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作者 周濤
自10月1日三大運營商推出“流量不清零”政策已經(jīng)20多天，但消費者似乎并不買賬，不少用戶吐槽流量消耗速度太快。
流量不清零后被指消耗快 你的流量去哪兒了？
不少網(wǎng)友說，10月以來，手機(jī)流量消耗變得很快了，每月手機(jī)干同樣的事情，以前月底還剩余，現(xiàn)在月中就沒啦�！皝y扣流量，房子都要賠給移動公司了”、“流量被10086軟件偷了500多M，扣了50多元錢”。
網(wǎng)友吐槽：果然是上有政策下有對策呀，本來還以為怎么會那么好不清零了，原來是逼迫你使用更多，這就是饑餓營銷吧。
電信行業(yè)獨立分析師付亮向環(huán)球網(wǎng)科技表示，運營商流量計費實際包括兩部分，第一部分是流量計量，第二部分是根據(jù)套餐將計量結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)橘M用�！傲髁坎磺辶恪毙抡�，實際修改的只是第二部分，而流量使用多少，由第一部分完成。單修改計費規(guī)則，并不影響計量。也不可能帶來計量變化。
付亮表示，“隨著應(yīng)用軟件版本不斷更新、手機(jī)屏幕變大，基本上越新的應(yīng)用版本都是越耗流量的，比如微信的微視頻，很多人愿意發(fā)，包括發(fā)微視頻及看微視頻的，在移動狀態(tài)下打開就發(fā)生流量�！�
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會研究中心秘書長胡鋼認(rèn)為：這其實涉及電信服務(wù)的流量計費問題。一般情況下，電信計量有工信部相關(guān)部門負(fù)責(zé)檢定，確保不會出現(xiàn)大的誤差。但有時候出現(xiàn)一些誤差也難以避免。胡鋼提醒用戶，如果近期流量使用過快是普遍現(xiàn)象，那就可能涉及到流量計費系統(tǒng)有誤差，相關(guān)部門就有責(zé)任對電信計費進(jìn)行檢定，公開相關(guān)數(shù)據(jù)，消費者也有權(quán)進(jìn)行投訴和索賠。
不過，也有人站出來為運營商說話，“真是令人哭笑不得，月底清零被罵，不清零說流量跑得快，沒干壞事就算了，還要證明你是清白的。運營商被誤解誤打之深，已經(jīng)到了極端嚴(yán)重的程度”。
十月起 手機(jī)流量單月不清零
為落實國務(wù)院提出的“提速降費”要求，中國移動、 中國聯(lián)通 、 中國電信 在9月29日同時公布，自2015年10月1日起推出手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù)。
移動方面表示，從10月1日起，按流量計費的手機(jī)月套餐客戶就開始享受套餐內(nèi)流量當(dāng)月不清零服務(wù)，包括4G飛享套餐、全球通升艙套餐、移動數(shù)據(jù)流量套餐、夜間流量套餐等。
聯(lián)通方面表示，目前有3類用戶享受流量不清零服務(wù)。第一種是2G、3G、4G所有手機(jī)月套餐流量；第二種是2G、3G、4G所有國內(nèi)收費流量月包，包含國內(nèi)、省內(nèi)、本地、小區(qū)流量月包、閑時流量月包；第三種是智慧沃家和沃家庭套餐中手機(jī)用戶。
電信方面表示，從10月份開始，電信都在做準(zhǔn)備工作，11月初就能兌現(xiàn)10月份剩余流量的轉(zhuǎn)存，只要使用套餐的用戶有剩余流量，都會自動轉(zhuǎn)入此月優(yōu)先使用。
分析人士表示，在與運營商“掰手腕”的過程中，手機(jī)流量也終于順應(yīng)用戶心聲，不再當(dāng)月清零，這是繼流量季度包、流量半年包不清零之后，又一完善服務(wù)的新舉措。按照三大運營商公布的方案，手機(jī)月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量，可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用，次月優(yōu)先扣減上月結(jié)轉(zhuǎn)的剩余流量，從而讓自己花錢買下的流量終于可以“流轉(zhuǎn)”，并基本實現(xiàn)“我的終歸是我的”。
