從廚房到舌尖 樂棧以開放平臺(tái)解決外賣配送痛點(diǎn)

    【移動(dòng)通信網(wǎng)】時(shí)下，基于解決社區(qū)、商圈、辦公樓最后一百米配送的智能配送柜已成為物流配送新寵，記者盤點(diǎn)了國(guó)內(nèi)多家以智能配送柜為入口的O2O平臺(tái)，包括豐巢、1號(hào)柜、樂棧、鳥箱、格格貨棧、日日順樂家、近鄰寶、派速魔方、郵寶、安杰等多家企業(yè),這些企業(yè)不僅在自有領(lǐng)域互搏“出柜”，更欲多領(lǐng)域涉足開創(chuàng)共贏格局，其中以智能餐飲配送柜出位的樂棧全面開放物流平臺(tái)，讓更多外賣商家依托樂棧智能配送柜提升最后100米的速度效能，體驗(yàn)極速送達(dá)。

    O2O物流不承重?zé)o未來(lái)

    2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模約為150億元，訂單量達(dá)到3.7億單，但餐飲配送的速度與成本正成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。餐飲外賣不具備邊際成本遞減效應(yīng)，擁有1000萬(wàn)個(gè)用戶的外賣公司可能比100萬(wàn)個(gè)用戶的外賣公司需要支付更多的成本。原因在于，外賣行業(yè)最重要的成本就是人工，在目前的情況下，勞動(dòng)力成本不可能大幅度降低，反而會(huì)隨著勞動(dòng)力供給的減少而增加。在勞動(dòng)力成本沒法大規(guī)�？s減的前提下，任何試圖依靠用戶數(shù)量增加而達(dá)到邊際收益增加的舉動(dòng)可能都是徒勞的，先從這一點(diǎn)來(lái)講，用戶數(shù)量越多投入反而越多，面對(duì)高成本低效率的傳統(tǒng)派送模式，智能配送柜成為一個(gè)理想的解決途徑。

    提質(zhì)提速客戶粘性的根源

    樂棧智能溫控配送柜為餐飲、生活服務(wù)O2O量身定制了綜合解決方案，完美解決多種行業(yè)物流配送最后100米成本。傳統(tǒng)餐飲O2O人均每日配送單數(shù)難以超過(guò)30單，相比而言，樂棧的智能配送網(wǎng)絡(luò)開發(fā)了配送路線自動(dòng)規(guī)劃系統(tǒng)，GIS可視化追蹤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸管理、訂單配送管理、終端服務(wù)整合等幾大核心內(nèi)容，單均配送成本和單均配送時(shí)間均節(jié)省了90%，人均日訂單配送能力可以提高到300單以上，使物流時(shí)間可控、配送成本降低到10分之一，從廚房到舌尖極速送達(dá)，大大提高了用戶滿意度，增加了用戶粘性，進(jìn)而提高餐飲產(chǎn)業(yè)鏈資源效能產(chǎn)出。

    開放平臺(tái)共贏成合作基礎(chǔ)

    樂棧智能配送柜將以平臺(tái)化方式向所有第三方線下餐飲店、快遞公司、商超、生鮮食品、電商平臺(tái)、外賣O2O平臺(tái)以及各類社區(qū)服務(wù)商開放，致力于為商務(wù)白領(lǐng)、社區(qū)家庭、醫(yī)院、學(xué)校等提供餐飲食品定制化服務(wù)，目前樂棧517生活智能服務(wù)平臺(tái)已在北京中關(guān)村商務(wù)區(qū)、CBD商務(wù)區(qū)、中高檔社區(qū)投入使用。

    樂棧CEO汪玉玥認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)+物流+跨界已經(jīng)成為物流常態(tài)，無(wú)論是資金流、信息流、還是自身已經(jīng)重度變革的物流，大家都在相互融合，相互滲透，實(shí)現(xiàn)跨界組合才能實(shí)現(xiàn)共贏。在這個(gè)過(guò)程中，供應(yīng)鏈+產(chǎn)業(yè)鏈+互聯(lián)網(wǎng)+金融成為這個(gè)組合中的典型特征，樂棧開放平臺(tái)是一次版圖拼接，是一次勇敢嘗試，更是一次智慧的優(yōu)勢(shì)組合。

    據(jù)了解，未來(lái)樂棧還將構(gòu)建成產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、人才網(wǎng)絡(luò)、公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和商聯(lián)網(wǎng)等7大網(wǎng)絡(luò)，建立統(tǒng)一的O2O智能餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系統(tǒng)，包括四端一體的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)（網(wǎng)站、移動(dòng)app、智能點(diǎn)餐機(jī)柜）、供應(yīng)鏈管理、物流、支付、營(yíng)銷，滿足社區(qū)用戶的全面需求，不斷完善合作與服務(wù)模式，并在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域具備獨(dú)立自主研發(fā)的技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。