文/王如晨
小米在印度再遭愛立信控訴。理由是,內(nèi)嵌聯(lián)發(fā)科處理器的紅米,侵犯了它的專利。之前,基于高通處理器的小米手機(jī),已遭警告,小米每款手機(jī)掏了幾美元才暫時(shí)化解了難題。
同樣是專利話題,這次觸發(fā)指控的原因略有不同。上次是小米主動(dòng)營銷,這次是一家xiaomishop.com的網(wǎng)站,兜售小米全系列產(chǎn)品,并向印度銷售。
小米專利風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)長期話題。這家成長迅速的品牌,商業(yè)模式里確實(shí)隱含這道風(fēng)險(xiǎn):起步較晚,跨越式成長,互聯(lián)網(wǎng)模式與純品牌運(yùn)作,沒有制造業(yè),對(duì)規(guī)范的供應(yīng)鏈依賴程度,遠(yuǎn)高于對(duì)手蘋果、三星、華為、聯(lián)想們。中間環(huán)節(jié)若有風(fēng)險(xiǎn),都可能落在它身上。
時(shí)間不等人,相信雷軍會(huì)有法子消除。今天說點(diǎn)輕松的,同樣是小米風(fēng)險(xiǎn)之一,它沒那么緊迫,但我相信雷軍肯定也在考慮。
新的風(fēng)險(xiǎn),同樣是從愛立信這次指控與小米官方回應(yīng)里傳遞出來。小米說,兜售違規(guī)產(chǎn)品的不是自己,而是xiaomishop.com網(wǎng)站。未經(jīng)小米授權(quán),小米無法控制。
這澄清很聰明,一下扭轉(zhuǎn)了視線,并給外界留下這印象:看小米手機(jī)多么受歡迎,很多渠道不經(jīng)授權(quán)都搶賣,都賣到印度了。但反而暴露了兩重新的風(fēng)險(xiǎn)。
首先,它表明,小米渠道依然非;靵y。去年年中,媒體曾揭露過小米大黃牛的生存之道,內(nèi)外串通,共謀價(jià)格差利益的嫌疑,很難脫掉。“大黃!钡难哉摰故亲兿噤秩境鲂∶兹绾渭t得發(fā)紫。但短期內(nèi),小米恐怕難以消除通過中間渠道提價(jià)的嫌疑。
Xiaomishop.com可是一家中國網(wǎng)站。目前已無法訪問,但奇虎360旗下好搜“快照”功能依然留存著有完整的網(wǎng)頁。它幾乎兜售著小米全系列產(chǎn)品,包括配件;它有著非常完整的注冊(cè)通道與出貨流程,并用paypal作為支付工具。
而且,網(wǎng)站上,小米系列產(chǎn)品的價(jià)位非常類似國內(nèi)線下門店兜售的價(jià)位。就是說,要比小米官網(wǎng)上的價(jià)格高出200-400不等。比如,3G版16G的小米4,小米官網(wǎng)1999元,而這個(gè)網(wǎng)站標(biāo)價(jià)是369.99美元,約合人民幣2310人民幣,高于小米官網(wǎng)310元。其他產(chǎn)品也都一個(gè)價(jià)格差。
渠道混亂,固然反映了小米的成長性、海外市場需求,卻強(qiáng)化了價(jià)格混亂、竄貨、內(nèi)外利益鏈的形象。
其次,Xiaomishop.com的存在,傳遞了小米另一重風(fēng)險(xiǎn)——域名風(fēng)險(xiǎn)。它基于渠道風(fēng)險(xiǎn)而來,但可能傷害小米未來的品牌。
姑且信服小米官方的澄清吧。就是說,它與Xiaomishop.com沒半點(diǎn)關(guān)系。但這個(gè)域名的用意,顯然非常直白,就是沖小米而來。如果不熟小米渠道、品牌與現(xiàn)有域名布局,很多人恐怕會(huì)認(rèn)為這是小米電商官網(wǎng)。
查詢Xiaomishop.com的whois信息:它注冊(cè)于2011年8月16日,去年12月4日續(xù)費(fèi)延續(xù)。它背后是一家名為HANGZHOU AIMING NETWORK CO.,LTD的公司。繼續(xù)查,得知它就是杭州愛名網(wǎng)絡(luò)有限公司,一家創(chuàng)立于2008年的域名注冊(cè)商,屬電商集團(tuán)ebeGroup成員企業(yè)。所謂電商集團(tuán)ebeGroup,其實(shí)就是一家從域名注冊(cè)服務(wù)做起來的企業(yè),提供域名注冊(cè)、建站、廣告業(yè)務(wù)等,其官方網(wǎng)站信息都不全。
一家域名注冊(cè)服務(wù)公司,自身做起小米全系列產(chǎn)品電商零售,似乎透露著利用自身?xiàng)l件,操弄域名商機(jī)的用意。
熟悉域名經(jīng)濟(jì)的人知道,一些機(jī)構(gòu)注冊(cè)域名的用意,不是為做具體業(yè)務(wù),而是炒作待售。它們尤其喜歡盯著一些具有成長性的品牌,等它們做大,就開始操作話題,吸引關(guān)注。最終希望你來收購它。杭州愛名的主業(yè)跟手機(jī)行業(yè)基本沒關(guān)系,你從它注冊(cè)的時(shí)間看(2011年),它似乎一開始就沖小米而去。
若是其他企業(yè)搶注會(huì)讓人覺得有頭腦。但要注意到,杭州愛名本身是域名注冊(cè)公司,近水樓臺(tái)。一位從事域名注冊(cè)的朋友透露說,有的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)很黑:當(dāng)你在它們網(wǎng)站申請(qǐng)注冊(cè)某域名時(shí),它們自己會(huì)首先考慮這域名的價(jià)值,若覺得不錯(cuò),會(huì)搶注。就是說,域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)利用所謂大數(shù)據(jù)為自己謀域名利益。
無論如何,這里面至少透露出小米的域名風(fēng)險(xiǎn)。
再去查詢,與xiaomishop相關(guān)的域名系列都已被搶注。比如xiaomishop.cn,注冊(cè)于去年1月,注冊(cè)人是張春雨,注冊(cè)商是北京萬網(wǎng)志成,與阿里相關(guān)的域名服務(wù)商;xiaomishop.net注冊(cè)于2012年7月17日,目前域名已經(jīng)過期,注冊(cè)方 SHANGHAI YOVOLE NETWORKS INC.,就是為上海有孚計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),一家企業(yè)云服務(wù)提供商。
還有xiaomishop.org,這個(gè)更加帶有組織意味的域名,申請(qǐng)地是愛沙尼亞的城市Saue ,申請(qǐng)人的街道為 Nommiku 21。我沒有查到更細(xì)節(jié)的持有人信息。
但是,在上述與xiaomishop密切相關(guān)的域名中,xiaomishop.com與xiaomishop.org都做小米手機(jī)的零售。其中,xiaomishop.org官網(wǎng)很簡單,主頁上面,有紅米、米4、米3等系列,還提供所謂售后保障。而且,官網(wǎng)首頁還有一句任性地話:“We are professional supplier for original Xiaomi Mi mobile phones。”意思是,“我們是專業(yè)的小米手機(jī)的供應(yīng)商!
看得出,xiaomishop系列域名的持有人雖然分散,但是借此指向小米的用意很明顯。我相信,如果雷軍回應(yīng),一定會(huì)給出類似印度話題的同樣說法,就是說,它們都沒獲得授權(quán)。
但是,渠道風(fēng)險(xiǎn)卻就在那里。最終的品牌風(fēng)險(xiǎn)還是會(huì)落在真正的小米身上。從這點(diǎn)來說,小米的澄清不會(huì)有什么實(shí)質(zhì)效果。
我相信,這些搶注者可能想迫使小米收購它們。小米購買域名至少已經(jīng)兩次了。上次,370多萬美元買下mi.com,雷軍還渲染說“賊貴”,而買下hongmi.cn時(shí),則沒有發(fā)出多大聲音。
無論如何,這都說明小米現(xiàn)有域名體系并不太完整。借助自己注冊(cè)與收購,它確實(shí)擁有mi.com、xiaomi.com、miliao.com、miui.com、hongmi.cn等。其中xiaomi.com跳轉(zhuǎn)mi.com,后者也是小米電商官網(wǎng),miliao.com對(duì)應(yīng)米聊,miui.com對(duì)應(yīng)系統(tǒng),hongmi.cn對(duì)應(yīng)紅米手機(jī)。
上述每個(gè)系列,小米中英文域名覆蓋都不完整。其中hongmi國際頂級(jí)域名在韓國人手中。當(dāng)然我這么說,并不意味著小米非得全部覆蓋,正常情況下,域名布局會(huì)根據(jù)產(chǎn)品定位與市場重點(diǎn)操作。但是,一個(gè)明顯的漏洞是,當(dāng)紅米已成為海外主力產(chǎn)品時(shí),它的國際頂級(jí)域名就是一種風(fēng)險(xiǎn)。
而且,小米上述域名體系里,電視與新業(yè)務(wù)的域名布局更不完整。目前,mitv.com掌握在美國舊金山一位人士手中。這個(gè)域名非常簡潔有力,識(shí)別度很高,我猜雷軍應(yīng)該不會(huì)太舒服。
小米有過收購域名的經(jīng)歷,我相信雷軍會(huì)有通盤的考慮,只是沒到那個(gè)點(diǎn)上。相比專利訴訟的風(fēng)險(xiǎn),域名風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)權(quán)還在手上,最后只要有錢買,哪怕再度出現(xiàn)周鴻祎一億買下360.com,也不是問題。
但是,小米的域名與品牌拓展,未來一定會(huì)隨著公司集團(tuán)化運(yùn)作進(jìn)行調(diào)整。目前mi.com是官網(wǎng),也是電商平臺(tái),體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的風(fēng)格,但未來業(yè)務(wù)多元之后,如果只將mi.com定位于營銷功能,可能有所偏狹。
2015年的小米,正處于一個(gè)沖刺規(guī);年P(guān)鍵階段,也是它相關(guān)多元化、優(yōu)化商業(yè)模式與生態(tài)的關(guān)鍵一年,創(chuàng)立5年至今估值達(dá)到450億美元,雷軍高興之余,一定也有巨大的壓力。市場競爭一直遵循著牛頓力學(xué)的原理,你出貨增多,一定會(huì)遭遇更大阻力,各種斜刺里的力量會(huì)讓小米瞻前顧后,愛立信在印度指控,小米屬于硬傷,這類坎過不去,只怪罪非授權(quán)的電商是毫無意義的,無法化解根本難題。
就域名來說,雖然不是火燒眉毛的事,卻透露著小米渠道體系、價(jià)格體系、品牌拓展及國際市場布局的多重風(fēng)險(xiǎn)與阻力,一不小心,一件小事就可能被引爆為法律問題,從而給這家年輕的中國公司構(gòu)成發(fā)展障礙。