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8月26日，蝸牛移動(dòng)總裁陳艷在蘇州接受上海外語頻道專訪，介紹蝸牛移動(dòng)發(fā)展情況的同時(shí)，對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)表了看法。在訪問中，陳艷透露蝸牛移動(dòng)免卡用戶量已經(jīng)達(dá)到300萬，免卡也成為目前用戶規(guī)模最大，消費(fèi)者最喜愛的170品牌。未來，蝸牛移動(dòng)將繼續(xù)秉持用戶思維，將用戶體驗(yàn)放在首位，進(jìn)一步加大創(chuàng)新，推出更多的免卡產(chǎn)品。
作為中國(guó)通信市場(chǎng)的新生事物，虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過一年多的發(fā)展，總用戶量已經(jīng)突破1000萬，蝸牛移動(dòng)300萬用戶量占據(jù)了近三分之一的市場(chǎng)份額。
“蝸牛移動(dòng)免卡區(qū)別于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的地方主要有三點(diǎn)，首先是無套餐、不清零，資費(fèi)結(jié)構(gòu)能讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在看到；其次，實(shí)行長(zhǎng)市漫一體化；第三，具備游戲元素，用戶既能享受到通信服務(wù)，也能擁有游戲特權(quán)，”陳艷表示，“自由、開放，相比于傳統(tǒng)的套餐模式，這是虛商170卡的最大優(yōu)勢(shì)。蝸牛移動(dòng)能在這么短的時(shí)間里積累300萬的用戶，說明開放的、透明的資費(fèi)模式符合用戶的需求�！�
近期，隨著總理的號(hào)召和輿論的呼吁，運(yùn)營(yíng)商降資費(fèi)也成為各方熱議的話題。陳艷透露蝸牛移動(dòng)在這方面也會(huì)有新動(dòng)作，近期就將推出一張低資費(fèi)的新免卡，其語音、流量、短信將實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格。
對(duì)于目前虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)發(fā)展遇到的困難，陳艷表示轉(zhuǎn)售試點(diǎn)階段放號(hào)城市的數(shù)量限制，會(huì)對(duì)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，“尤其是像我們這樣面向大眾用戶的運(yùn)營(yíng)商”。另外，在資費(fèi)政策和能力開放上，陳艷也希望能夠有更實(shí)質(zhì)的進(jìn)展。
“在目前情況下，虛商的能力還沒有完全開放，因此虛商內(nèi)部產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力不夠，這也造成了虛商產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)，”陳艷說，“像現(xiàn)在市面上模仿蝸牛移動(dòng)免卡的卡就有很多�！�
要打破這樣的局面，陳艷表示一方面需要企業(yè)本身加強(qiáng)創(chuàng)新，另外也需要虛商行業(yè)自身的變革。“從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來看，虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過初期的移動(dòng)轉(zhuǎn)售模式之后，會(huì)慢慢向‘全虛擬運(yùn)營(yíng)商’轉(zhuǎn)變，”陳艷表示，“全虛擬運(yùn)營(yíng)商的概念就是不僅僅是資費(fèi)改變的簡(jiǎn)單模式，而是擁有自己的網(wǎng)元，能夠和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)元對(duì)接，這樣就能使整個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商做一些更好的差異化創(chuàng)新工作。”
“這是國(guó)際發(fā)展的大趨勢(shì)，”陳艷說，“我相信如果中國(guó)要發(fā)展虛擬運(yùn)營(yíng)商，這是它的必經(jīng)之路�！�
