乘客較真:手機(jī)充電站到底能充幾分鐘

    本報(bào)長(zhǎng)沙訊 10月6日,武先生在長(zhǎng)沙火車(chē)站“手機(jī)加油站”自助充電,說(shuō)明提示寫(xiě)了投一次幣充20分鐘,可他每次都是剛到15分鐘就停止了,感覺(jué)有點(diǎn)受欺騙。

    6日上午11點(diǎn)多,記者來(lái)到長(zhǎng)沙火車(chē)站。剛進(jìn)入4號(hào)候車(chē)廳便看到兩個(gè)自助“手機(jī)加油站”。12點(diǎn)11分,記者投入1元硬幣,選用USB接孔,充了20分鐘,到12點(diǎn)31分時(shí)結(jié)束。

    準(zhǔn)備乘車(chē)回湛江的莫女士選用了插座式接孔給手機(jī)充電。12點(diǎn)16分開(kāi)始,同樣也在12點(diǎn)31分結(jié)束,只充電了15分鐘!俺渲半娏渴82%,充完是84%,沒(méi)充多少。”莫女士說(shuō)。

    下午3點(diǎn)多,記者撥通“加油站”上的聯(lián)系電話。客服人員霍先生說(shuō),充電時(shí)間是機(jī)器主板控制,機(jī)器出廠時(shí)已統(tǒng)一設(shè)置好!爸爸靼鍓倪^(guò)一次,現(xiàn)在使用的是升級(jí)版本。”他說(shuō),由20分鐘改成15分鐘,已經(jīng)有半年多時(shí)間。說(shuō)明上為何還寫(xiě)著20分鐘?霍先生介紹:“沒(méi)來(lái)得及更改。” 記者王微

    法條

    經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:……(六)銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的;

    經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

    ——消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法


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