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近日，隨著3.15晚會對垃圾短信問題的再度曝光，如何有效的治理垃圾短信，保護用戶個人隱私等問題引起人們的格外關(guān)注。
由于涉及到個人隱私問題，對于個人手機用戶發(fā)送的垃圾短信，運營商因無權(quán)查看短信內(nèi)容，只能對每天發(fā)送短信數(shù)量異常的用戶進行技術(shù)限制，導(dǎo)致對于“點”到“點”發(fā)送的垃圾短信仍存在移動運營商監(jiān)管困難的尷尬局面。
隨著3G牌照的發(fā)放，預(yù)示著3G時代到來，中國電信業(yè)的百年老店——中國電信也取得了3G運營牌照。2008年12月20日，中國電信正式宣布189放號，以全新的、高質(zhì)量的移動通信網(wǎng)絡(luò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大展“天翼”翅膀。針對手機用戶較敏感的垃圾短信問題，中國電信堅持“用戶至上 用心服務(wù)”的理念，切實維護用戶權(quán)益，早在天翼手機上市之前就與12321舉報受理中心聯(lián)合推出適配天翼系列手機的終端治理工具Am321，并在全國免費推行試用。目前Am321公信軟件適配絕大部分天翼的智能手機，而非智能手機的版本也將于近日推出。
Am321公信軟件是從終端攔截的垃圾信息解決方案。去年7月“12321舉報受理中心”推出了可以屏蔽垃圾信息，實現(xiàn)舉報功能的客戶端軟件產(chǎn)品Am321，并免費供用戶下載使用。
此外，有效治理垃圾短信還需廣大用戶的積極配合。用戶接收到的垃圾短信，可以通過撥打010-12321服務(wù)熱線等方式舉報。
Am321公信軟件下載方式：
互聯(lián)網(wǎng)下載
選擇自己的手機型號，通過互聯(lián)網(wǎng)將Am321公信軟件下載到電腦，通過數(shù)據(jù)線連接電腦和手機，將軟件從電腦傳輸至手機，即可安裝使用。
WAP網(wǎng)站下載
將手機開通GPRS功能，并登陸wap.12321.cn，到天翼手機下載專區(qū)輸入自己的手機型號，即可下載并安裝Am321公信軟件。
發(fā)短信下載
手機編輯短信am321發(fā)送至12321，即可收到wap push回復(fù)，點擊進入其中的連接，即可下載并安裝Am321公信軟件。
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