持續(xù)性優(yōu)化為3G鋪就成功之路

　　前3G建網(wǎng)正在全國(guó)各地大規(guī)模展開，讓2009年初的中國(guó)通信行業(yè)顯得格外振奮。然而網(wǎng)絡(luò)部署可以在短時(shí)間內(nèi)完成，打造一個(gè)成功的商用3G網(wǎng)絡(luò)卻需要一個(gè)長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過(guò)程。全球范圍內(nèi)的3G實(shí)踐表明，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一個(gè)內(nèi)容復(fù)雜且需要持續(xù)進(jìn)行的工作，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不同時(shí)期，優(yōu)化所要關(guān)注的重點(diǎn)也各有不同。

　　建網(wǎng)和商用初期：覆蓋優(yōu)化是重心

　　在3G建網(wǎng)初期，由于受到資金投入、站址選擇和工程建設(shè)等多方面因素的影響，網(wǎng)絡(luò)覆蓋性能無(wú)法與完善的2G網(wǎng)絡(luò)相比，但這卻是初期用戶最關(guān)心的基本性能。因此在3G網(wǎng)絡(luò)商用初期，需要重點(diǎn)關(guān)注覆蓋性能的測(cè)試和優(yōu)化。在這個(gè)階段，由于網(wǎng)絡(luò)中用戶數(shù)量較少，優(yōu)化工作可以更多地集中在基本無(wú)線性能方面。通過(guò)對(duì)信號(hào)強(qiáng)度、信號(hào)覆蓋范圍等進(jìn)行大量的測(cè)試和統(tǒng)計(jì)，運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性能有一個(gè)比較全面的了解，然后根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整天線的方向、傾角和參數(shù)，有效地改善網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)。

　　此外，在建網(wǎng)初期有必要完成一些指導(dǎo)性的發(fā)展思路。比如建立合理的網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)估體系，作為衡量和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的參考；結(jié)合運(yùn)營(yíng)商自身的實(shí)際和海外3G商用經(jīng)驗(yàn)，制定合理的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和承載策略，有針對(duì)性地安排對(duì)語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)化。另外，鑒于國(guó)內(nèi)擁有相對(duì)完善的2G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，在建網(wǎng)初期還應(yīng)該充分考慮2G和3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)優(yōu)化問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)2G投資的效益最大化。

　　業(yè)務(wù)成長(zhǎng)期：優(yōu)化以數(shù)據(jù)與容量為中心

　　當(dāng)3G網(wǎng)絡(luò)完成部署，進(jìn)入商用階段后，用戶數(shù)量會(huì)迅速上升，用戶體驗(yàn)的重心也會(huì)從早期的覆蓋范圍轉(zhuǎn)移到各種業(yè)務(wù)上。這時(shí)需要根據(jù)用戶行為和運(yùn)營(yíng)商開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，針對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和容量進(jìn)行優(yōu)化，從而滿足多樣化的用戶需求。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是3G網(wǎng)絡(luò)的重頭戲，也是備受人們期待的3G特色之一。國(guó)外曾有運(yùn)營(yíng)商在完成3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)后，從商用初期到中期不到一年半的時(shí)間，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)即劇增40多倍，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了語(yǔ)音業(yè)務(wù)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2013年世界范圍內(nèi)的移動(dòng)寬帶用戶將接近30億，是2008年的七倍多。在這個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)不是主要問(wèn)題，各種類型的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不斷推出，人們關(guān)注的焦點(diǎn)也會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)�業(yè)務(wù)真實(shí)體驗(yàn)。因此運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合分析和研究，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，加強(qiáng)端到端的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能優(yōu)化，從而使網(wǎng)絡(luò)能夠很好的承載大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。這些都需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體性能、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以及用戶需求等方面做綜合考量。

　　數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的端到端性能優(yōu)化，是指從終端用戶到業(yè)務(wù)提供商的全過(guò)程優(yōu)化，可能會(huì)涉及到無(wú)線、核心、服務(wù)器和業(yè)務(wù)內(nèi)容等多方面的協(xié)調(diào)優(yōu)化。這種設(shè)想是愛(ài)立信首先提出的。我們知道，3G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是完全動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)，需要的優(yōu)化周期更長(zhǎng)，優(yōu)化方式也更加復(fù)雜。為了盡可能做到提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、防患于未然，愛(ài)立信依據(jù)自身的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)和對(duì)各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解，創(chuàng)造性地提出了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)性能端到端優(yōu)化方案。整個(gè)方案涉及業(yè)務(wù)性能評(píng)估體系、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)內(nèi)容提供商各個(gè)部分，配合使用愛(ài)立信研發(fā)的專業(yè)測(cè)試工具，覆蓋業(yè)務(wù)流程的所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和接口。這樣就可以將原本被動(dòng)地解決問(wèn)題的優(yōu)化變成主動(dòng)預(yù)防式的優(yōu)化保障，有效的提高網(wǎng)絡(luò)性能、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)。

　　市場(chǎng)成熟期：精耕細(xì)作是關(guān)鍵

　　與2G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化工作一樣，進(jìn)入成熟期的3G網(wǎng)絡(luò)將對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作提出更高的要求。在這個(gè)階段，不僅需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行日常的優(yōu)化和維護(hù)，同時(shí)還要針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)疑難問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的深入研究和優(yōu)化，這樣才能從橫向和縱向兩方面穩(wěn)定提升網(wǎng)絡(luò)性能。而3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)特點(diǎn)，也決定了成熟期的3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的內(nèi)容、思路、方式乃至工具，都要比同期的2G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化繁瑣得多。

　　從橫向看，市場(chǎng)成熟期的3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會(huì)涉及語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的性能優(yōu)化和資源的平衡性優(yōu)化；從縱向看，又會(huì)包括這些業(yè)務(wù)本身隨著網(wǎng)絡(luò)配置和用戶數(shù)量增加而產(chǎn)生的種種疑難問(wèn)題。這些都需要依靠精細(xì)、深入的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來(lái)一一解決。

　　室內(nèi)覆蓋與2G/3G協(xié)同：貫穿始終的優(yōu)化重點(diǎn)

　　3G技術(shù)研發(fā)的一個(gè)主要目標(biāo)是為人們提供戶外、移動(dòng)中的高速無(wú)線接入，但商用實(shí)踐表明，3G業(yè)務(wù)絕大多數(shù)還是發(fā)生在室內(nèi)。據(jù)日本3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)際統(tǒng)計(jì)，70%以上的終端用戶僅在室內(nèi)使用3G業(yè)務(wù)，因此室內(nèi)覆蓋的優(yōu)化也是3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一個(gè)重點(diǎn)。

　　在3G建網(wǎng)初期，運(yùn)營(yíng)商就需要對(duì)室內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一優(yōu)化，以便吸引更多的用戶入網(wǎng)；到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中期，用戶量迅速上升，大量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推向市場(chǎng)，更需要室內(nèi)覆蓋良好、穩(wěn)定高容量的網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)；當(dāng)3G市場(chǎng)相對(duì)成熟之后，不同3G網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化，運(yùn)營(yíng)商更需要加大對(duì)重點(diǎn)高端室內(nèi)場(chǎng)所的優(yōu)化，從而在爭(zhēng)奪高端用戶上占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。由此看來(lái)，室內(nèi)優(yōu)化必須貫穿于3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各個(gè)階段，不同時(shí)期，同樣重要。

　　在具體實(shí)施3G網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)覆蓋優(yōu)化時(shí)，需要針對(duì)不同的覆蓋區(qū)域，不同的建筑物，不同的業(yè)務(wù)模型，不同的用戶分布以及運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制訂有針對(duì)性的策略和實(shí)施方案。以愛(ài)立信承接的巴林金融中心的室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目為例，當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，需要大力吸引高端客戶，因此特別強(qiáng)調(diào)高端商務(wù)場(chǎng)所的室內(nèi)覆蓋。巴林金融中心正是此類場(chǎng)所的典型代表，共有10多棟大樓，國(guó)際金融機(jī)構(gòu)云集，因此運(yùn)營(yíng)商決定單獨(dú)對(duì)其做室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提升自身在高端客戶中的吸引力。

　　另外，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在較早開通3G服務(wù)的國(guó)外市場(chǎng)，2G和3G網(wǎng)絡(luò)都將長(zhǎng)期共存，這也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化必須要考慮的。運(yùn)營(yíng)商可以在3G發(fā)展的不同階段，根據(jù)兩網(wǎng)的使用策略來(lái)調(diào)整2G/3G互操作的優(yōu)化工作。

　　總的來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)發(fā)展的不同時(shí)期，3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化既有不同的重心，也有相通之處，把握好這些差異和共同點(diǎn)，就可以保證3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的總體策略和目標(biāo)保持正確的方向。在細(xì)節(jié)的處理上，則可以借助全球通信行業(yè)各方多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，幫助3G在中國(guó)盡早結(jié)出累累碩果。