一個手機(jī)號碼是一直在流轉(zhuǎn)的。當(dāng)你去運(yùn)營商那里新開一個號時,拿到的,有可能是之前被他人用過、之后停機(jī)銷號又重新投入使用的“二手”號碼。對這個號碼的老用戶和新用戶來說,這個換號或接手的動作都可能會帶來巨大的麻煩。
用了一個“二手”手機(jī)號的Y先生,頻頻接到來自某銀行的銀行卡業(yè)務(wù)短信,致電該銀行客服,要求銀行解除自己手機(jī)號碼與他人銀行卡的綁定。但是銀行客服告訴他,與銀行卡解綁只能由原號碼的所有者去辦理。
放棄注銷了一個手機(jī)號碼的T先生,曾經(jīng)用被注銷的手機(jī)號注冊過不少網(wǎng)站和網(wǎng)上賬戶,因?yàn)楦鞣N密碼太多容易記混,一些網(wǎng)站他索性每次登錄時都選擇“忘記密碼”,然后用手機(jī)號找回,或者直接用手機(jī)動態(tài)密碼登錄?墒钱(dāng)他把手機(jī)號注銷之后,再去登錄那些網(wǎng)站的時候,才發(fā)現(xiàn)沒法接收短信,他既沒法修改密碼,也不能用動態(tài)密碼了。
事實(shí)上,因?yàn)槭謾C(jī)號是最方便的用戶特征碼,加之如今手機(jī)號碼實(shí)名制的規(guī)定,通過手機(jī)號碼也能找到用戶本人,因此很多網(wǎng)站和APP都是使用手機(jī)號碼作為注冊認(rèn)證和登錄的依據(jù),這在帶來方便的同時,其實(shí)也為大家更換手機(jī)號設(shè)置了門檻。
目前一些使用比較多的網(wǎng)上業(yè)務(wù),如 支付寶 、微信等,已經(jīng)提升了賬戶認(rèn)證的安全等級,僅靠一個手機(jī)號碼,往往無法順利修改密碼登錄,但是如果有人存心收集用戶的其他信息,與手機(jī)號碼配合使用,就能破解不少網(wǎng)站的登錄安全認(rèn)證。
互聯(lián)網(wǎng)安全專家建議,當(dāng)用戶更換手機(jī)號碼時,應(yīng)該提前把已經(jīng)綁定的一些網(wǎng)上賬號進(jìn)行解綁,并重新綁定新的手機(jī)號碼。但是,如今大家注冊的賬戶很多,大部分只是偶爾用到,自己也很難想起來。不過,有三類賬戶信息是一定要及時更改的。一是網(wǎng)銀賬號,二是常用社交媒體賬號,三是常用的郵箱賬號。這三類賬號使用頻率高,一旦被破解造成的損失會很大。此外,對于游戲玩家來說,游戲賬號也很重要,因?yàn)橛螒蚶锏难b備也涉及資金安全。
在手機(jī)用戶更換號碼的理由中,更換其他運(yùn)營商業(yè)務(wù)是其中一個重要原因。實(shí)際上,國內(nèi)從2010年就開始試點(diǎn)的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),正是解決這一問題的方式。但攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)推進(jìn)速度卻極為緩慢。
盡管有用戶基礎(chǔ),但是造成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)無法形成規(guī)模的重要原因,是電信運(yùn)營商在這方面的態(tài)度不積極。據(jù)用戶反映,辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的手續(xù)極其繁瑣,而且運(yùn)營商也有各種限制條件,很多情況下都不允許用戶轉(zhuǎn)網(wǎng),因此不少人雖然有轉(zhuǎn)網(wǎng)的意愿,但都被擋在了門外。