一個原本應該在60天內見分曉的報告,讓跑了兩年。
這是一份什么樣的報告,在中國移動及其股東、客戶和員工之間,難道就如外界所說的,相互之間的利益共性短期內是難以統(tǒng)一的嗎? 2007年1月10日,中國移動集團公司總裁在北京接受《財經時報》記者專訪時透露:中移動為了設立一個公益的基金會,已經跑了兩年,到現(xiàn)在依然還在努力著。 此前一天,中國移動在北京舉行新聞發(fā)布會,宣布第一份《中國集團公司企業(yè)責任報告》出爐,席間中移動 7位高管悉數(shù)出席,副部長等政府官員到場,顯示這份《責任報告》意義非凡。 在這份報告里,中移動首次完整地提出要在經濟責任、社會責任、環(huán)境責任三個層面上,肩負起應盡的責任。 建立一個公益的基金會,只是其中的一個組成部分。 公益不是為“壟斷”買單 “做公益不是說比誰捐的錢多,關鍵是看落到了實處沒有。”王建宙表示,中移動將把環(huán)保和貧困地區(qū)教育放在首位,作為公益事業(yè)的重點。 中移動作為一個巨大型企業(yè),王建宙說公司要面對三個群體,分別是股東投資者、客戶及員工,要處理好這三方面群體的利益,是管理層一直比較重視的問題。 毫無疑問,作為一個上市公司,在提升股東投資者的投資價值時,有些舉措難免與客戶有利益上的沖突,“我們并不認為做公益是為了彌補什么,而是作為一個企業(yè)公民發(fā)自內心的行動!敝幸苿右晃幌嚓P人士對于公益有自己的看法。 “以前我們要面對的是三個群體,現(xiàn)在我們要多面對一個群體,就是社會上需要我們幫助的群體!蓖踅ㄖ娉兄Z,將從2007年發(fā)布第一份《責任報告》開始,每年定期發(fā)布類似的《責任報告》,并在內部建立全方位履行經濟、社會和環(huán)境責任的規(guī)范體系。 中移動一位不愿透露姓名的相關人士認為,在面對社會責任的時候,中移動、股東投資者、客戶及員工在意識上是能夠高度統(tǒng)一的。 因為一些跨國企業(yè)在進行慈善公益活動的時候,捐出再多的錢,也不會有股東投資者大聲發(fā)出質疑;而客戶或者員工也不會認為這種公益活動損害了個人或者某個群體的利益,從而加以阻撓。 中移動的“檢討” 1月10日,王建宙在接受媒體專訪時承認,中移動與國際企業(yè)相比,在“軟實力”方面還有一些差距,而發(fā)布《責任報告》正是縮小差距的實際行動。 中移動《責任報告》中最令人震撼的數(shù)字是:6年來中移動累計上繳利稅1670多億元,創(chuàng)造直接和間接就業(yè)崗位200多萬個;3年來中移動每年對GDP的貢獻率達1.1%以上,對國民經濟總需求的拉動保持在2.2%以上。 在新一期的《財富》500強名單里,中移動較去年有所提升,名次排列202位,在所有22家進入500強的電信企業(yè)里,收入排11位,利潤排第5位,市值列第一位。 王建宙對此的解讀是,“從我們的用戶規(guī)模和收入比來看,中移動的資費是不高的;利潤高是因為在發(fā)展中國家我們的成本維持得比較低;而市值高則是投資者認同中移動未來的成長價值! “但在《財富》的另一份排名里,2006年最受尊敬的企業(yè)里,22家電信企業(yè)我們名列第十五位。為什么一個市值第一的公司在這個排名里那么靠后呢?”王建宙對自己的管理團隊和員工提出了這個問題。 “在‘硬實力’上,中移動的指標都是硬碰硬的,但是受尊敬的企業(yè)排名是根據(jù)國際化程度、創(chuàng)新程度、員工智慧、管理質量、服務質量等方面來評價的,這說明中移動的‘軟實力’和國際上的公司相比還是有差距!蓖踅ㄖ嫒绱朔此。 王建宙認為,出爐《責任報告》并不是要說中移動在社會責任方面做得有多好,而是首先要在內部形成一種觀念和意識,“中移動要對社會成長做貢獻。” “這是中移動作為企業(yè)的重要目標,這個開端也是逐步建立的。”王建宙說。 只做不說不行 在中移動提到的經濟、社會、環(huán)境責任三個方面,王建宙表示,以前提得比較多的是中移動的經濟責任。 “中移動一直以來,一直提的是我們要給客戶提供高品質的通信服務,要以穩(wěn)健的財務表現(xiàn)為股東帶來價值,以更好的經濟效益和社會效益貢獻于國家,更重要的是,發(fā)揮通信產業(yè)‘國家隊’的作用,為打造世界一流的‘電信強國’效力!蓖踅ㄖ嬲f,在過去幾年里,中移動一直在這個方面持續(xù)努力。 在社會責任方面,2004年到2006年9月30日,中移動累計投資約130億元為29773個行政村新開通了電話,直接提高我國行政村通電話比例4.3個百分點。此外,中國移動通信援藏與定點扶貧投入7475萬元,還捐資3000萬元支持西部教育、捐資4000萬元支持全國農村青年建設。 中移動集團還下設一個公益辦公室,每年必須把一定數(shù)額的資金花在公益事業(yè)上,不許留存。這個數(shù)字據(jù)說比一般的基金會還要多,“成立基金會一個最大的難題是,現(xiàn)在的體制還不允許我們自己管理資金,監(jiān)督資金的去向,盡管我們成立基金是不用向外界募集資金的!敝幸苿右晃徊辉竿嘎缎彰娜耸勘硎。 “2007年,中移動將繼續(xù)積極策劃、開展大型社會公益項目,建立公司總部與省公司間的統(tǒng)一協(xié)作機制,保證項目的可持續(xù)推進,切實扶助弱勢群體、推動教育事業(yè)和提升社區(qū)生活水平。”王建宙對《財經時報》記者表示。 中移動相關人士說,以前有一些移動的省公司捐助了類似希望小學這樣的項目,但都是沒有統(tǒng)一部署的行動,現(xiàn)在中移動在內部構建規(guī)范體系,將來就能夠集數(shù)省甚至全集團之力,進行一個公益項目。 “我們還想借媒體向公眾呼吁一下,能夠支持‘綠箱子環(huán)保計劃’!蓖踅ㄖ嬲f,以環(huán)保為目的的“綠箱子環(huán)保計劃”,已有多家世界知名廠商加盟,截至2006年9月底,該平臺共回收廢棄手機及配件近6萬件,這與每年中國廢棄的數(shù)千萬部手機及配件的數(shù)量相比,不成比例。 “把廢棄的手機和配件交給中移動,不僅可以體現(xiàn)對環(huán)保的關懷,還可以獲得中移動的話費回饋等獎勵,我們希望有更多的客戶加入這個行列!蓖踅ㄖ姹硎。 國際化的責任 1月9日,國資委研究中心主任王忠明在中移動發(fā)布《責任報告》的新聞發(fā)布會上表示:但凡一個偉大的企業(yè)一定是一個巨大型的企業(yè),但一個巨大型的企業(yè)卻不一定是偉大的企業(yè),而作為一個偉大的企業(yè),特別是一個跨國企業(yè),在承擔環(huán)境、道德和社會責任方面需要付出更多。中國現(xiàn)在需要幾個偉大的企業(yè)。 王建宙1月10日表示,在全球化的影響下,跨國企業(yè)的影響力逐漸增大?鐕髽I(yè)在發(fā)展壯大的過程中,必然會對自然環(huán)境、社會環(huán)境產生很多需求,盡管中移動的國際化才剛剛邁步,但在參與國際競爭中的時候,如果只講規(guī)模、產值、經濟效益而不談企業(yè)社會責任的做法將越來越喪失競爭力。 鏈接 已經發(fā)布企業(yè)責任報告的公司 BP、PFIZER、BASF、BAYER(拜耳)、GE(通用電氣)、TOSHIBA()、HITACHI()、PANIC、GM(通用汽車)、、ASTRAZEA、DAIMLER CHRYSLER(戴姆勒克萊斯勒)、NESTLE、STATOIL、PHIL()、EXXONMOBIL、SIEMENS()、ABB、EDF、SHELL寶鋼、中國平安保險、中國國家電網公司。
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