天津聯(lián)通響應(yīng)“提速降費(fèi)”的號(hào)召,助力“智慧天津”建設(shè)。6月12日起,天津聯(lián)通面向全市光纖寬帶用戶(hù)啟動(dòng)寬帶免費(fèi)大提速。在網(wǎng)的聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶(hù)根據(jù)實(shí)際使用的寬帶速率均可享受免費(fèi)提速,最高可達(dá)100M;新裝“智慧沃家”用戶(hù)可直接辦理20M甚至100M的光纖寬帶,同時(shí)捆綁4G手機(jī),寬帶價(jià)格直降至原一半速率的價(jià)格。
全市10M及以上聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶(hù),均可享受到“原20M以下免費(fèi)提速至20M,原20M以上50M以下用戶(hù)免費(fèi)提速至50M,50M免費(fèi)提速至100M!钡拿赓M(fèi)提速優(yōu)惠。用戶(hù)須下載并安裝天津聯(lián)通“沃家隨心控”客戶(hù)端,自助進(jìn)行寬帶提速。此舉將惠及津城百萬(wàn)個(gè)寬帶用戶(hù),也是歷次寬帶提速中規(guī)模最大、用戶(hù)最廣、提速最高的一次。
此外,對(duì)于光纖寬帶的新裝用戶(hù),天津聯(lián)通還推出了“智慧沃家”組合套餐。寬帶20M速率起售,最高100M。同時(shí)捆綁聯(lián)通4G手機(jī),寬帶價(jià)格可直降至原來(lái)一半速率的價(jià)格,還能享受融合套餐再打折,最高可享75折,并免費(fèi)獲贈(zèng)IPTV智能機(jī)頂盒和IPTV免費(fèi)收視權(quán)。
據(jù)悉,天津聯(lián)通作為天津地區(qū)主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)商,從2011年開(kāi)始積極推進(jìn)寬帶用戶(hù)提速活動(dòng),至2014年已實(shí)施四次普及提速,光纖寬帶用戶(hù)基礎(chǔ)速率由最初的1M逐步提升至50M。截至5月,天津聯(lián)通累計(jì)實(shí)現(xiàn)光纖寬帶用戶(hù)達(dá)132萬(wàn)戶(hù),光纖寬帶占比達(dá)74%,10M及以上用戶(hù)占比達(dá)93%;光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋累計(jì)完成391萬(wàn)戶(hù),覆蓋342萬(wàn)城鎮(zhèn)住宅用戶(hù)、30萬(wàn)農(nóng)村住宅用戶(hù)和19萬(wàn)商務(wù)用戶(hù)。預(yù)計(jì)到今年底,天津聯(lián)通將實(shí)現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)城鎮(zhèn)和農(nóng)村區(qū)域的全覆蓋,并實(shí)現(xiàn)全部用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)光纖化改造。天津聯(lián)通還不斷改善寬帶服務(wù)水平,實(shí)施“無(wú)條件100%預(yù)受理、寬帶裝機(jī)隔日通、7×24小時(shí)金牌服務(wù)”。
在“寬帶聯(lián)盟”最新統(tǒng)計(jì)的感知網(wǎng)速排名中,天津一季度感知網(wǎng)速達(dá)到6.04Mbps,全國(guó)第三,達(dá)到東部發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)水平!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已到來(lái),天津聯(lián)通表示,將用實(shí)際行動(dòng)踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭”計(jì)劃,大力推進(jìn)“智慧沃家”戰(zhàn)略,豐富“沃家電視”、“沃家云盤(pán)”、“沃家總管”、“沃家提速”等家庭應(yīng)用業(yè)務(wù),惠及津城市民,力助“智慧天津”建設(shè)。
天津聯(lián)通四次寬帶提速歷程
第一次提速:2011年10月23日,光纖寬帶最高升至8M;
第二次提速:2012年5月17日,光纖寬帶最高升至20M,全網(wǎng)銅線(xiàn)512K用戶(hù)免費(fèi)升速至1M;
第三次提速:2013年6月18日,光纖寬帶最高升至25M,具備提速條件銅線(xiàn)用戶(hù),1M升2M,2M升4M;
第四次提速:2014年1月20日,光纖寬帶最高升至50M,全網(wǎng)銅線(xiàn)用戶(hù)實(shí)施極限提速,動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置參數(shù),確保寬帶測(cè)速達(dá)標(biāo)。
什么是 “智慧沃家”融合套餐
2015年,天津聯(lián)通推出“智慧沃家”融合套餐產(chǎn)品,以“家庭成員固移全業(yè)務(wù)語(yǔ)音、短信、流量、應(yīng)用共享”為特點(diǎn),陸續(xù)增加沃家云盤(pán)、沃家總管等融合應(yīng)用產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)寬帶的協(xié)同發(fā)展。
“智慧沃家”融合套餐必選“4G套餐+寬帶”,免費(fèi)贈(zèng)送IPTV,用戶(hù)可按實(shí)際需求選擇固話(huà)疊加包,用戶(hù)按套餐成員月消費(fèi)出賬金額到達(dá)值享受階梯折扣,最高可享受75折。
什么是IPTV產(chǎn)品
自2011年5月,天津聯(lián)通開(kāi)始與天津廣電開(kāi)展合作,積極推進(jìn)三網(wǎng)融合,推出了IPTV/沃TV業(yè)務(wù)。截至5月,IPTV能提供100多路標(biāo)清直播節(jié)目、5萬(wàn)小時(shí)點(diǎn)播內(nèi)容、2小時(shí)直播時(shí)移和72小時(shí)直播回看功能。預(yù)計(jì)到年底,IPTV用戶(hù)將突破百萬(wàn)戶(hù),同時(shí)將開(kāi)通便民服務(wù)、在線(xiàn)教育、娛樂(lè)、游戲等欄目和內(nèi)容,進(jìn)一步豐富津城百姓的文化娛樂(lè)生活。
寬帶服務(wù)提升舉措
天津聯(lián)通持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)三項(xiàng)服務(wù)承諾:無(wú)條件100%預(yù)受理、寬帶裝機(jī)隔日通、7×24小時(shí)金牌服務(wù)。同時(shí),創(chuàng)新發(fā)展IPTV“零裝維”,縮短上門(mén)安裝時(shí)間,具備完善的端到端業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng),確保障礙處理當(dāng)日畢,并且落實(shí)100%用戶(hù)回訪(fǎng),確保修障服務(wù)滿(mǎn)意度100%。