SKT新增長(zhǎng)戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)型平臺(tái)提供商，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇

    作者：中國(guó)電信股份有限公司廣州研究院 李丹

    2015年4月，SKT基于2011年公布的“Vision 2020”（愿景2020）進(jìn)一步提出了新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略“Next-Generation Platforms”（下一代平臺(tái)）戰(zhàn)略，旨在致力于客戶價(jià)值最大化的同時(shí)，攜手各領(lǐng)域合作伙伴構(gòu)建一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)，從電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛱峁└鞣N融合服務(wù)能力的下一代平臺(tái)提供商，把當(dāng)前電信行業(yè)的危機(jī)化為增長(zhǎng)的機(jī)遇。

    平臺(tái)戰(zhàn)略為克服電信業(yè)困境而生

    2011年，SKT在“Vision 2020”中曾提出“到2020年要實(shí)現(xiàn)100萬億韓元的市值，并成為世界100強(qiáng)企業(yè)之一”的“雙百”目標(biāo)。但是到2015年時(shí)間基本過半，2014年僅27萬億韓元的市值距目標(biāo)的一半還相差甚遠(yuǎn)，“Next-Generation Platforms”戰(zhàn)略正是為克服當(dāng)前電信行業(yè)的增長(zhǎng)困境而提出的，其戰(zhàn)略目標(biāo)是成為能夠提供各種融合業(yè)務(wù)的下一代平臺(tái)服務(wù)提供商。通過聚焦生活方式改善平臺(tái)、高級(jí)媒體平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)共三大平臺(tái)，進(jìn)入新的領(lǐng)域，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，力求從電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成為下一代平臺(tái)服務(wù)提供商，爭(zhēng)取在2018年市值能達(dá)到55萬億韓元。

    下一代平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)是基于現(xiàn)有電信資產(chǎn)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求，提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，成為一個(gè)能夠創(chuàng)造開放生態(tài)系統(tǒng)的新平臺(tái)。其中的三大平臺(tái)將從用戶的角度出發(fā)，通過合作的方式開發(fā)完成，合作方包括風(fēng)險(xiǎn)投資公司、初創(chuàng)企業(yè)、中小企業(yè)等。

    生活方式改善平臺(tái)將通過成立“T Valley”小組，專門研究與消費(fèi)者生活方式和喜好相關(guān)的商業(yè)模式，聚焦3C（Contents、Community、Commerce），目標(biāo)是到2018年推出50款產(chǎn)品，發(fā)展1000萬用戶。

    高級(jí)媒體平臺(tái)將順應(yīng)當(dāng)今媒體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出的個(gè)性化趨勢(shì)，打造統(tǒng)一的媒體體驗(yàn)窗口，即任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備都能享受的N屏多媒體服務(wù)。同時(shí)嘗試創(chuàng)新媒體服務(wù)平臺(tái)，建立新的媒體消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)媒體平行化，目標(biāo)是到2018年累積用戶1500萬。

    物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)將分別面向個(gè)人和企業(yè)客戶開發(fā)新的商業(yè)模式，致力于為客戶提供能使生活更便利、更經(jīng)濟(jì)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和解決方案，在深耕現(xiàn)有增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)（如醫(yī)療保�。┑耐瑫r(shí)推出新的增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)（如智能家居服務(wù)和“Lifeware”業(yè)務(wù)），目標(biāo)是2018年“Lifeware”和醫(yī)療業(yè)務(wù)各實(shí)現(xiàn)3萬億韓元的價(jià)值。

    平臺(tái)能力為增加收入之關(guān)鍵

    SKT此次新增長(zhǎng)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)就是要打造新增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)，而新增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的提供更多需要倚仗物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展，由此可見物聯(lián)網(wǎng)在“下一代平臺(tái)”戰(zhàn)略中的核心地位。因此，SKT在新戰(zhàn)略公布之后，立即在其開放的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“Mobius”上推出了數(shù)字門鎖、除濕機(jī)、鍋爐等家居服務(wù)。不久之后又在此基礎(chǔ)上推出了“Lifeware”（life+software/hardware）業(yè)務(wù)，即為用戶提供各種與日常生活相關(guān)的智能軟件和硬件產(chǎn)品。并啟動(dòng)“UO（United Object)”作為L(zhǎng)ifeware業(yè)務(wù)的品牌，向全球擴(kuò)張，使之成為SKT的一項(xiàng)新的增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)。

    對(duì)于開發(fā)者，SKT則于2015年6月推出了基于開放標(biāo)準(zhǔn)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)ThingPlug，該平臺(tái)使用的是全球廣泛認(rèn)可的one M2M標(biāo)準(zhǔn)，其最大優(yōu)勢(shì)是應(yīng)用的可實(shí)施性和開放性，使之可以充當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的DIY開發(fā)環(huán)境。SK電訊首席技術(shù)官Alex Jinsung Choi稱：“任何人都可以在ThingPlug上開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這會(huì)幫助建立一個(gè)真正繁榮的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，會(huì)給全球的開發(fā)者帶去漸增的價(jià)值和便利。”由此可以看出，在當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、各方勢(shì)力持續(xù)角力的環(huán)境下，SKT更希望通過推出自主平臺(tái)以打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，從而獲得該領(lǐng)域更大的話語權(quán)。

    當(dāng)前全球許多國(guó)家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從“人口紅利”進(jìn)入“流量紅利”階段，數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)不斷加快，但用戶ARPU值并沒有隨著流量的增加而增加，OTT企業(yè)的步步緊逼更是使得運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境雪上加霜，不少昔日電信巨頭都顯現(xiàn)出了收入和利潤(rùn)雙下滑的頹勢(shì)。與此同時(shí)，平臺(tái)的流量匯聚效果愈加明顯，流量的后向經(jīng)營(yíng)相比單純的銷售流量更有價(jià)值，因此平臺(tái)能力已經(jīng)成為當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、增加收入的關(guān)鍵戰(zhàn)略，其中運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)方面的基因優(yōu)勢(shì)——連接數(shù)，使得物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為發(fā)力的重點(diǎn)。