高速無線網(wǎng)投資熱轉(zhuǎn)為消費(fèi)熱需跨五道坎

　　本報(bào)記者 翁佳焰 通訊員 王萬隆

　　互聯(lián)網(wǎng)全面打開“兩會”圍墻在先，3G無線網(wǎng)絡(luò)展開全國布局隨后，中電信今年的投資熱情可謂水漲船高。從中國電信上海公司最新獲悉，其正式推出天翼3G無線寬帶業(yè)務(wù)，上網(wǎng)速度達(dá)到3Mb/秒，上海外環(huán)以內(nèi)及郊區(qū)城鎮(zhèn)地區(qū)目前均可實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。如果今年底能實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)的市內(nèi)全覆蓋，上海將成為國內(nèi)首個覆蓋“無縫3G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)”的大都市。

　　為此，在上海計(jì)劃今年用于信息化建設(shè)的60億元中，將近三分之一的投資將被用于增強(qiáng)3G信號覆蓋。不惜重資的還不只這一家。福建、江西、汕頭等地也在提速。

　　3G無線網(wǎng)絡(luò)的春天就此到來了么？用戶更多考慮的是資費(fèi)和內(nèi)容、配套服務(wù)。中電信這波“無線投資熱”能否轉(zhuǎn)為“無線消費(fèi)熱”，大有看頭。

　　中電信全國范圍的3G網(wǎng)建如火如荼

　　從建網(wǎng)規(guī)模和投入上看，上海、福建、江西眼下的3G網(wǎng)建進(jìn)程最為搶眼。在中國電信上海公司的3G業(yè)務(wù)試商用儀式上，上海公司向公眾提供了無線寬帶、手機(jī)影視、全球眼——無線視頻監(jiān)控、綜合辦公、可視電話等3G業(yè)務(wù)的體驗(yàn)。其眼下正在建設(shè)3G和WiFi網(wǎng)絡(luò)：3G方式可提供峰值達(dá)3.1Mbps的接入速率，WiFi方式可提供11—54Mbps的接入速率。上海市現(xiàn)有基站已覆蓋全市各區(qū)縣，3G信號覆蓋外環(huán)以內(nèi)及郊區(qū)城鎮(zhèn)地區(qū)，超過4000個公共場所部署了上海電信的WiFi熱點(diǎn)。到2009年底，全市范圍內(nèi)的3G信號、WiFi熱點(diǎn)覆蓋數(shù)將達(dá)5000個以上，從而形成一張覆蓋全市的高速無縫寬帶網(wǎng)絡(luò)。

　　中國電信福建公司則是從去年開始就著手大力建設(shè)和完善天翼網(wǎng)絡(luò)。記者日前從中國電信福建公司獲悉，該公司繼去年投資8億元開展天翼網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容優(yōu)化后，今年將再投21.3億元加快天翼網(wǎng)絡(luò)3G建設(shè)。此外，今年，福建省將新建基站3100多個，已在福州、廈門、泉州等全省九地市陸續(xù)開展3G試用業(yè)務(wù)，三月底全省所有縣以上城市將實(shí)現(xiàn)3G覆蓋，預(yù)計(jì)4月份將向縣以上城市陸續(xù)提供3G服務(wù)。

　　江西地區(qū)也不甘示弱。該公司目前已在全省開通800余個3G業(yè)務(wù)移動基站，覆蓋11個設(shè)區(qū)市和50%的縣�熓�、區(qū)��。預(yù)計(jì)今年5月該公司將實(shí)現(xiàn)全省3G網(wǎng)絡(luò)“縣縣通”。對此，業(yè)內(nèi)最大的置疑是，這股全國范圍的3G無線網(wǎng)建投資熱，究竟能撬動消費(fèi)者多少熱情？

　　消費(fèi)者“用得上用得起”成關(guān)鍵

　　對國內(nèi)消費(fèi)需求而言，手機(jī)等移動終端隨技術(shù)成熟和產(chǎn)業(yè)鏈完善，向生活、娛樂、商務(wù)等各方面延展和深化，直接促使的是消費(fèi)者將有更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)和更多的終端選擇機(jī)會。上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會主任王堅(jiān)表示：“支持和推進(jìn)第三代移動通信、三網(wǎng)融合等技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，能夠積極擴(kuò)大國內(nèi)需求，特別是消費(fèi)需求�！�

　　而對消費(fèi)者而言，買不買中電信這筆賬首先在于用不用得上。在3G無線網(wǎng)絡(luò)的用途中，統(tǒng)計(jì)顯示，娛樂應(yīng)用依然是用戶的主流選擇。手機(jī)音樂、手機(jī)電視、手機(jī)博客等應(yīng)用的活躍用戶數(shù)占大數(shù)。同時(shí)，商務(wù)與學(xué)習(xí)類的產(chǎn)品也正快速發(fā)展，特別是手機(jī)WAP郵箱業(yè)務(wù)的使用率大幅上升。

　　對此，中電信已有覺察。中國電信福建公司副總經(jīng)理林寶祿表示，將充分利用天翼超高網(wǎng)速的優(yōu)勢，為用戶打造高速率、全覆蓋、使用便捷的3G新體驗(yàn)，提供無線寬帶、無線全球眼、天翼對講、愛音樂、定位導(dǎo)航、手機(jī)影視、綜合辦公、移動IM、PushMail等業(yè)務(wù)。

　　其次，好不好用也成為用戶選擇的關(guān)鍵。除了此番各地電信公司爭相打出的“高速上網(wǎng)”招牌，用戶更關(guān)心的其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)會否流暢和穩(wěn)定，使用是否便捷。在福建地區(qū)，天翼3G基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)已遍布各大城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路及旅游景點(diǎn)等地區(qū)，無線網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)基本完善，核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)配置齊全，城市覆蓋率、農(nóng)村覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)接通率、短信發(fā)送成功率、降低掉話率等都獲得較大提高。

　　最后，用不用得起更是廣大消費(fèi)者必不可少的考慮因素。廣東省人大代表譚燕紅提出建議，電信運(yùn)營商應(yīng)將手機(jī)上網(wǎng)按流量收費(fèi)改成按時(shí)收費(fèi)。

　　投資熱轉(zhuǎn)為消費(fèi)熱需跨五道坎

　　從長遠(yuǎn)來看，3G無線網(wǎng)絡(luò)的日常使用將成大勢所趨。不論中電信眼下的全國投資熱能否立竿見影地帶動消費(fèi)熱，其廣闊的市場前景和發(fā)展?jié)撡|(zhì)都必將大有作為。

　　從根本上說，用戶需求是該產(chǎn)業(yè)鏈的核心。首先，優(yōu)化資費(fèi)策略。運(yùn)營商可通過全國范圍內(nèi)WAP資費(fèi)優(yōu)惠策略以擴(kuò)大3G網(wǎng)絡(luò)的受眾面，增強(qiáng)用戶的使用黏性。

　　其次，充實(shí)內(nèi)容服務(wù)。運(yùn)營商在加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，應(yīng)突出3G手機(jī)的應(yīng)用特點(diǎn)，立足龐大用戶群產(chǎn)生的內(nèi)容資源需求，避免與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同質(zhì)化。

　　再次，轉(zhuǎn)變營銷思路。單純依靠價(jià)格戰(zhàn)的促銷策略顯然滿足不了用戶注重服務(wù)價(jià)值和個性化的需求。如何整合多種產(chǎn)品資源，針對不同產(chǎn)品生命周期進(jìn)行差異化營銷，逐步從粗放的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營向精細(xì)內(nèi)容運(yùn)營轉(zhuǎn)型將成為運(yùn)營商發(fā)展3G的關(guān)鍵。

　　最后，創(chuàng)新合作模式。面對移動互聯(lián)網(wǎng)催生出的產(chǎn)業(yè)鏈新競合方式，運(yùn)營商應(yīng)更重視合作伙伴，采取更加開放的策略。通過不同比例的分成模式和合作模式，加大與不同級別伙伴合作的力度將成關(guān)鍵。其中，如何提升官方WAP競爭力更是重中之重。

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