庫克回應(yīng)用戶吐槽 考慮允許用戶卸載預(yù)裝應(yīng)用

    蘋果CEO庫克為蘋果用戶畫了一張餅。記者了解到,他對外表示,蘋果或?qū)⒃试SiOS用戶刪除部分預(yù)裝應(yīng)用,以幫助用戶進一步為iPhone瘦身,不過這一計劃并沒有具體的實施時間表。

    庫克本周與負責(zé)軟件服務(wù)業(yè)務(wù)的高級副總裁EddyCue出現(xiàn)在了紐約第五大道的蘋果零售店。面對用戶吐槽內(nèi)存小但系統(tǒng)本身太大,庫克表示,一些應(yīng)用同iPhone上的其它功能都存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。也就是說,刪除一個就可能會導(dǎo)致其它地方出現(xiàn)問題,因此允許刪除預(yù)裝應(yīng)用,這個問題辦起來要比看起來復(fù)雜得多。不過,他同時表示,這種關(guān)聯(lián)并不存在于所有應(yīng)用,有一些不會產(chǎn)生這種問題。所以未來蘋果會想出一個妥當(dāng)?shù)霓k法,讓用戶可以自由決定是否刪除那些不影響系統(tǒng)功能的應(yīng)用。但至于什么時候能實現(xiàn)這一目標(biāo),庫克表示目前只是在“積極考慮”,尚無具體的時間表可供外界參考。由此看來,可卸載預(yù)裝應(yīng)用的蘋果手機短期內(nèi)還不會出現(xiàn)。

    事實上,由于iOS系統(tǒng)的不斷升級,其系統(tǒng)所需存儲空間的增長已經(jīng)讓16GB的用戶吃不消了。在蘋果發(fā)布iOS8升級時,4.58GB的所需空間已經(jīng)讓很多用戶叫苦不迭,為刪除手機里的哪些內(nèi)存而發(fā)愁。不過蘋果也認識到了這個問題,在本次iOS9系統(tǒng)中,升級所需空間被壓縮至了1.3GB,讓16GB的iPhone用戶也可以放心選擇升級。

    在中國市場,手機預(yù)裝應(yīng)用不可卸載問題也一直是消費者不斷投訴的問題。去年年底,深圳的姚女士就因蘋果手機部分預(yù)裝軟件無法卸載,擔(dān)心自己的隱私問題遭到竊取泄露等安全隱患,將蘋果在國內(nèi)的銷售商告上法庭。不過法院判決姚女士敗訴,理由是她購買蘋果產(chǎn)品時,已經(jīng)預(yù)知產(chǎn)品的預(yù)裝軟件無法卸載。

    記者也針對部分iPhone用戶進行了隨機調(diào)查,多數(shù)用戶確實對可卸載預(yù)裝應(yīng)用非常歡迎。在iPhone用戶認為應(yīng)該被刪除的預(yù)裝應(yīng)用中,股票、地圖、游戲中心、提醒等應(yīng)用的得票率最高。


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