新浪科技訊 10月25日消息,在“3G時代小靈通的發(fā)展前景”研討會,北京網(wǎng)通副總工程師郝秀芳透露,北京目前僅存70余萬小靈通用戶,已經(jīng)進(jìn)入自生自滅的狀態(tài)。
郝秀芳是北京小靈通建設(shè)的親歷者。2003年,郝秀芳本要退休,但因北京上馬小靈通,于是一直做到了去年。這五年來她伴隨小靈通一路走過,家里人也都使用小靈通,對這項技術(shù)懷有特殊的感情。
曲折上馬
我國是從1997年開始上馬小靈通的,而北京則始于2003年,當(dāng)時全國小靈通市場已經(jīng)步入發(fā)展期,北京網(wǎng)通沖破政策阻力實屬乃無奈之舉——因為固話下滑形勢嚴(yán)峻,不開展新業(yè)務(wù)就面臨著完不成任務(wù)的局面。
鑒于固話的困境,當(dāng)時的信息產(chǎn)業(yè)部沒有嚴(yán)令禁止,因此網(wǎng)通當(dāng)時也打了一個政策擦邊球,得以開展小靈通業(yè)務(wù)。
2003年3月,小靈通于懷柔放號,5-17電信日則在全市放號,小靈通在爭議中加大覆蓋,在北京也爭得一席之地。
五年生死
放號第一年就有人問郝秀芳,說小靈通能活到五年嗎?她回答說,五年肯定沒有問題,但是五年后說不準(zhǔn)。而今年,也正是北京小靈通發(fā)展的第五個年頭。
北京網(wǎng)通小靈通網(wǎng)絡(luò)最早設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)容量270萬;在2005年、2006年發(fā)展達(dá)到小高潮,在250萬左右;上個月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,用戶僅維持70多萬,不到80萬。
由于北京電信沒有開展小靈通業(yè)務(wù),因此北京網(wǎng)通的數(shù)據(jù)就代表了北京地區(qū)小靈通現(xiàn)狀的全貌。
北京小靈通曾經(jīng)推廣力確實很大,出臺了很多優(yōu)惠的資費策略,比如送話費、包月等等。但目前已經(jīng)停止推廣,頗有任其自生自滅的意味。
回憶功過
北京小靈通發(fā)展,中間也出現(xiàn)了很多問題,如有些盲區(qū)打不通,用戶針對信號的投訴較多;但對話費的爭議不是很多,不僅用戶得到了實惠,北京網(wǎng)通在業(yè)績上也加分不少。
郝秀芳回憶,2004年開始做了很多室內(nèi)覆蓋的網(wǎng)絡(luò),目前北京已經(jīng)有600多個樓宇可以接打小靈通。小靈通由于政策限制不能全國漫游,但短信完成了和(網(wǎng)通)北方10省的互通,和(電信)南方21省的互通,最后和聯(lián)通、移動的互通。
而且增加了增值業(yè)務(wù),樂鈴(彩鈴)等移動通信的特色服務(wù);在醫(yī)院、企業(yè)做了一些業(yè)務(wù),這些都是力圖提升小靈通走出低端的工作。特別值得一提的是,后來推出的小靈通128Kbps數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù),用戶可以穩(wěn)定獨享超過90Kbps的速率,為網(wǎng)通在3G前夕吸引數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的用戶。
北京網(wǎng)通通過小靈通的發(fā)展,這幾年也摸索出一些移動網(wǎng)絡(luò)的建網(wǎng)經(jīng)驗,在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、增值業(yè)務(wù)等等跟移動沒有差別;從計劃口、建設(shè)口、維護(hù)、業(yè)務(wù)流程還有市場營銷等等,實際上是對整個移動網(wǎng)絡(luò)的一種體驗。
“小靈通走過來的路,我自己有點偏袒。我手機基本上不太用,逼著愛人把手機也撤了!蓖诵莺蟮暮滦惴既匀桓挥行§`通情結(jié),“把數(shù)據(jù)網(wǎng)做好了,再捎帶著把喜歡小靈通的用戶群留住,這兩點還是可以做的。”(楊正)