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近日，本報(bào)接到市民李女士的來(lái)信，反映一些公交車(chē)的免費(fèi)wifi連接不上的問(wèn)題。李女士說(shuō)，她每天上下班都乘坐公交車(chē)，“但從東單站乘坐1路公交車(chē)，車(chē)上的wifi從來(lái)沒(méi)連上過(guò)；在坐99路時(shí)，我還特意下載了一個(gè)16wifi的手機(jī)應(yīng)用，可經(jīng)常在車(chē)上試了10多分鐘也連不上無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)�！�
接到來(lái)信后，筆者乘數(shù)路公交車(chē)作親身體驗(yàn)。北京幾乎每輛公交車(chē)在司機(jī)座位后面的隔板上，都會(huì)懸掛一個(gè)藍(lán)底的牌子，上面寫(xiě)著連接免費(fèi)wifi的方法。乘客在連接wifi之前，需要先下載一個(gè)16wifi的APP軟件，下載完成后，在手機(jī)的“設(shè)置”中打開(kāi)無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，連接名為“16wifi”的網(wǎng)絡(luò)，然后再打開(kāi)16wifi客戶(hù)端，點(diǎn)擊“一鍵上網(wǎng)”按鈕，這時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和設(shè)備都沒(méi)問(wèn)題的話(huà)，乘客就可以輕松地在坐車(chē)的行程中上網(wǎng)了，很快捷。
但筆者親身體驗(yàn)中卻發(fā)現(xiàn)，一些公交車(chē)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)�？ㄔ邳c(diǎn)擊“一鍵上網(wǎng)”按鈕的這一步，經(jīng)常是點(diǎn)了半天，一直出現(xiàn)一個(gè)感嘆號(hào)，顯示連不上網(wǎng)，再反復(fù)刷新也沒(méi)有用。有的公交車(chē)從起點(diǎn)到終點(diǎn)，全程都無(wú)法連接。筆者換乘了好幾輛公交車(chē)，結(jié)果是包括374路、601路、特15路、653路等十幾趟車(chē)，除了有一輛 374路車(chē)成功連接網(wǎng)路外，其他線(xiàn)路的公交車(chē)無(wú)一例外地連不上。
筆者致電市公交總公司，工作人員表示，wifi設(shè)備不歸他們管，是移動(dòng)公司等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商安裝調(diào)試的。又致電4001611616熱線(xiàn)，接線(xiàn)人員說(shuō)，他們是七彩集團(tuán)下屬的一路熱點(diǎn)信息技術(shù)有限公司。北京地區(qū)的公交wifi連不上的情況確實(shí)存在，原因是北京是最早實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備覆蓋的城市，運(yùn)行到現(xiàn)在大部分設(shè)備已開(kāi)始老舊，影響了網(wǎng)絡(luò)連接。他們正計(jì)劃對(duì)有問(wèn)題的公交車(chē)上的這些設(shè)備進(jìn)行更換，但具體更換時(shí)間還不能確定。該接線(xiàn)人員還說(shuō)，如果市民有什么意見(jiàn)建議，可在16wifi客戶(hù)端的問(wèn)題反饋條目下留言，填寫(xiě)出現(xiàn)網(wǎng)路問(wèn)題的公交線(xiàn)路和前車(chē)門(mén)上方的紅色編號(hào)，就可以進(jìn)行投訴了，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行回復(fù)。
李女士說(shuō)：“公交車(chē)上安了免費(fèi)wifi，我們都很高興，既省流量、又可以使坐車(chē)的時(shí)間不那么無(wú)聊。希望不要讓大家空歡喜一場(chǎng)！”
