聯(lián)通用戶持續(xù)流失:錯過追趕對手黃金期

    北京商報訊(記者 錢瑜 石飛月)昨日,國內(nèi)三大基礎運營商集體公布今年6月的運營數(shù)據(jù),中國移動和中國電信延續(xù)了今年以來的良好勢頭,而中國聯(lián)通則是連續(xù)第五個月遭遇用戶流失,總數(shù)達到了近千萬。

    數(shù)據(jù)顯示,今年6月,中國移動新增用戶數(shù)86.1萬戶,客戶總數(shù)累計達8.17196億戶;3G用戶減少786.8萬戶,3G客戶總數(shù)達2.14815億戶;4G用戶凈增1932.7萬戶,總數(shù)達1.89662億戶。中國電信6月移動用戶凈增76萬,總用戶達1.9144億,其中,3G/4G用戶當月凈增182萬,用戶總數(shù)為1.31億;固定電話用戶數(shù)凈減59萬,累計降至1.3935億戶;寬帶用戶數(shù)當月凈增38萬,累計達1.0956億戶。

    值得注意的是,作為另一運營商巨頭的中國聯(lián)通卻延續(xù)了今年以來的頹勢,連續(xù)第五個月流失用戶。6月,中國聯(lián)通移動電話用戶減少99.9萬,總用戶數(shù)為2.89307億,其中,3G/4G用戶當月凈增500.1萬,用戶總數(shù)為1.57788億,2G用戶數(shù)減少600萬,總數(shù)跌至1.31519億,此外,固定電話用戶數(shù)凈減42.8萬,累計降至7842.7萬戶。

    對于中國聯(lián)通持續(xù)的頹勢,業(yè)內(nèi)人士表示,其實中國聯(lián)通本來可以利用占據(jù)優(yōu)勢的3G網(wǎng)絡,在移動的4G網(wǎng)絡發(fā)展初期獲得一個追趕移動的時間窗口,但是該公司在發(fā)展政策上搖擺不定,已經(jīng)錯過了這個趕超的黃金時期。

    同時,業(yè)內(nèi)人士指出,不僅是在4G時代,中國聯(lián)通在發(fā)展2G、3G時就已經(jīng)落在了中國移動后面。

    在2G時代,2004年底中國聯(lián)通的用戶數(shù)是1.12億,中國移動的用戶數(shù)是2.04億,雙方差距并不是很大。但從2005年開始,中國移動月增用戶數(shù)開始突破300萬。2008年中國移動的月增量達到最高峰,為797萬,該公司的發(fā)展至此達到頂峰。而同期,中國聯(lián)通的2G用戶數(shù)月均增量只有約151萬。2007年底中國聯(lián)通用戶數(shù)1.6億,中國移動用戶數(shù)3.6億,從此雙方便拉開了差距。

    而進入3G時代后,國家向三家運營商發(fā)放了3G牌照,移動得到TD-SCDMA牌照,電信得到CDMA2000牌照,聯(lián)通得到WCDMA牌照。相比較而言,當時的WCDMA是全球最成熟的3G標準,全球絕大多數(shù)運營商都用的是WCDMA,所以三種牌照中,WCDMA的成本最低,手機款式最多、價格也最低,中國聯(lián)通占盡優(yōu)勢。然而,即使占有優(yōu)勢,中國聯(lián)通卻還是落在了中國移動后面。中國聯(lián)通2010年、2011年、2012年的凈增用戶數(shù)分別是1300萬、2500萬、3644萬,2013年3月其月度凈增用戶數(shù)達到至今為止的頂峰459.3萬、月度3G凈增用戶數(shù)同樣達到433.2萬的頂峰。但由于中國聯(lián)通推出的一些低端套餐被陸續(xù)叫停,其3G用戶數(shù)增長和凈增移動用戶數(shù)都開始逐漸下滑。

    對于用戶數(shù)量的減少,中國聯(lián)通此前曾表示,整治黑卡、實名制以及營銷費用壓降等因素也制約了其用戶數(shù)的增長。

    面對用戶數(shù)持續(xù)流失,聯(lián)通也在做挽救工作。日前,中國聯(lián)通發(fā)起低價眾籌活動,轉戰(zhàn)原本由中國移動占據(jù)大片江山的農(nóng)村市場,企圖用低價戰(zhàn)略分一杯羹。


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