可能是被前幾年的各種“門”搞怕了,今年蘋果建立了秘密的技術(shù)隊(duì)伍,專門在第一時(shí)間解決iPhone 6s出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 已經(jīng)上市一周了,令人欣喜的是目前還沒(méi)有出現(xiàn)各種“門”又或者是丑聞事件——雖然有用戶反映 iPhone 6s/6s Plus 容易發(fā)燙,但這并沒(méi)有發(fā)展為大規(guī)模事件。當(dāng)然了,沒(méi)有出現(xiàn)丑聞,并不代表 iPhone 6s/6s Plus 就是完美無(wú)瑕的,而是蘋果會(huì)在問(wèn)題出現(xiàn)的第一時(shí)間就派人前去解決。
除了容易發(fā)燙之外,也許你在這幾天也聽說(shuō)了iPhone6s/6s Plus 出現(xiàn)這樣或那樣的小問(wèn)題。這些小問(wèn)題之所以沒(méi)有擴(kuò)散,是因?yàn)樘O果早早就把他們給“堵”住了。
對(duì)于首批拿到 iPhone 6s/6s Plus 的用戶,蘋果在全球范圍內(nèi)都準(zhǔn)備有秘密的技術(shù)隊(duì)伍,這些隊(duì)伍的主要任務(wù)就是緊密跟蹤用戶的反饋,以便在第一時(shí)間提供任何問(wèn)題的解決方案。技術(shù)人員不僅會(huì)以在線的方式為用戶解決難題,還會(huì)在蘋果零售店內(nèi)隨時(shí)待命。重要的是,他們都會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而不僅僅是等待用戶反饋。
據(jù)了解,如果蘋果發(fā)現(xiàn) iPhone 6s/6s Plus 在硬件方面出現(xiàn)問(wèn)題,他們可以通過(guò)序列號(hào)直接找到組裝廠商的負(fù)責(zé)車間——甚至精確到組裝工人來(lái)解決。