中國移動廣東分公司正在試水將旗下“溝通100”的門店以“自建他營”方式招標。10月16日,第一批招標試點已經(jīng)結束,記者從各手機零售商得到的消息,包括迪信通、深圳天鷹、駿和通訊3家手機零售商共拿到了500家廣東移動 “溝通100”門店經(jīng)營權。
市場人士認為,運營商主導產(chǎn)業(yè)鏈是未來趨勢,利潤微薄的手機零售商正探索與運營商合作方式。而未來運營商的競爭將集中在整個產(chǎn)業(yè)鏈上。運營商對終端渠道手機零售商的爭奪可能升級。
鋪面:試點自建他營
據(jù)負責運營商業(yè)務的迪信通廣東分公司常務副總經(jīng)理龐洪介紹,迪信通在此次廣東移動“溝通100”的門店以“自建他營”招標中拿到164家門店,迪信通對其中37家“溝通100”的門店已經(jīng)進行了試運營。目前,迪信通正計劃將接手梅州、河源、惠州等14個城市120家“溝通100”的門店業(yè)務。
與迪信通一起中標的還有深圳天鷹實業(yè)、廣東駿和通訊兩家企業(yè),但截止記者發(fā)稿時,并未得到廣東移動的確認。一位廣州較大的手機零售商的相關負責人透露,此次廣東移動招標,中域、龍粵、恒波等手機零售商以及國美、蘇寧共十多家企業(yè)都參與其中!笆謾C零售商的熱情都很高,”該負責人介紹,廣東有實力的手機零售商都參與了競標。
該負責人透露,這次廣東移動招標實際上是一個服務轉包的性質,也就是,廣東移動將旗下500家左右已有的“溝通100”的門店服務外包給中標企業(yè),中標企業(yè)向廣東移動交納定期使用費,店面費用由中標企業(yè)承擔,店面人員由中標企業(yè)提供。手機零售商與運營商的合作更進一步。此前,手機專業(yè)賣場與中國移動合作的形式是可以辦理移動業(yè)務的授權店。而一些設在國美蘇寧店內(nèi)的“溝通100”店中店,也只是中國移動以租賃的方式進入的,其人員和費用都由中國移動自己承擔。
集權:以利益捆綁
手機零售商找廣東移動合作也是由于自身利潤微薄。今年上半年,手機零售商銷售下滑嚴重。廣東手機零售商普遍認為,最壞時候銷售下降3成。
而運營商定制將成為趨勢。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師李學芳認為,低端定制手機的大量推廣使運營商營業(yè)廳的手機銷量呈持續(xù)增長態(tài)勢,2008年第一季度銷量份額占到18.5%。隨著3G網(wǎng)絡的即將開通以及運營商增值業(yè)務擴展,手機定制/捆綁銷售的范圍和規(guī)模得以繼續(xù)擴大,手機廠商也更加注重與運營商間的定制業(yè)務合作,運營商定制渠道仍有很大的發(fā)展空間。
一家全國前3大手機專業(yè)連鎖的華南分公司總經(jīng)理透露,廣東的手機零售商普遍認為,運營商發(fā)展將是未來的趨勢,都尋求各種與運營商合作的渠道和方式。轉包運營商的零售業(yè)務實際上承接手機零售商最大優(yōu)勢:零售和服務,因此廣東移動“溝通100”“自建他營”招標才會引起手機零售行業(yè)集體爭奪。