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網(wǎng)友稱移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商借垃圾短信涉嫌牟利

發(fā)布: 2009-03-19 19:44 | 作者: | 來(lái)源: 計(jì)世網(wǎng) | 字體: 小中大

　　計(jì)世網(wǎng)3月19日消息(海波)日前，某移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推出了一項(xiàng)“信息管家”的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)主要功能是防止客戶垃圾短信騷擾。今日午時(shí)，有網(wǎng)友反映“信息管家”有掛羊頭賣狗肉的嫌疑——“用戶啟用該軟件后每月需支付2元的包月費(fèi)用�！�

　　計(jì)世網(wǎng)連線上述運(yùn)營(yíng)商客服熱線獲悉，目前信息管家業(yè)務(wù)于2009年3月10日推出，主要集成了短信防火墻、私密空間、短信黑白名單等功能。

　　在上述運(yùn)營(yíng)商的官方網(wǎng)站上對(duì)于信息管家業(yè)務(wù)資費(fèi)的描述中顯示：“1、短信過(guò)濾：終身免費(fèi)；2、私密空間免費(fèi)體驗(yàn)3個(gè)月。體驗(yàn)期過(guò)后，具體資費(fèi)詳情，請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)?0086。體驗(yàn)期過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行提示，您可以選擇訂購(gòu)信息管家的私密空間功能，訂購(gòu)后方可正常使用。”

　　對(duì)于私密空間體驗(yàn)期后是否會(huì)收費(fèi)這一疑問(wèn)，上述客服表示對(duì)具體包月收費(fèi)額度并不清楚，但“一定會(huì)收費(fèi)”。那么假如用戶不想體驗(yàn)包含有“私密空間”的信息管家業(yè)務(wù)，短息過(guò)濾等業(yè)務(wù)是否會(huì)無(wú)法使用呢？客服表示，根據(jù)系統(tǒng)顯示的信息，體驗(yàn)期過(guò)后會(huì)提示用戶更新版本。但對(duì)是否可以繼續(xù)免費(fèi)使用短信防火墻、短信黑白名單業(yè)務(wù)并不知情。

　　如果體驗(yàn)期后只有使用收費(fèi)的私密空間業(yè)務(wù)才能獲得信息管家這一打包業(yè)務(wù)下的短信過(guò)濾功能，那么這意味著該移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一方面承諾“堅(jiān)決反對(duì)違法獲利”，一方面卻借過(guò)濾垃圾短信集成相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行變相獲利。

　　假如按照上述網(wǎng)友提及的使用信息管家每月包月2元計(jì)算，那么“近5億移動(dòng)用戶一個(gè)月光這個(gè)就可以進(jìn)賬近10億了。”

　　3月19日，上述移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)布了2008財(cái)年財(cái)報(bào)，目前擁有用戶數(shù)超過(guò)4.57億戶。

　　相關(guān)鏈接：

　　3月16日，中國(guó)移動(dòng)緊急召開(kāi)全國(guó)全網(wǎng)電視電話會(huì)議，召集全國(guó)各省移動(dòng)公司總經(jīng)理和分管業(yè)務(wù)的副總，全面部署徹查垃圾短信，深度強(qiáng)化客戶信息安全管理。在責(zé)成山東公司、海南公司迅速調(diào)查核實(shí)并將從嚴(yán)查處的基礎(chǔ)上，中國(guó)移動(dòng)明確表態(tài)，將嚴(yán)厲打擊垃圾短信和進(jìn)一步嚴(yán)格保護(hù)客戶信息，要求各省公司立即清查垃圾短信問(wèn)題和客戶信息違規(guī)問(wèn)題，在全國(guó)全網(wǎng)范圍內(nèi)開(kāi)展深度自查自糾行動(dòng)，封堵一切可能的漏洞，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　近年來(lái)，針對(duì)垃圾短信問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)從建章立制到建立信息化管理平臺(tái)，從多個(gè)方面采取多種措施治理和封堵垃圾短信，取得了明顯的效果。但是從目前情況來(lái)看，治理結(jié)果與消費(fèi)者的預(yù)期存在較大差距，中國(guó)移動(dòng)將進(jìn)一步加大治理力度，同時(shí)呼吁政府部門、社會(huì)各界共同參與，深化垃圾短信治理工作，為廣大消費(fèi)者營(yíng)造良好的的信息環(huán)境。