營商發(fā)展了一年，各家都在黑暗中進(jìn)行探索，至今還稱不上找到一種完全適合我們的商業(yè)模式。”作為首批獲牌企業(yè)，一位不愿透露姓名的某虛商負(fù)責(zé)人告訴記者，虛擬運(yùn)營商在實(shí)際發(fā)展道路上困難重重，而目前已有兩三家企業(yè)出現(xiàn)“打退堂鼓”的跡象。

　　自2013年12月26日發(fā)放首批牌照以來，工信部相繼于2014年1月29日、8月25日、11月20日又發(fā)放了三批虛擬運(yùn)營牌照，再加上周四的第五批已經(jīng)有42家民營企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營商牌照。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，2014年虛擬運(yùn)營商企業(yè)全年投資預(yù)計(jì)超過7億元，約有20家企業(yè)正式放號(hào)，發(fā)展用戶超過100萬。

　　而據(jù)記者了解，放號(hào)企業(yè)中，現(xiàn)以阿里、京東、蝸牛、國美和蘇寧五家企業(yè)的用戶數(shù)相對(duì)靠前，且總量占到整個(gè)虛擬運(yùn)營商用戶數(shù)的70%-80%。由此可見，虛商發(fā)展已現(xiàn)兩極化。

　　“如果明年7月前還不見進(jìn)展，估計(jì)不少虛商會(huì)開始陸續(xù)撤出。”該負(fù)責(zé)人表示，樂觀預(yù)計(jì)，屆時(shí)被淘汰企業(yè)至少占六成以上，也就是說42家虛擬運(yùn)營商的存活率僅在30%左右。

　　“每發(fā)展一個(gè)用戶都要貼錢”

　　上述負(fù)責(zé)人告訴記者，目前尚無一家虛擬運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)盈利。而虛商之所以步履艱難，一大原因來自于成本壓力。

　　對(duì)此，蝸牛移動(dòng)VP市場(chǎng)公關(guān)部總經(jīng)理劉啟誠表達(dá)了相似觀點(diǎn)。

　　“我們現(xiàn)在每發(fā)展一個(gè)用戶都要倒貼錢。”盡管就發(fā)展?fàn)顩r在虛商中處于領(lǐng)先地位，但面對(duì)運(yùn)營、人力資源、品牌推廣等一系列花銷，蝸牛移動(dòng)的成本壓力仍然不小�！肮饣�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本就投資了四千多萬元，因此將來一段時(shí)間內(nèi)，虛商都會(huì)處于虧損狀態(tài)。”

　　所謂虛擬業(yè)務(wù)其實(shí)就是虛擬運(yùn)營商從傳統(tǒng)運(yùn)營商“批發(fā)”購買一定規(guī)模的通信資源，然后組合成各種套餐以適應(yīng)不同人群的需求。不過目前來看，“批發(fā)價(jià)”過高使得虛擬運(yùn)營商面臨“高買低賣”的尷尬。

　　“我們批到手的流量價(jià)是0.15元/兆，但基礎(chǔ)運(yùn)營商自己搞促銷時(shí)是0.12元/兆，也就是批發(fā)價(jià)反而比零售價(jià)高。”劉啟誠介紹說，運(yùn)營商給虛擬運(yùn)營商轉(zhuǎn)售價(jià)格一般在7折左右，譬如，一條短信1毛錢批發(fā)價(jià)就是7分，而運(yùn)營商通過補(bǔ)貼渠道等方式，用戶實(shí)際消費(fèi)實(shí)則為不到5分錢。這樣的結(jié)果是，虛擬運(yùn)營商要確保完成任務(wù)，只能虧本發(fā)展用戶。

　　用戶規(guī)模達(dá)千萬或能盈利

　　劉啟誠表示，虛擬運(yùn)營商在國內(nèi)是個(gè)新鮮事物，作為第一批企業(yè)，需要培育市場(chǎng)，因此會(huì)有一個(gè)很長的投入期。京東通信總經(jīng)理閆小波也曾公開表示，京東通信在京東內(nèi)部不是利潤中心，目的是更好地服務(wù)京東會(huì)員，目前盈利不是目標(biāo)和訴求。

　　價(jià)格優(yōu)勢(shì)盡失，為迅速搶占這塊兒市場(chǎng)，各家公司現(xiàn)階段只能在推廣上不遺余力———　　目前，流量不清零、去套餐化、無月租成為虛擬運(yùn)營商的標(biāo)配。同時(shí)，將轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)相結(jié)合也被看作一大突破口。例如，蘇寧互聯(lián)推出在蘇寧門店、蘇寧易購購物滿一定額度即可贈(zèng)送蘇寧互聯(lián)流量、語音；反之，蘇寧互聯(lián)卡用戶在蘇寧旗下產(chǎn)業(yè)也同樣尊享購物專屬優(yōu)惠。

　　“我們估算下來，當(dāng)虛擬用戶數(shù)達(dá)到1000萬時(shí)，可能會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利，”劉啟誠表示，在運(yùn)營成本受用戶數(shù)影響不大的情況下，用戶規(guī)模越大盈利越多，“在此基礎(chǔ)上，只要每個(gè)用戶的每月消費(fèi)值達(dá)到10-20元，我們就有錢可賺了�！�