4月11日,中國電信官方微信披露了集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整,楊杰任中國電信集團(tuán)公司董事長、黨組書記;楊小偉任中國電信集團(tuán)公司董事、總經(jīng)理、黨組副書記。
關(guān)于這一高層變動,業(yè)界評論均看好。
其實(shí),在3月下旬舉行的中國電信2015業(yè)績會上,楊杰、楊小偉和柯瑞文一道出席,因此,可以認(rèn)為,此次高層調(diào)整不會影響2016年中國電信既定戰(zhàn)略。
中國電信高層調(diào)整來自內(nèi)部提拔,是基于中國電信自身戰(zhàn)略的延續(xù),實(shí)質(zhì)是,確保、夯實(shí)中國電信和中國聯(lián)通合作的延續(xù)。
2016年,是中國電信確立更有利市場競爭地位的關(guān)鍵之年,推進(jìn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營和管理的重構(gòu),提供綜合的智能服務(wù),是中國電信打造企業(yè)核心競爭力所在,升級“增長動能”,共創(chuàng)生態(tài)價值,主要包括:
1.把握4G和光寬帶兩大基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展和價值提升,進(jìn)一步鞏固公司的基本面;
2.加快突破智慧家庭(主要是天翼高清)、支付、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算和大數(shù)據(jù),以及物聯(lián)網(wǎng)等五大領(lǐng)域,發(fā)掘增長新引擎,這五個新興業(yè)務(wù)是中國電信當(dāng)前及未來幾年發(fā)展的重點(diǎn);
3.持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、渠道銷售、客戶服務(wù)以及人才隊伍六大關(guān)鍵能力;
4.持續(xù)推進(jìn)全面深化改革,提升資源精準(zhǔn)配置,激發(fā)企業(yè)活力和內(nèi)生動力;
5.深化互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,升級產(chǎn)品、服務(wù),提高運(yùn)營效率;
6.加大開放合作力度,進(jìn)一步打造生態(tài)圈的競爭優(yōu)勢。
2016年,對于中國電信及聯(lián)通而言,均是非常重要的時間窗口。
4G發(fā)展:中國電信聯(lián)合聯(lián)通是必要舉措
盡管FDD覆蓋優(yōu)勢及鐵塔共享,使得2015年中國電信4G網(wǎng)絡(luò)體驗整體與競爭對手具有可比性,但持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋,熱點(diǎn)區(qū)域有針對的提升容量,有利于提升存量用戶的感知,同時也是有利于固移融合業(yè)務(wù)的推進(jìn),尤其是在固網(wǎng)寬帶市場需要淋漓盡致的防守反擊。
2015年,中國電信投資1090億,向4G、光寬帶業(yè)務(wù)傾斜,其中,4G投資493億。2016年,總投資為970億,下降11.1%,其中4G投資規(guī)模為460億。2016年,中國電信4G基站將從51萬提升至80萬,完善和延伸網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
觀之中國移動,僅4G網(wǎng)絡(luò)投入2014年~2016年分別為806億元、791億元、757億元,4G基站2016年將達(dá)140萬個。中國聯(lián)通2015年~2016年4G網(wǎng)絡(luò)投入335億、299億,4G基站2016年將達(dá)約68 萬個。
2016年,中國電信4G+的部署將由上年的45個重點(diǎn)城市擴(kuò)展至全國范圍。目前,在45個重點(diǎn)城市中已建成1萬個4G+基站。作為國內(nèi)載波聚合的先行者,中國電信4G+的部署似乎有點(diǎn)雷聲大雨點(diǎn)小,但隨著2016年中國電信4G用戶量的迅速提升, 4G+基站乃至電信版CA終端均將得到市場的重新認(rèn)知。
電信進(jìn)入4G用戶高速發(fā)展階段
2015年,中國電信移動用戶凈增1228萬戶,平均每月凈增100萬戶。
在中國電信1.98億的移動用戶數(shù)中,3G/4G用戶為1.43億,占比72%,同比提升20.7%。
不容忽視的是,中國電信4G發(fā)展的快馬加鞭,在4G(TDD)發(fā)牌后的2014年,中國移動4G用戶達(dá)到9006.4萬戶,4G用戶滲透率達(dá)到11.17%,4G滲透率突破30%是2015年9月。2015年年底,聯(lián)通4G用戶達(dá)到4416萬戶,滲透率為17.5%,而此時中國電信4G用戶滲透率為29.5%。
其實(shí)這一年來,中國電信4G發(fā)展并不緩慢。2015年,全年4G用戶規(guī)模達(dá)到5846萬,凈增超過5100萬,這相當(dāng)于中國移動獲發(fā)TD-LTE牌照后近11個月用戶發(fā)展規(guī)模,中國移動真正拉開4G增速差距的是之后的2014年11月。
所以,對于2016年的中國電信,筆者是沒有理由不看好,更何況高層的調(diào)整來自內(nèi)部的低調(diào)實(shí)干派。
2016年,中國電信的4G發(fā)展尾隨中國移動之后進(jìn)入了快車道,但此時擁有8億存量客戶的中國移動4G也進(jìn)入了更快的高速發(fā)展階段,2015年年底4G用戶滲透率達(dá)到38%。中國電信只有聯(lián)合中國聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等方面,以市場化的方式開展合作,優(yōu)勢資源互補(bǔ),降低網(wǎng)絡(luò)投資,和成本支出,方能實(shí)現(xiàn)雙贏,但是否能夠在5G到來前扭轉(zhuǎn)失衡的競爭格局還是未知數(shù)。
六模全網(wǎng)通:孤獨(dú)主推手畫餅?
2014年,中國電信新上市4G終端超過100款,智能機(jī)占比超過80%,但電信4G市場的實(shí)質(zhì)發(fā)展還須看2015年。
2015年,中國電信新增4G終端201款,4G終端銷量近6200萬部,占總銷量比重達(dá)到70%,而六模全網(wǎng)通銷量2015年為1600萬,占比18%。2016年,六模全網(wǎng)通預(yù)計銷量超過60%,款型將超百款。
comobs預(yù)計,六模全網(wǎng)通市場最終將在2016年下半年規(guī)模普及。
3月,中國電信推動六模全網(wǎng)通手機(jī)最終成為國家標(biāo)準(zhǔn)。通過六模全網(wǎng)通手機(jī)在公開渠道的推廣便于搶占存量換機(jī)用戶。
主流芯片廠商如高通、聯(lián)發(fā)科等均支持六模全網(wǎng)通,終端廠商如華為、中興和三星也在參與力推了六模全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn)。近期,如vivo Xplay5、小米5、三星S7 edge、魅族pro6等手機(jī)均只推出了六模全網(wǎng)通版,對于中國電信而言,這是一個不錯的開局。
去年6月,筆者曾指出,中國電信推出4G+網(wǎng)絡(luò)便是為了搶占成熟的中國移動4G用戶,六模全網(wǎng)通的錦上添花將使之成為現(xiàn)象級的趨勢,為電信運(yùn)營商、終端及渠道帶來更大的利潤空間。
盡管,現(xiàn)在存量市場五模手機(jī)依然占據(jù)了絕對的主導(dǎo)地位,存在爭議的是中國移動是否會力推六模全網(wǎng)通?筆者認(rèn)為,出于市場競爭的角度,中國移動短期內(nèi)不會去力推六模,但并不代表否認(rèn)六模全網(wǎng)通帶給用戶、終端廠商和渠道市場的益處。
隨著2G/3G升級4G及新一輪 4G存量周期性換機(jī)的雙輪驅(qū)動,市場競爭將更加激烈,4G終端體驗及需求的逐步走高,及消費(fèi)行為的感性提升,六模全網(wǎng)通規(guī)模市場將推動終端成本的降低,對于中國電信是機(jī)會點(diǎn)。預(yù)計2017年,消費(fèi)者在公開渠道為六模全網(wǎng)通買單將變得不再敏感價格,關(guān)鍵在于終端之外,中國電信、聯(lián)通還有哪些舉措讓用戶受益于六模全網(wǎng)通之外的優(yōu)惠,在流量、應(yīng)用、視頻內(nèi)容、固移融合等領(lǐng)域均有合作機(jī)會,買聯(lián)通包年寬帶捆綁電信六模全網(wǎng)通手機(jī)+定向視頻流量的類似合作也不是沒可能。
CDMA退網(wǎng)是2018年之后的事情
2016年,中國電信將展開800MHz refarming試驗,并為2017年全國VoLTE試商用做好準(zhǔn)備。
可以認(rèn)為,中國電信CDMA網(wǎng)絡(luò)至少在2018年以前是沒有任何規(guī)模退網(wǎng)的可能性,但中國電信2G/3G退網(wǎng)過程會相對較短,且與六模全網(wǎng)通的普及及VoLTE先行有著直接關(guān)系。
在芯片層面,驍龍全網(wǎng)通不僅是支持全模全頻,還支持了多種語音方案及雙卡+CA組合,而聯(lián)發(fā)科在發(fā)布Helio X20時不僅僅延續(xù)了支持全網(wǎng)通和VoLTE,同時也跟進(jìn)對CA、L+W的支持,今年還將支持L+L。
據(jù)咨詢公司SA預(yù)測,隨著終端補(bǔ)貼的下降,未來通過公開渠道銷售的終端占比將達(dá)到61%,運(yùn)營商渠道將逐步降至2020年的27%,公開渠道的六模全網(wǎng)通終端普及無形助長了中國移動用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)中國電信的潛在機(jī)會,但中國電信有必要聯(lián)合聯(lián)通及產(chǎn)業(yè)鏈,共同力推高通降低六模手機(jī)芯片的成本,只有讓利產(chǎn)業(yè)方能做大規(guī)模。
從中國移動的角度看,面向中國移動8億用戶和聯(lián)通2.5億的用戶,五模就足夠了,也滿足了國際漫游的需求,甚至在國內(nèi)三模就滿足絕大多數(shù)用戶的需求。而中國聯(lián)通推動六模全網(wǎng)通,只不過是豐富自身終端的種類。因此,友商跟進(jìn)六模全網(wǎng)通對于自身發(fā)展并沒有多大益處,還不如騰出更多的精力用來提升存量用戶的服務(wù)和價值,尤其是中國移動需要為自身寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)幦∮欣臅r間和資源。
4G+與特色終端激發(fā)流量
2015年,中國電信推動4G+終端與特色終端發(fā)展,將在流量經(jīng)營中起到關(guān)鍵作用,包括持續(xù)推出的安全手機(jī)、視頻手機(jī)、淘寶手機(jī)等特色終端,滿足細(xì)分市場的用戶差異化需求。后向流量收入也增長了5倍。
2015年,中國電信的3G/4G DOU為386MB,提高70%。而4G DOU為751MB,同比增長25%。2016年2月,4G DOU提高至850MB。4G DOU是3G/4G用戶的兩倍。盡管流量單價下降33%,但迅速推進(jìn)存量3G用戶向4G遷移非常有必要。2015年,中國電信3G/4G手機(jī)上網(wǎng)總流量為55.5萬TB,增長108%。
2015年,中國電信移動數(shù)據(jù)收入占移動服務(wù)收入的60.6%,其中,手機(jī)上網(wǎng)流量收入達(dá)到478億元,同比增長40%。手機(jī)上網(wǎng)流量收入占移動服務(wù)收入比例達(dá)到38.4%,提升10PP。4G手機(jī)上網(wǎng)流量在3G/4G總流量中占比51%。此外,中國電信4G流量包線上銷量占比近80%。
2015年,中國電信用戶ARPU為54.1元,3G/4G用戶 ARPU為65.9元,中國電信4G用戶 ARPU為78元;2015年中國移動移動用戶ARPU值為56元,4G用戶ARPU值為85元;2015年,中國聯(lián)通移動手機(jī)用戶ARPU為46.3元,移動寬帶用戶ARPU為63.6元,4G用戶ARPU為87.8元。
光寬帶依然是核心優(yōu)勢
2015年,中國電信移動服務(wù)收入為1245億元,同比增長3.5%,固網(wǎng)服務(wù)收入為1688億元,同比增長1%。
2015年,中國電信固話用戶數(shù)1.34億,同比減少6.4%;有線寬帶1.13億戶,凈增611萬戶,同比增長5.7%。有線寬帶接入人均29Mbps。
由于提速降費(fèi),中國電信的寬帶單價下降55%,但中國電信促成了使用量和收入的提升。2015年,有線寬帶ARPU由上年59.1元下降至56.3元,有線寬帶收入742.9億,增長1.1%。固網(wǎng)增值及綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入420億元,同比增長10.5%.
2015年底,城市家庭FTTH覆蓋達(dá)到2.2億戶,覆蓋率為75%,同比增長15%。2015年FTTH凈增2838萬戶,F(xiàn)TTH用戶達(dá)到7099萬戶,滲透率為63%。IPTV(天翼高清)用戶凈增超過900萬戶,總量超過4000萬戶。
中國電信強(qiáng)調(diào)以百兆寬帶為基礎(chǔ)產(chǎn)品,驅(qū)動高清IPTV和相關(guān)增值業(yè)務(wù)需求升級,以提升用戶的黏性和寬帶網(wǎng)絡(luò)的價值,光寬帶樹立新的競爭優(yōu)勢。2016年,城市光網(wǎng)實(shí)現(xiàn)基本的全面覆蓋,F(xiàn)TTH覆蓋預(yù)計達(dá)到2.7億戶家庭。
2015年,中國電信固網(wǎng)增值服務(wù)保持快速增長,固網(wǎng)增值及綜合信息服務(wù)收入,達(dá)到420億元,同比增長11%,其中IDC業(yè)務(wù)收入增長27.5%達(dá)125億元,建成最大8+2+X云資源布局,超過15萬個機(jī)架投入服務(wù),2015年興建數(shù)據(jù)中心的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步提升服務(wù)能力和用戶的體驗。IPTV業(yè)務(wù)收入增長20%達(dá)39億元,有效拉動的光寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展。
comobs通信觀察觀點(diǎn):
2015年,中國電信取得了不錯的成績,經(jīng)營收入3312億元,增長2.1%;服務(wù)收入2933億元,增長2%。2015年,中國電信凈利潤201億元,增長13.4%。成績雖然漂亮,但競爭的激烈將致使2016~2017年中國電信依然不能放松警惕:
1.中國移動2016年的4G工作重心必然是拉動2G、3G存量用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)4G,是否會存在對現(xiàn)有4G用戶價值和服務(wù)提升的松懈?中國電信需要關(guān)注高ARPU值用戶市場的需求變化;
2.中國移動4G用戶已經(jīng)具備大流量的使用行為,現(xiàn)階段挖角異網(wǎng)4G用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比轉(zhuǎn)化2G、3G升級4G更“有前景”,需要重點(diǎn)推動六模全網(wǎng)通終端補(bǔ)貼,與寬帶、內(nèi)容等的捆綁協(xié)同;
3. 在固網(wǎng)寬帶方面,中國電信需要與聯(lián)通聯(lián)合協(xié)防中國移動的侵襲戰(zhàn)術(shù),有必要加強(qiáng)基于視頻生態(tài)的合作,從品牌、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和固移融合角度合作提升競爭門檻。
4.網(wǎng)絡(luò)層面的競爭是綜合的。如在北京這樣的一線城市主城區(qū),部分區(qū)域室內(nèi)覆蓋中國電信、聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)與中國移動4G相當(dāng)甚至領(lǐng)先,面對中國移動3G局部的逐步退網(wǎng),中國電信2G/3G網(wǎng)絡(luò)(加之與聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的合作)將提供遠(yuǎn)超中國移動用戶對2G/3G網(wǎng)絡(luò)的用戶感知。雖然這個優(yōu)勢也是退網(wǎng)的包袱所在,但用戶并不關(guān)心,中國電信聯(lián)合聯(lián)通強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢也可凸顯中國移動只有4G+2G的尷尬,引導(dǎo)用戶購買支持VoLTE的六模全網(wǎng)通手機(jī),充分發(fā)揮電信、聯(lián)通3G剩余的價值;
5.2016年,與中國聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)、互聯(lián)互通、國際漫游這幾方面的合作中,中國電信的重中之重是持續(xù)推進(jìn)六模全網(wǎng)通終端的普及化,僅僅推進(jìn)成為行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有推動華為、中興、三星、小米、vivo、OPPO在內(nèi)的主流企業(yè)從終端、芯片層面全面轉(zhuǎn)向六模,實(shí)現(xiàn)與中國移動主導(dǎo)的五模、三模產(chǎn)業(yè)區(qū)隔化競爭,方能實(shí)現(xiàn)升維打擊!其次,中國電信和聯(lián)通應(yīng)該大力開拓國際漫游市場,國際漫游用戶基本屬于高端用戶。
6.2015年,中國電信新興業(yè)務(wù)收入超過1000億,增長21%,占服務(wù)收入的比例上升5PP,達(dá)到34%,在智慧家庭、支付、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等五大領(lǐng)域中,物聯(lián)網(wǎng)是中國電信在5G到來前需要布局的重要市場。