闞凱力:從小靈通看大問題

相關(guān)專題: 中國電信

    注:以下內(nèi)容源自《鳳凰周刊》

  曾經(jīng)紅極一時、擁有近一億用戶的小靈通,已經(jīng)被工業(yè)與信息化部今年一月份的一紙通知宣判了死刑。目前仍然使用小靈通的七千萬用戶向何處去?國有資產(chǎn)與用戶的損失由誰來補償?與幾年前小靈通的大發(fā)展一樣,小靈通退網(wǎng)引發(fā)的問題又一次引起了軒然大波。

  當(dāng)年的“小靈通現(xiàn)象”在我國是怎樣誕生的?當(dāng)時的信息產(chǎn)業(yè)部早已經(jīng)過多次論證,認(rèn)定小靈通技術(shù)不適合提供公眾電信業(yè)務(wù),不應(yīng)該在我國大規(guī)模發(fā)展。就像吳基傳部長所說:“用小靈通組網(wǎng)等于非得把自行車開成奔馳車的速度,不但做不到,而且是違反科學(xué)規(guī)律的!币虼,小靈通從誕生的那天起,就是一個先天不足的怪胎。

  但是,在與信產(chǎn)部千方百計“阻撓”小靈通發(fā)展的同時,負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)“保值增值”的政府部門卻把手機(jī)資費的下降說成是“國有資產(chǎn)流失”,不但極力禁止,而且對膽敢進(jìn)行“惡性價格戰(zhàn)”的干部調(diào)離甚至懲處。這就使我國當(dāng)時的手機(jī)資費居高不下,廣大低端用戶對移動通信的需求得不到滿足。

  在另一方面,為了把國有企業(yè)“做大做強(qiáng)”,它們的主管部門又對它們進(jìn)行著“一刀切”的“督戰(zhàn)隊”式行政管理,使中國電信和中國網(wǎng)通承受著巨大的壓力。在固網(wǎng)業(yè)務(wù)缺乏增長點的條件下,它們只得另辟蹊徑,鋌而走險,把大力推廣小靈通作為自己完成業(yè)績考核的主要手段。

  在這種情況下,大量消費者明知小靈通的性能遠(yuǎn)不如移動手機(jī),也不得不被迫使用。但是,這種市場的扭曲又反過來推動了手機(jī)資費的下降?梢哉f,在當(dāng)時的政策條件下,具有高度“中國特色”的“小靈通現(xiàn)象”,是消費者與運營商通過市場行為共同進(jìn)行的一種自發(fā)性反抗。

  現(xiàn)在,小靈通終于被宣判了死刑。已經(jīng)投入小靈通的上千億國有資產(chǎn)也將化為烏有。如果按照幾年前電信業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的說法,運營商大上小靈通屬于“不得已而為之”、“情有可原”,就只能把屬于全國百姓的上千億資金又一次作為“學(xué)費”了。盡管類似的“學(xué)費”已經(jīng)繳過無數(shù)次,但是在改革開放三十年后的今天,誰讓許多政策的制定還在繼續(xù)“摸著石頭過河”,其結(jié)果取決于利益集團(tuán)的多方博弈呢?

  但是,我國的七千萬小靈通用戶,他們比運營商更加“不得已而為之”,更加“情有可原”。那么,難道也要他們跟著再繳一次“學(xué)費”嗎?眾所周知,隨著手機(jī)資費的迅速下降,小靈通的用戶數(shù)量自幾年年前就已經(jīng)開始萎縮了。所以,即使小靈通的歷史使命完成了,也完全可以按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,把選擇權(quán)交給消費者,由他們選擇最適合自己的物美價廉的服務(wù),使小靈通“自然而然”地“壽終正寢”。這樣作,不但最大限度地保護(hù)了消費者的利益,而且最大限度地發(fā)揮了巨額國有資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,何樂而不為?

  但是,這次小靈通被宣判死刑的原因,既不是為了發(fā)揮國有資產(chǎn)的效益,更不是為了保護(hù)消費者的利益,而是為了“支持具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的TD-SCDMA技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用”。

  眾所周知,TD-SCDMA里面究竟有多少自主知識產(chǎn)權(quán),這個問題幾年來一直說不清楚,我們暫且不談。更重要的問題是,正如吳基傳同志所說,3G發(fā)展的關(guān)鍵“不是技術(shù)問題,也不是采用什么標(biāo)準(zhǔn)的問題,而是市場問題,即3G能否給市場帶來所需要的業(yè)務(wù)!币虼耍琓D-SCDMA能否成功,取決于它“是否被廣大用戶接受”。但是經(jīng)過世界各國長達(dá)七、八年的實踐,恰恰證明無論采用哪種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),3G的應(yīng)用、需求和市場都嚴(yán)重不足,使世界上所有的3G運營商都在嚴(yán)重虧損。唯一例外的日本,也是因為它用“自主知識產(chǎn)權(quán)”的PDC技術(shù)建成了世界上最糟糕的2G網(wǎng)絡(luò),才不得不盡早用3G技術(shù)替代2G,掙2G的錢而已。與此相反,我國的2G網(wǎng)絡(luò)在全世界規(guī)模最大、覆蓋最廣、質(zhì)量最好、技術(shù)水平最先進(jìn)。除了在全世界都不受歡迎的“視頻通話”以外,我國的2G早已實現(xiàn)了3G的所有應(yīng)用。由此可見,在我國推廣3G,必然遇到比世界上任何國家更加嚴(yán)重的困難。

  在電信業(yè),正常的產(chǎn)業(yè)價值鏈應(yīng)該是:電信運營商為消費者服務(wù),設(shè)備制造商為運營商服務(wù),而技術(shù)研發(fā)為制造商服務(wù)。但是我國的TD-SCDMA,卻是制造商為技術(shù)研發(fā)服務(wù),運營商為制造商服務(wù),而且進(jìn)一步想要消費者為運營商服務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)價值鏈的倒置,從根本上顛倒了“誰為誰服務(wù)”的問題,完全違背了市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。正是因為行政命令在“消費者為運營商服務(wù)”這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上失效,所以TD-SCDMA與其它3G標(biāo)準(zhǔn)一樣,也在消費者這里“卡了殼”。難怪“用TD迎奧運”的效果有目共睹,也難怪在TD-SCDMA放號已近一年的今天,全國才不過幾十萬用戶,而且至少半數(shù)還是靠送手機(jī)、免話費請來的。在這種情況下,一些人提出要用搞“兩彈一星”的方法搞TD-SCDMA,甚至不惜犧牲消費者利益和2G網(wǎng)絡(luò)中上萬億的國有資產(chǎn),要求“停止G網(wǎng)手機(jī)的生產(chǎn),發(fā)展TD”。這只能說明,把TD-SCDMA作為創(chuàng)新型國家的樣板,是在堅持計劃經(jīng)濟(jì)下的科研體制和教育體制、回避甚至抵制根本性的改革。這樣作的結(jié)果,只能與創(chuàng)新型國家的目標(biāo)愈來愈遠(yuǎn)。

  不幸的是,盡管TD-SCDMA嚴(yán)重缺乏需求和市場,盡管它一直受到運營商和消費者的強(qiáng)烈抵制,但是因為它被罩上了“自主知識產(chǎn)權(quán)”的光環(huán),已經(jīng)演變?yōu)橐蛔稹罢螔鞄洝钡姆ㄆ。在這種情況下,盡管TD-SCDMA已經(jīng)得到的頻率至少足以容納一億以上用戶,盡管現(xiàn)有用戶的總數(shù)還不到這一數(shù)量的百分之一,盡管可以預(yù)計它的現(xiàn)有頻率在二三年內(nèi)不可能飽和,但是在“支持自主知識產(chǎn)權(quán)”的高壓之下,還是要把小靈通正在使用的頻率收回,甚至不惜長期閑置。于是,七千萬消費者的利益變成了“自主知識產(chǎn)權(quán)”祭壇上的犧牲品。在這個祭壇上,我們不但看到了五八年“大躍進(jìn)”的身影,也嗅到了文革十年浩劫的氣味。

  “小靈通現(xiàn)象”的出現(xiàn),是因為我國的電信政策損害消費者利益而誕生的一個畸形兒。小靈通的即將退出,更是因為我國的電信政策無視消費者利益,而被宣判死刑。胡錦濤同志在全國科學(xué)技術(shù)大會上說,必須“堅持科技為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的方向”。作為具有強(qiáng)烈“中國特色”的我國電信政策的一個縮影,小靈通的身世說明,在我國電信政策的制定中,必須首先解決的是“為誰服務(wù)”的方向問題。(闞凱力)

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