長期以來,我國手機市場主要以相對較獨立的社會渠道為主。但近兩年,出于強化品牌營銷、推動移動數(shù)據(jù)以及增值業(yè)務發(fā)展、尋求產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢等目的,國內移動運營商紛紛開始了手機定制。羅志輝認為,在未來3-5年內,我國手機終端市場將處于運營商定制與社會渠道長期共存的狀態(tài)。此外,多模手機終端也漸成機會市場,“除去GSM/WCDMA雙模手機正在加速發(fā)展外,其他組合,如GSM/CDMA,GMS/PHS,TD/GSM等發(fā)展的熱點也都在國內興起!迸c此同時,羅志輝也指出,傳統(tǒng)的終端渠道商將在廠商渠道扁平化、運營商定制化等壓力之下,也將逐步向數(shù)據(jù)業(yè)務代理商轉型。
“THINKERCOM預測,到了2008年底,我國3G用戶數(shù)將從2006年的720萬上升到6800萬,其中WCDMA用戶數(shù)為3500萬,TD-SCDMA用戶數(shù)為1500萬,EV-DO用戶為1800萬! 羅志輝告訴記者,據(jù)預測,到2008年底,我國3G用戶將占到全部移動用戶的12.5%。
基于這一預測,羅志輝強調稱,與2G相比,即將到來的3G時代將經(jīng)歷約4-5年這樣一段較長的初級階段,從而完成運營商企業(yè)組織流程及支撐系統(tǒng)的轉變、培育數(shù)據(jù)業(yè)務市場需求、逐步健全價值鏈、樹立自身品牌等籌備工作。而這段“準備”時期,“對于確立運營商在3G市場的地位至關重要,當快速成長期來臨時,弱勢者已經(jīng)沒有機會和發(fā)展的空間!
因而,THINKERCOM認為,在3G時代,運營商成功的關鍵因素主要有四點:其一,正確的企業(yè)戰(zhàn)略、合理的3G定位和有效的運作支撐體系;其二,成功的價值鏈合作,包括與終端廠商合作而保障適配終端的可靠供給、與SP/CP合作而確保內容及應用的供給、與深度研究機構合作而保障市場定位和應用規(guī)劃的正確性、運營和策略方面的咨詢合作等;第三,先進高效的技術和網(wǎng)絡;最后,是精益運營,亦即深度市場研究分析、應用規(guī)劃設計、制定有競爭力的價格策略并積極進行渠道拓展和市場營銷運作。
最后,羅志輝特別指出,在3G時代,將不復存在所謂的“殺手級應用”,取而代之的,是以體驗為核心,針對細分市場上不同用戶需求的“殺手級業(yè)務環(huán)境”。