配送柜是一個O2O入口,能最終打通配餐“最后一公里”,起到連接用戶的關(guān)鍵橋梁。這也是眾多O2O鏈條上的痛點,O2O越火爆,盤子越大,所體現(xiàn)的價值就越大。
【移動通信網(wǎng)】快遞柜、配送柜正成為搶灘O2O的絕佳入口和連接載體,引得眾多玩家不斷出擊。
就在6月7日,順豐、申通、中通、韻達(dá)、普洛斯宣布共同投資豐巢5億元,建豐巢智能快遞柜;余音未了,6月10日,菜鳥宣布匯通、圓通先期入駐菜鳥驛站,向社會開放其末端代辦點為公共自提點,為網(wǎng)購用戶提供包裹代收服務(wù),抗擊豐巢。
而最近出擊的則是格力和樂棧。6月12日,由格力電器和樂棧聯(lián)手研制的目前業(yè)界唯一基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、支持“即食餐品”配送的智能設(shè)備——“樂棧”智能配送柜正式亮相。與此同時,樂棧祭出開放平臺的大招兒,甚至連格力掌門人董小姐和嘉和一品董事長劉京京都親自為之站臺背書。
具體智能配送柜是什么東東,見上圖即可。實際上配送柜、快遞柜都并非新生事物,“樂!敝悄芘渌凸竦牟町愔幵谟趯崿F(xiàn)了產(chǎn)品的迭代和生意入口的迭代。一方面,將這一智能終端迭代為支持“即食餐品”配送的智能設(shè)備,一方面,又將其打造為一個基于硬件的線下的開放平臺和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
我們知道,在所有產(chǎn)品中,食品的購買頻次是最高的,既然連即食餐品都可以配送,自然可以橫向延伸,向其他品類擴(kuò)展,進(jìn)而兼容整體業(yè)態(tài)。這也是為什么樂棧智能配送網(wǎng)絡(luò)可以向餐飲店、快遞公司、商超、生鮮食品、電商平臺、外賣O2O平臺以及各類社區(qū)服務(wù)商開放接口,搶灘智能配送最后一公里。
1、不是所有的快遞柜都叫智能配送柜
在國內(nèi)整個配送柜或者智能物流領(lǐng)域,主要有樂棧、豐巢、菜鳥、友寶等,包括京東也有自提柜,但只有樂棧能稱得上是智能配送柜。
本質(zhì)上,豐巢只是一個快遞柜,承載的是快遞包裹的投放,不具有銷售功能,也不能用來銷售食品和餐品;友寶則是一個飲料售貨機(jī),主要銷售預(yù)包裝食品和飲料,銷量來自于線下現(xiàn)場購買;而菜鳥是一家定位于為商家提供b2c電商倉儲、b2c電子商務(wù)物流、包裝、快遞與配送解決方案。與此不同,“樂棧”智能配送柜則支持即食餐品的銷售。不過,它又與友寶那樣的自動販賣機(jī)不同,其可以兼容的業(yè)態(tài)更大更廣。
近日,隨著豐巢智能快遞柜的推出和樂棧智能配送柜的亮相,業(yè)內(nèi)人稱之為“南豐巢、北樂!薄L貏e是,隨著樂棧配送柜的智能部分優(yōu)勢凸顯,包括0-60度自由控溫、即食外賣等,格局正在悄然轉(zhuǎn)變,加上格力、京東等大廠商力挺“樂!保寴窏5娘L(fēng)頭更旺。
我們來看看“樂!敝悄芘渌凸竦淖詈诵母偁幜Γ喝蚴着_基于物聯(lián)網(wǎng)、0-60℃遠(yuǎn)程溫控技術(shù)、支持“即食餐品”配送、四位一體食品安全體系、安全消毒殺菌、逾期報警、多屏廣告位展示等功能,并支持現(xiàn)金、卡、在線等多種支付手段,可在社區(qū)、寫字樓、地鐵站、醫(yī)院、學(xué)校等城市的各個角落布點。未來三年內(nèi),將在全國50個城市設(shè)立數(shù)十萬個網(wǎng)點。
2、當(dāng)下:為何獲得力挺?
除了格力相中樂棧之外,新上線的“樂!敝悄芘渌凸褚驳玫搅司〇|商城、拉卡拉、餓了么、海底撈、嘉和一品等企業(yè)的戰(zhàn)略級支持。
為什么這么多大玩家力挺“樂!敝悄芘渌凸瘢淠缓笊虡I(yè)邏輯在哪里?答案就是,這是傳統(tǒng)餐飲應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級的一次探路。
“樂棧”是一家提供餐飲食品定制化服務(wù)的公司。不同于傳統(tǒng)商超與電商,樂棧將智能配送柜這一銷售終端延伸到了社區(qū)、寫字樓、地鐵站、醫(yī)院、學(xué)校等城市的各個角落,形成遍布智慧城市的毛細(xì)血管。
最本質(zhì)的就是,“樂棧”智能配送柜是一個O2O入口,能最終打通配餐“最后一公里”,起到連接用戶的關(guān)鍵橋梁。這也是餐飲、快遞、商超、生鮮食品、電商等等眾多O2O鏈條上的痛點。O2O越火爆,盤子越大,智能配送柜所體現(xiàn)的價值就會越大。
移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上開啟了一個可以精確知道用戶是誰的時代,線下門店是互聯(lián)網(wǎng)時代O2O融合零售的核心一端,而以智能配送柜為核心的線下平臺是一種類線下門店的業(yè)態(tài),密度更大,與消費者無縫對接,將被挖掘出很多的商機(jī)。
舉個例子,估計很多用戶都和我一樣,經(jīng)常遇到送快遞的,送到單位吧,有時候周末沒法及時簽收,而且如果是大件,再從單位拿到家里,有些麻煩;如果送貨上門到家吧,經(jīng)常上班,家里沒人,周末有想出去游玩。有了類似“樂!敝悄芘渌凸瘢@種煩惱隨之化解。
3、未來:能否抗衡豐巢?
行業(yè)內(nèi)格局,大家稱呼“南豐巢、北樂棧”。有人表示,目前樂棧的勢頭更猛。至于樂棧能否抗衡豐巢,還沒法下定論,但其實兩家差異化還是蠻大滴!豐巢主要聚焦于快遞,樂棧則有即食取餐(不是包裝食品)等功能。
尤其值得一提的是,此番樂棧還打造出一個餐飲O2O行業(yè)首個真正意義上的開放平臺。如今,對接樂棧的不僅僅是O2O餐飲商家(嘉和一品、真功夫、永和大等),第三方快遞公司、垂直電商、外賣O2O平臺商還有更多的本地化生活服務(wù)商。上游,包括線下安全環(huán)保等級為食品級的供應(yīng)商、各個加盟的餐飲店、眾多快消品、電商及外賣O2O平臺,下游則包括眾多入駐樂棧開放平臺的配送公司、倉儲公司、產(chǎn)品分銷店、便利店,這一生態(tài)圈中還包括了以線下便利站與剛需為基礎(chǔ)形成的區(qū)域性的社區(qū)生活圈。
未來,樂?梢圆扇【下平臺向上游滲透的C2B模式,利用線下“微型店面”的資源優(yōu)勢快速實現(xiàn)對現(xiàn)有店面周邊商區(qū)的覆蓋滲透與零成本擴(kuò)張,并通過與線上平臺的業(yè)務(wù)整合,建立起以機(jī)柜為圓點的供應(yīng)平臺網(wǎng)絡(luò),動態(tài)整合供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、物流以及更多社區(qū)服務(wù),進(jìn)而涉足基于大數(shù)據(jù)運算的社交化電商。
此外,從潛在人群來看,這是一個拼吃貨的年代,是個性化消費的時代,尤其是80后、90后新一代的年輕人,包括白領(lǐng)階層,他們不差錢,追求定制化、有品位的生活,樂于接受個性化的新潮事物。樂棧全自動的即時餐品(不是包裝食品),擁有放心的食品安全管控體系,還有如月子餐等定制化餐飲產(chǎn)品,再加上提供物流方面的價值,自然能俘獲這部分主流人群,一旦培養(yǎng)起來他們使用習(xí)慣,一股巨大的人口紅利將滾滾而來。
總之,衡量一個企業(yè)的價值就是看未來。搭上了O2O的快車,樂棧前方可期,想象空間極大。這是格力、餓了么、拉卡拉等品牌企業(yè)力挺“樂!钡哪缓笊虡I(yè)邏輯,也是整個行業(yè)看好它的關(guān)鍵。