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10月29日晚，開完新品發(fā)布會(huì)，接受完媒體采訪，天色已黑下來，工作人員收拾現(xiàn)場的忙亂身影中，一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎強(qiáng)忍著肩上的病痛(第二天接受采訪時(shí)他說當(dāng)時(shí)肩痛得差點(diǎn)支撐不下去)，匆匆坐上車去吃飯，然后從京城東邊趕往西邊，與錘子科技創(chuàng)始人羅永浩、京東3C事業(yè)部總裁王笑松、榮耀原負(fù)責(zé)人劉江峰等圈內(nèi)人相聚喝茶。
這頗有抱團(tuán)取暖的意味。43歲的羅永浩，比他小3歲的劉作虎，都已久經(jīng)風(fēng)雨，私交不錯(cuò)。他倆都有志于獨(dú)立打造出一個(gè)新興手機(jī)品牌，但在時(shí)間點(diǎn)上都晚于小米雷軍、華為余承東，面前困難重重。
10月手機(jī)市場競爭空前激烈。從10月14日開始，中興、魅族、華為(榮耀)等十幾個(gè)手機(jī)品牌輪番上陣發(fā)新品。按照手機(jī)規(guī)律，一般一個(gè)新品有兩三個(gè)月窗口期，10月情況變了�！澳惴轿闯T，我方就把你趕下場�！蓖跣λ烧f起手機(jī)競爭頗為感慨。據(jù)他所知，今年10月手機(jī)行情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如去年同期。
10月19日，羅永浩在北京發(fā)布堅(jiān)果手機(jī)文藝青年版，為兩個(gè)月前在上海發(fā)布的堅(jiān)果手機(jī)延續(xù)了一下產(chǎn)品熱度。但文藝青年稚嫩的嗓音很快被粗暴地打斷。10月29日，一加發(fā)布新手機(jī)一加X前一天，手機(jī)新晉玩家樂視發(fā)布新機(jī)型1S，其1099元的售價(jià)被業(yè)內(nèi)驚呼真正的狼來了。按照其配置，業(yè)內(nèi)人士測算其BOM(Bill of Material，物料清單)成本價(jià)加起來，比1099元至少多出100元。樂視董事長賈躍亭樂于扮演手機(jī)行業(yè)價(jià)格屠夫的角色，在當(dāng)天置頂了一條微博，宣傳樂1S，并且直言不諱“腰斬價(jià)”得益于生態(tài)補(bǔ)貼。
高配置、低價(jià)格顯示出了超強(qiáng)的關(guān)注度和吸引力。至截稿日，賈躍亭的這條微博轉(zhuǎn)發(fā)99萬次，評論4.3萬條。羅永浩發(fā)布的堅(jiān)果手機(jī)微博，轉(zhuǎn)發(fā)量是61萬次，評論15萬條�！皣鴥�(nèi)市場就是一片屠宰場。”感到一片肅殺寒氣的劉作虎說。
資本逐鹿，“情懷”和“不將就”的聲音像大浪潮中的扁舟。
錘子再遇產(chǎn)能問題
“喂喂，能聽到嗎？那我出來啦�！�9月25日，西安電子科技大學(xué)北校區(qū)文化活動(dòng)中心里，羅永浩穿著標(biāo)志性的黑襯衫，緩步走上空曠舞臺(tái)的中央。
這是屬于他一個(gè)人的舞臺(tái)。多年前的第一場演講，在北京一所學(xué)校里，他因緊張后背被汗水完全打濕。一個(gè)月前，在上海，堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場來了8000人，都是他一個(gè)人講下來。羅永浩的演講，不需要主持人。
照例，舞臺(tái)下面響起學(xué)生們的歡呼聲。這種時(shí)候，你往往會(huì)真切地感受到這位前新東方老師在年輕人心中的影響力仍然強(qiáng)大。羅永浩坦承，有些談不下來的人才、搞不定的投資者，他都會(huì)邀請來參加演講或發(fā)布會(huì)，然后，妥了。這有點(diǎn)類似于人們形容美國商業(yè)奇才喬布斯的“現(xiàn)實(shí)扭曲力場”。劉作虎很贊賞這種營銷能力。
甚至，羅永浩正式出場前，前排有兩位學(xué)生惡作劇，故意站起來朝后面盯著看，引起很多學(xué)生站起來朝后面看，以為羅永浩會(huì)從后面走進(jìn)來。
羅永浩在新東方做英語老師時(shí)，講課之余發(fā)表了很多對社會(huì)、人生等問題的看法。與招他進(jìn)新東方的俞敏洪校長不同，羅永浩不是通過宣揚(yáng)“在絕望中尋找希望、人生終將輝煌”的奮斗精神獲得廣泛影響力，他揚(yáng)棄了俞校長的“苦大仇深”，張揚(yáng)個(gè)體的“天生驕傲”。這里有一種智力上的優(yōu)越，也有不合作、不甘于平庸的認(rèn)真態(tài)度和情懷。“老羅是個(gè)好人。”接受采訪的人往往會(huì)自發(fā)地如此評價(jià)。
借助互聯(lián)網(wǎng)，羅永浩講課的錄音被學(xué)生自發(fā)制成音頻傳播，“老羅語錄”中透出的精神力量得以放大、儲(chǔ)存，每年都影響一部分剛長成的年輕人。在開辦牛博網(wǎng)、創(chuàng)立老羅英語培訓(xùn)學(xué)校，并憤怒地用錘子砸碎一臺(tái)冰箱的維權(quán)過程中，他的精神得以強(qiáng)化，身份標(biāo)簽也不斷地變化，由老師、校長，變成網(wǎng)絡(luò)紅人、公眾人物。
羅永浩的形象幾經(jīng)變化，格調(diào)一直很高，但不需要仰望。熟悉羅永浩的觀眾已經(jīng)與他建立起某種互動(dòng)的模型，比如視頻重放。在西安電子科技大學(xué)的演講現(xiàn)場，應(yīng)下面學(xué)生的要求，羅永浩重放PPT中的一段視頻。在視頻里，他邊回首看天，邊跑著“之”字形，最終被天外飛來的導(dǎo)彈炸成一堆煙。學(xué)生們看完，喊著再來一遍。羅永浩低頭調(diào)遙控器的時(shí)候，忍不住開心地竊笑，然后放聲哈哈大笑，說，“其實(shí)，我覺得看一遍就夠傻的了。”
西安電子科技大學(xué)，是羅永浩和錘子團(tuán)隊(duì)在全國十幾所高校巡回演講的第一站。校園巡講主題是《錘子科技的創(chuàng)業(yè)故事》，主要做品牌理念、企業(yè)價(jià)值觀輸出和校園招聘。雖然沒明確搞簽名售機(jī)等商業(yè)味過濃的活動(dòng)，千元手機(jī)堅(jiān)果還是需要通過巡講活化與年輕人的聯(lián)系。意外的是，進(jìn)入10月，原先設(shè)想的好幾次高校巡講中止。
2012年，羅永浩嘗試最后一次轉(zhuǎn)變，要成為企業(yè)家。首個(gè)產(chǎn)品是智能手機(jī)，公司名字是錘子科技。把所有影響力成功轉(zhuǎn)化成潛在手機(jī)購買力量，并由此集聚一定口碑，羅永浩的創(chuàng)業(yè)之旅湊齊了出發(fā)時(shí)的裝備，后面的成功將順理成章。
認(rèn)可這條路的人很多。華為榮耀手機(jī)前負(fù)責(zé)人劉江峰為此投資。劉江峰負(fù)責(zé)榮耀的2014年，榮耀銷售額從1億美元增長至20億美元。他告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，他看好羅永浩的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)化而成的極客精神，在營銷和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有獨(dú)到追求。當(dāng)然，他投資也是因?yàn)榕c羅永浩是朋友，“不僅僅是商業(yè)因素”。
紫輝投資創(chuàng)始人鄭剛“重倉”錘子科技，投資了一個(gè)多億，參與了錘子兩輪融資。他相信錘子手機(jī)的核心競爭力是以有性價(jià)比且美的、體驗(yàn)感好的手機(jī)影響到價(jià)值觀相同的一類人。這些能夠構(gòu)成差異化。艾優(yōu)尼手機(jī)創(chuàng)始人之一童合心則表示，如果羅永浩服務(wù)好那些認(rèn)可他的高學(xué)歷、高追求的粉絲，將“不得了”。
2014年5月20日，羅永浩在北京發(fā)布了價(jià)位在3000元以上的T1手機(jī)，預(yù)付300元的訂單數(shù)一天超過5萬單，非�；鸨�7月8日，他親自送貨給第一個(gè)用戶。此后，產(chǎn)能跟不上成了羅永浩和錘子團(tuán)隊(duì)的噩夢。良好的愿望，最終被錘子手機(jī)過低的良品率撞得粉碎，“科技與人文”的交匯最終沒有溫暖商業(yè)的冷酷——在最需要發(fā)貨的時(shí)候，T1生產(chǎn)不出來，晾了買家4個(gè)多月。
作為一個(gè)新興手機(jī)品牌，錘子找到蘋果代工商富士康合作。那個(gè)時(shí)候，富士康的重心全部在當(dāng)年9月上市的蘋果新手機(jī)iPhone 6上面，不可能給予錘子全身心支持。蘋果駐代工廠的人員有成百上千，才保證了生產(chǎn)過程順利。這些錘子沒有足夠重視。另一個(gè)原因，“錘子追求交互觸覺的實(shí)體按鍵設(shè)計(jì)，影響到良品率�！卞N子科技CTO錢晨說。他堅(jiān)稱T1作為新品牌，賣到25萬臺(tái)，均價(jià)達(dá)2600元，不能稱為失敗。
京東3C事業(yè)部總裁王笑松這些年與很多想做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌打過交道，給出定價(jià)、生產(chǎn)規(guī)模方面的建議。他告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，堅(jiān)果剛出來時(shí)非�；鸨�，百度搜索指數(shù)不輸給小米發(fā)新機(jī)。
但是，越是小品牌，在供應(yīng)鏈和代工廠那里越?jīng)]有地位和議價(jià)能力。越是這樣，資本不雄厚的小品牌就越?jīng)]法下大訂單，惡性循環(huán)�；ヂ�(lián)網(wǎng)銷售的放大作用與小手機(jī)廠商無力備貨已經(jīng)成為主要矛盾。
堅(jiān)果在最初備貨發(fā)售完之后，再次遇到產(chǎn)能問題，連續(xù)幾周只能每周二上午10點(diǎn)開放購買，需要預(yù)約。這是錘子第二次踏進(jìn)同一個(gè)坑。為此，羅永浩去了幾次堅(jiān)果ODM產(chǎn)商上海晨興希姆通，希姆通方面告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，“因?yàn)槔狭_對工藝要求高，屏幕工藝過于復(fù)雜，造成備貨速度跟不上，初期發(fā)貨不及時(shí)�！�
后來代工廠商產(chǎn)能趕上來，堅(jiān)果銷售不暢，出現(xiàn)存貨。借著“雙十一”，錘子清庫存。11月11日，錘子官網(wǎng)開始眾籌電信版堅(jiān)果的活動(dòng)，承諾眾籌成功后，60日內(nèi)發(fā)貨，顯然也是出于生產(chǎn)與銷售關(guān)系協(xié)調(diào)的考慮。
現(xiàn)在產(chǎn)能已經(jīng)不是問題，希姆通的人說，“現(xiàn)在是老羅發(fā)揮營銷天賦的時(shí)候了�！钡菢芬�1S令人吃驚的“腰斬價(jià)”似乎不打算給其他對手機(jī)會(huì)。京東“雙十一”活動(dòng)中，樂1S成為800元至1199元價(jià)位段手機(jī)銷量冠軍。而錘子公司的子品牌堅(jiān)果正處于此價(jià)位區(qū)間。
工匠精神用武之地
私下里，一加手機(jī)創(chuàng)始人劉作虎和羅永浩是朋友，兩人常在微博上互動(dòng)，但他們聚會(huì)時(shí)很少聊及產(chǎn)品�！岸际亲鍪謾C(jī)的，怎么聊？”劉作虎對《財(cái)經(jīng)天下》周刊說。
羅永浩2014年5月發(fā)布T1時(shí)，送了兩張票給劉作虎，后者專程去了現(xiàn)場。而劉作虎此前一個(gè)月發(fā)布首款手機(jī)一加一時(shí)，羅永浩沒去，現(xiàn)場最大牌的商業(yè)人物是網(wǎng)易的丁磊。
作為互聯(lián)網(wǎng)界出名甚早的人物，丁磊越來越低調(diào)，自家公司的很多商業(yè)活動(dòng)都不出席，卻跑去出席一加發(fā)布會(huì)，更多是與追求“不將就”的劉作虎在產(chǎn)品理念上找到了共鳴，翻譯成丁磊的語言是追求工匠精神�！拔液投±诙枷矚g產(chǎn)品，性格也很像，很單純。在互聯(lián)網(wǎng)圈里面，我跟丁磊是最聊得來的人，跟哥們兒一樣�！眲⒆骰⒄f。一次兩人聊起耳機(jī)，越聊越興奮，聊到半夜兩三點(diǎn)鐘。
與劉作虎一樣，羅永浩也給錘子科技打上了工匠精神的印記。他經(jīng)常在演講現(xiàn)場展示一張自己坐在小桌前專注制作物什的照片，照片里到處擺著各種工具。作為手機(jī)界新晉選手，兩人很多主張近似。
羅永浩給T1的后蓋配置了如玉一般的材質(zhì)。劉作虎在最新的一加X手機(jī)上同樣追求“溫暖如玉”的質(zhì)感。2014年上半年，一加有一陣子強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)無印良品(MUJI)，將其倡導(dǎo)的生活方式帶入手機(jī)設(shè)計(jì)中。2015年在文青版現(xiàn)場發(fā)布會(huì)上，羅永浩同樣提到無印良品。兩家公司都在手機(jī)后蓋上嘗試多種變化。
兩人都強(qiáng)調(diào)觸覺。無論是T1手機(jī)的實(shí)體按鍵設(shè)計(jì)，還是堅(jiān)果手機(jī)后蓋豎紋處理，都是羅永浩對觸覺追求的凝固。錘子科技設(shè)計(jì)師李劍葉認(rèn)為，觸覺對于人機(jī)交互非常重要。而劉作虎推介一加一手機(jī)時(shí)說，“手感真是太TMD爽了�！痹谝患�X手機(jī)上，給手機(jī)裝上金屬邊框，在邊框上雕刻14條細(xì)紋，都是為了手感，為此每臺(tái)機(jī)子就花了200多元�！斑@個(gè)成本并不比全金屬機(jī)身少�！眲⒆骰⒄f。
劉作虎很欣賞錘子T1聽筒里內(nèi)嵌了傳感器，讓手機(jī)上端的孔少了一個(gè)。不過，相比T1的厚重，他更喜歡歐美范設(shè)計(jì)的那種輕薄一體化感覺，而不是T1“三明治”式結(jié)構(gòu)。T1的設(shè)計(jì)取向規(guī)規(guī)正正、完全對稱。“這不是我的取向。”言語謹(jǐn)慎的劉作虎聊到手機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)態(tài)度明確。對于實(shí)體按鍵，他的看法是“習(xí)慣觸摸鍵之后，實(shí)體鍵覺得有點(diǎn)累�！�
值得一提的是，2014年9月推出的蘋果iPhone 6，手機(jī)厚度小于7毫米，重量小于140克。這引領(lǐng)了國內(nèi)旗艦手機(jī)的風(fēng)潮。所有厚度超過7毫米的手機(jī)掂起來一下子都顯得蠢笨。不幸的是，錘子T1厚度超過8毫米，一加一也同樣如此。討巧的是，一加一手機(jī)握手處做薄了，又是大屏，相對好一些。
等到錘子出了千元機(jī)堅(jiān)果，劉作虎也出了比旗艦機(jī)價(jià)位低的一加X，定價(jià)1500元左右，他認(rèn)為千元機(jī)無法做出品質(zhì)，因而不跟隨。
一加與錘子玩法不同之處還有很多。小米在國內(nèi)開創(chuàng)了一種先做手機(jī)ROM，粘住用戶，服務(wù)粉絲，然后發(fā)布硬件產(chǎn)品的所謂互聯(lián)網(wǎng)玩法。在安卓4.4版本之前，安卓系統(tǒng)需要優(yōu)化，很多人喜歡買來手機(jī)后刷機(jī)，使用更加流暢。但是，安卓4.4版本之后，原生系統(tǒng)自身已經(jīng)很流暢。
2012年成立的錘子科技跟進(jìn)了小米做ROM的方法，花費(fèi)大量精力研發(fā)出了Smartisan OS，優(yōu)化安卓系統(tǒng)，解決卡頓、不流暢問題。錘子ROM用于雙卡雙待的堅(jiān)果后，不少購買者反映出現(xiàn)卡頓、發(fā)熱現(xiàn)象，直到系統(tǒng)升級(jí)后才有好轉(zhuǎn)。
一加的經(jīng)歷有所不同。一加第一部手機(jī)并沒怎么做自己的ROM。OPPO前副總經(jīng)理劉作虎將更多精力放在硬件和外觀工藝設(shè)計(jì)上。晚于錘子科技，2013年下半年剛成立的一加選擇走捷徑，在系統(tǒng)層級(jí)，與全球知名第三方ROM——CyanogenMod(簡稱CM)深度合作。
2005年開始做的OPPO藍(lán)光DVD，就已經(jīng)用了小米的互聯(lián)網(wǎng)模式。2006年在美國開賣，沒線下銷售，全部在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，在論壇里做互動(dòng)開發(fā)，用戶提問題，然后升級(jí)修改，每周升級(jí)一個(gè)Beta版，通過互聯(lián)網(wǎng)快速迭代。使用國外的CM，天然地對國外用戶親切、友好。
2015年，與CM合作終止后，劉作虎團(tuán)隊(duì)緊急補(bǔ)ROM的課，趕制自己的氫OS，用于一加X，漏洞很多�！敦�(cái)經(jīng)天下》周刊記者嘗試用一加X手機(jī)錄完音，播放，播放虛擬鍵和暫停鍵會(huì)失去作用，非常影響體驗(yàn)。一加X發(fā)布會(huì)后，團(tuán)隊(duì)便加班加點(diǎn)修改。
與錘子無法比聲勢，一加卻具有錘子不具備的兩個(gè)優(yōu)勢。一是一加加工廠用的是OPPO自家工廠，在工藝設(shè)計(jì)上更注重可操作性，不會(huì)出現(xiàn)錘子那種天馬行空、用力過猛。采購上則跟著OPPO一起做，可以節(jié)省成本。二是投資方是當(dāng)初OPPO的投資者。劉作虎可以低調(diào)潛行，心無旁騖。而錘子科技需要不斷融資。
劉作虎喜歡包豪斯簡潔風(fēng)格，平�？春芏嘣O(shè)計(jì)的東西，“有個(gè)習(xí)慣，收藏了很多設(shè)計(jì)師的網(wǎng)站，主要都是歐美的。”采訪期間他給記者推薦了幾個(gè)網(wǎng)站并寫下了網(wǎng)站名字。
一加最初主打國內(nèi)，沒有想到國外銷量會(huì)好過國內(nèi)。一加也遇到產(chǎn)能問題，初期產(chǎn)量不多。2014年5月28日開賣，到9月份，沒有過10萬臺(tái)。10月份《紐約時(shí)報(bào)》等權(quán)威媒體報(bào)道之后，海外的銷量攀升迅猛，出現(xiàn)備貨不足。
“產(chǎn)能是你預(yù)期的問題。不是生產(chǎn)不出來，而是你前面沒有備料。因?yàn)槭謾C(jī)很多物料要提前三個(gè)月備貨，三個(gè)月前你沒有下單，那你急也急不出來。”劉作虎說。
