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三大運(yùn)營商近日集體推出提速降費方案,消費者卻并不買賬。主流門戶網(wǎng)站最新調(diào)查顯示,近八成受訪者稱此次運(yùn)營商降資費沒誠意。有消費者指出,此次資費調(diào)整后,部分服務(wù)費用甚至不降反升。
《經(jīng)濟(jì)參考報》記者了解到,此次資費下調(diào)整體降幅較大,三大運(yùn)營商均給出了詳細(xì)的方案,有運(yùn)營商稱之為“有史以來最大幅度的資費調(diào)整”。但從主流門戶網(wǎng)站最新調(diào)查結(jié)果來看,消費者對此并不認(rèn)同。在約6.5萬名參與調(diào)查的網(wǎng)友中,有78.7%的受訪者認(rèn)為,三大運(yùn)營商此次降資費缺乏誠意。
“夜間流量”是被消費者詬病最多的問題。有網(wǎng)友表示,中移動和中電信推出的夜間流量套餐并不實用。一方面,很少有用戶會在所謂的“夜間時段”使用手機(jī)上網(wǎng),另一方面,隨著家庭WIFI普及,用戶回家后也不需要使用流量上網(wǎng)。
另有網(wǎng)友指出,目前夜間流量包價格為5元1GB、10元3GB,下調(diào)后價格反而變成10元1GB,價格不降反升。
記者登陸某運(yùn)營商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),該運(yùn)營商針對北京地區(qū)的資費方案為:2014年1月1日前,已開通10元本地閑時套餐(含1GB本地閑時流量)的客戶,自2014年1月1日起,套餐內(nèi)的流量已由“1GB本地閑時流量”自動升級為“3GB本地閑時流量”。所謂“閑時”,即每日23:00至次日7:00。這意味著自去年開始,該運(yùn)營商在北京地區(qū)的夜間流量資費已經(jīng)是10元3GB。而該運(yùn)營商此次推出的新方案卻宣稱“全面推廣10元1GB夜間流量套餐”。
有消費者表示,運(yùn)營商此次降價方案是在玩文字游戲。一位受訪用戶稱,網(wǎng)速質(zhì)量是上行速度決定的,部分運(yùn)營商所謂的50兆或者100兆,上行速度也就4兆左右,還是忽悠人。
此外,運(yùn)營商聲稱的“流量不清零”,同樣沒有得到消費者的認(rèn)可。有受訪者表示,運(yùn)營商提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零,而是推出“半年包”“一年包”的流量包,這其實是變相地要求用戶使用靈活性更小的流量包。(侯云龍)
（責(zé)任編輯：施曉娟）
