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網(wǎng)友稱移動運營商借垃圾短信涉嫌牟利

發(fā)布: 2009-03-19 19:44 | 作者: | 來源: 計世網(wǎng) | 字體: 小中大

相關(guān)專題：中國移動

　　計世網(wǎng)3月19日消息(海波)日前，某移動運營商推出了一項“信息管家”的業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)主要功能是防止客戶垃圾短信騷擾。今日午時，有網(wǎng)友反映“信息管家”有掛羊頭賣狗肉的嫌疑——“用戶啟用該軟件后每月需支付2元的包月費用�！�

　　計世網(wǎng)連線上述運營商客服熱線獲悉，目前信息管家業(yè)務(wù)于2009年3月10日推出，主要集成了短信防火墻、私密空間、短信黑白名單等功能。

　　在上述運營商的官方網(wǎng)站上對于信息管家業(yè)務(wù)資費的描述中顯示：“1、短信過濾：終身免費；2、私密空間免費體驗3個月。體驗期過后，具體資費詳情，請咨詢當?shù)?0086。體驗期過后，系統(tǒng)會進行提示，您可以選擇訂購信息管家的私密空間功能，訂購后方可正常使用�！�

　　對于私密空間體驗期后是否會收費這一疑問，上述客服表示對具體包月收費額度并不清楚，但“一定會收費”。那么假如用戶不想體驗包含有“私密空間”的信息管家業(yè)務(wù)，短息過濾等業(yè)務(wù)是否會無法使用呢？客服表示，根據(jù)系統(tǒng)顯示的信息，體驗期過后會提示用戶更新版本。但對是否可以繼續(xù)免費使用短信防火墻、短信黑白名單業(yè)務(wù)并不知情。

　　如果體驗期后只有使用收費的私密空間業(yè)務(wù)才能獲得信息管家這一打包業(yè)務(wù)下的短信過濾功能，那么這意味著該移動運營商一方面承諾“堅決反對違法獲利”，一方面卻借過濾垃圾短信集成相關(guān)業(yè)務(wù)進行變相獲利。

　　假如按照上述網(wǎng)友提及的使用信息管家每月包月2元計算，那么“近5億移動用戶一個月光這個就可以進賬近10億了�！�

　　3月19日，上述移動運營商發(fā)布了2008財年財報，目前擁有用戶數(shù)超過4.57億戶。

　　相關(guān)鏈接：

　　3月16日，中國移動緊急召開全國全網(wǎng)電視電話會議，召集全國各省移動公司總經(jīng)理和分管業(yè)務(wù)的副總，全面部署徹查垃圾短信，深度強化客戶信息安全管理。在責(zé)成山東公司、海南公司迅速調(diào)查核實并將從嚴查處的基礎(chǔ)上，中國移動明確表態(tài)，將嚴厲打擊垃圾短信和進一步嚴格保護客戶信息，要求各省公司立即清查垃圾短信問題和客戶信息違規(guī)問題，在全國全網(wǎng)范圍內(nèi)開展深度自查自糾行動，封堵一切可能的漏洞，切實保護消費者權(quán)益。

　　近年來，針對垃圾短信問題，中國移動從建章立制到建立信息化管理平臺，從多個方面采取多種措施治理和封堵垃圾短信，取得了明顯的效果。但是從目前情況來看，治理結(jié)果與消費者的預(yù)期存在較大差距，中國移動將進一步加大治理力度，同時呼吁政府部門、社會各界共同參與，深化垃圾短信治理工作，為廣大消費者營造良好的的信息環(huán)境。