近日,魅族發(fā)布公告稱,PRO5將延遲6天發(fā)貨,但并非是受臺(tái)風(fēng)影響,而是由于NFC功能還不夠完美,需要調(diào)試以及合入最新固件。
據(jù)了解,PRO5是魅族定位高端的產(chǎn)品。上月底,魅族宣布推出高端子品牌PRO,并正式發(fā)布了該系列的第一款機(jī)型PRO5。至此,魅族的產(chǎn)品線布局大致完成,PRO、MX和魅藍(lán)系列分別覆蓋高中低不同的市場(chǎng)區(qū)間。
如今,到了臨發(fā)貨之前才提出需要重新調(diào)試,延遲發(fā)貨,外界關(guān)注的是,這是一種饑餓營(yíng)銷還是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求?同時(shí),延遲發(fā)貨是否會(huì)對(duì)接下來(lái)的銷量造成影響?
延遲發(fā)貨銷量承壓
PRO5原定于10月12日開(kāi)售。但之前傳聞?wù)f,由于受臺(tái)風(fēng)“彩虹”影響,位于湛江的魅族手機(jī)包裝供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)被淹,預(yù)計(jì)將延遲發(fā)貨半個(gè)月到一個(gè)月。
針對(duì)傳聞,魅族發(fā)布公告稱,我們沒(méi)輸給臺(tái)風(fēng),輸給了自己。“是我們自己的原因,PRO5的NFC功能還不夠完美,需要調(diào)試以及合入最新固件!
所謂NFC,即近場(chǎng)通信技術(shù),擁有NFC功能除了方便與藍(lán)牙設(shè)備間的配對(duì)之外,NFC還支持移動(dòng)支付、門禁識(shí)別、數(shù)據(jù)傳輸、信息瀏覽等。早在十余年前,NFC功能便在日韓等鄰國(guó)大量應(yīng)用于手持終端。2013年,中國(guó)移動(dòng)曾與北京公交總公司合作推出NFC手機(jī),以刷手機(jī)代替公交卡,以期減少出行攜帶物。
不過(guò),該技術(shù)在中國(guó)一直未能普及起來(lái),主要與成本有關(guān)。據(jù)了解,要加入NFC功能,除了上游芯片供應(yīng)商之外,手機(jī)制造商要同時(shí)整合銀聯(lián)、商戶和手機(jī)消費(fèi)者的多重協(xié)作,產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng),從而導(dǎo)致成本增加。畢竟隨著手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,價(jià)格一再被壓低,成本的增加已成為不可承受之重。
另一方面則是安全隱患的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士指出,安卓用戶使用NFC支付,需要用戶換卡、換手機(jī),在換卡換機(jī)的過(guò)程當(dāng)中,用戶要承受可能存在的隱私泄漏風(fēng)險(xiǎn),機(jī)卡內(nèi)的各種信息隨時(shí)能被拷走,用戶心存顧慮。
此外,NFC技術(shù)需要信號(hào)發(fā)送端和接收端同時(shí)使用,且只能近距離操作才能實(shí)現(xiàn)支付,對(duì)環(huán)境、時(shí)間、物理距離、操作姿勢(shì)都有要求。其他主流支付方式則無(wú)此限制,如掃描二維碼,手機(jī)上只要有攝像頭和掃碼應(yīng)用,無(wú)論二維碼印刷在何介質(zhì)上均可有效讀取。
從眼下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看,跟進(jìn)這一應(yīng)用的廠商不多,以中低端市場(chǎng)為主的中國(guó)手機(jī)廠商,近兩年在旗艦產(chǎn)品上嘗試加入NFC 支付技術(shù)。
對(duì)于延遲發(fā)貨對(duì)銷量所造成的影響等問(wèn)題,截至《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者發(fā)稿前,魅族尚未作出回復(fù)。而通信行業(yè)觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為,“推遲6天的時(shí)間消費(fèi)者應(yīng)該還能接受,對(duì)魅族的損失不會(huì)那么嚴(yán)重。倒是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,提出來(lái)需要重新調(diào)整,沒(méi)有正常發(fā)貨,可能還會(huì)引起一些關(guān)注,在某種程度上來(lái)說(shuō),算是一種營(yíng)銷手段!
為表示歉意,魅族稱將對(duì)這批即將購(gòu)買PRO5的3萬(wàn)名消費(fèi)者提供總額近千萬(wàn)元的補(bǔ)償:所有用戶贈(zèng)送價(jià)值¥199的一年P(guān)RO 5意外保;32G用戶額外贈(zèng)送價(jià)值¥129的EP-21 HD耳機(jī);64G 用戶額外贈(zèng)送價(jià)值¥129的Flyme消費(fèi)券。
產(chǎn)量不足被迫饑餓營(yíng)銷?
事實(shí)上,在此之前,魅族宣布進(jìn)軍印度市場(chǎng),并在印度發(fā)布了智能手機(jī)魅族MX5。而這款手機(jī)在國(guó)內(nèi)持續(xù)處于缺貨,甚至加價(jià)才能買到的狀態(tài)。于是,有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,魅族是否在玩饑餓營(yíng)銷。
項(xiàng)立剛表示,“不認(rèn)為手機(jī)廠商會(huì)故意搞饑餓營(yíng)銷。最早的時(shí)候,大家都說(shuō)蘋果搞饑餓營(yíng)銷,后來(lái)大家又說(shuō)小米饑餓營(yíng)銷,根本原因在于產(chǎn)量不足,沒(méi)有做到這個(gè)數(shù)字。”
按照其說(shuō)法,任何一個(gè)手機(jī)廠商做手機(jī)時(shí),又不敢明確說(shuō)這款手機(jī)能賣多少,只能在原來(lái)的銷售基礎(chǔ)上,做一個(gè)比較保守的數(shù)據(jù),因?yàn)槿绻龅貌缓茫謾C(jī)廠商都會(huì)死在庫(kù)存上。比如預(yù)測(cè)賣100萬(wàn)部,如果實(shí)際做了80萬(wàn)部,全部賣掉就能賺錢;但如果做了150萬(wàn)部,只賣掉120萬(wàn)部,可能會(huì)死掉。
過(guò)去,魅族崇尚“小而美”的理念。自2014年創(chuàng)始人黃章回歸以來(lái),魅族開(kāi)始走上激進(jìn)的擴(kuò)張之路,向大公司轉(zhuǎn)型。仔細(xì)算下來(lái),自今年6月以來(lái),魅族至少要開(kāi)5場(chǎng)發(fā)布會(huì),到10月為止,恰好是平均每月一場(chǎng)的節(jié)奏,而且每場(chǎng)都請(qǐng)來(lái)大牌明星助陣。
如今PRO5才正要發(fā)貨,魅藍(lán)的新品又來(lái)了。對(duì)于魅族而言,在供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的消化上是否會(huì)有壓力?
“做多款產(chǎn)品,覆蓋多個(gè)人群,這件事情不止魅族在做,比如以前諾基亞一年發(fā)30個(gè)品種,平均一個(gè)月發(fā)三款手機(jī),甚至一年50個(gè)品種,所以說(shuō)機(jī)海戰(zhàn)術(shù)和精品戰(zhàn)術(shù)都是一個(gè)公司的策略。中興、華為過(guò)去是采用機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而采用精品戰(zhàn)術(shù),希望提高利潤(rùn);魅族過(guò)去是采用精品戰(zhàn)術(shù)的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而采用機(jī)海戰(zhàn)術(shù),希望把銷量做起來(lái),不同的時(shí)期有不同的選擇!表(xiàng)立剛表示。