被“速配交友”了十年 為啥只退22個(gè)月錢?
10月8日64歲的王女士致電記者,稱她在毫不知情的情況下,也被人開通了速配交友10年,每個(gè)月都被扣除5塊錢。更令她氣憤的是,移動(dòng)公司只答應(yīng)退她22個(gè)月的錢。
此前媒體報(bào)道了年過七旬的張奶奶被莫名其妙地開通了速配交友七八年,每個(gè)月都被扣除5塊錢。王女士說:“我和她的遭遇如出一轍。我是今年4月通過手機(jī)包月18塊錢套餐,卻發(fā)現(xiàn)每月被扣除了23元,才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁的!蓖跖咳ヒ苿(dòng)營業(yè)廳查詢后發(fā)現(xiàn),每月多扣的這5塊錢是因?yàn)樵缭谑昵埃驮诤敛恢榈那闆r下,被開通了“速配交友”。于是,當(dāng)時(shí)工作人員幫她取消了這個(gè)增值業(yè)務(wù);氐郊液螅跖靠吹搅藞(bào)紙,決定也找移動(dòng)公司討個(gè)說法。
“我53歲那年都快退休了,平時(shí)連短信都不會(huì)發(fā),還怎么速配交友呢?”王女士投訴時(shí)這么對(duì)工作人員說。工作人員表示會(huì)盡快處理她的問題。隨后,王女士接到了對(duì)方電話說,可以退她22個(gè)月被扣除的費(fèi)用。
這讓王女士很氣憤,“明明扣了我十年,卻只退22個(gè)月,還說財(cái)務(wù)只批這么多錢,為什么呢?”王女士希望,由此給更多的老年手機(jī)用戶提個(gè)醒,大家最好都去查一查。(記者王瓊)