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前3G建網(wǎng)正在全國各地大規(guī)模展開，讓2009年初的中國通信行業(yè)顯得格外振奮。然而網(wǎng)絡部署可以在短時間內(nèi)完成，打造一個成功的商用3G網(wǎng)絡卻需要一個長期的網(wǎng)絡優(yōu)化過程。全球范圍內(nèi)的3G實踐表明，網(wǎng)絡優(yōu)化是一個內(nèi)容復雜且需要持續(xù)進行的工作，在網(wǎng)絡發(fā)展的不同時期，優(yōu)化所要關注的重點也各有不同。
建網(wǎng)和商用初期：覆蓋優(yōu)化是重心
在3G建網(wǎng)初期，由于受到資金投入、站址選擇和工程建設等多方面因素的影響，網(wǎng)絡覆蓋性能無法與完善的2G網(wǎng)絡相比，但這卻是初期用戶最關心的基本性能。因此在3G網(wǎng)絡商用初期，需要重點關注覆蓋性能的測試和優(yōu)化。在這個階段，由于網(wǎng)絡中用戶數(shù)量較少，優(yōu)化工作可以更多地集中在基本無線性能方面。通過對信號強度、信號覆蓋范圍等進行大量的測試和統(tǒng)計，運營商可以對網(wǎng)絡的覆蓋性能有一個比較全面的了解，然后根據(jù)實際情況調(diào)整天線的方向、傾角和參數(shù)，有效地改善網(wǎng)絡表現(xiàn)。
此外，在建網(wǎng)初期有必要完成一些指導性的發(fā)展思路。比如建立合理的網(wǎng)絡性能評估體系，作為衡量和指導網(wǎng)絡優(yōu)化工作的參考；結(jié)合運營商自身的實際和海外3G商用經(jīng)驗，制定合理的網(wǎng)絡覆蓋和承載策略，有針對性地安排對語音、視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務的優(yōu)化。另外，鑒于國內(nèi)擁有相對完善的2G網(wǎng)絡基礎，在建網(wǎng)初期還應該充分考慮2G和3G網(wǎng)絡的優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)優(yōu)化問題，實現(xiàn)2G投資的效益最大化。
業(yè)務成長期：優(yōu)化以數(shù)據(jù)與容量為中心
當3G網(wǎng)絡完成部署，進入商用階段后，用戶數(shù)量會迅速上升，用戶體驗的重心也會從早期的覆蓋范圍轉(zhuǎn)移到各種業(yè)務上。這時需要根據(jù)用戶行為和運營商開展的各項業(yè)務的特點，針對數(shù)據(jù)業(yè)務和容量進行優(yōu)化，從而滿足多樣化的用戶需求。
數(shù)據(jù)業(yè)務是3G網(wǎng)絡的重頭戲，也是備受人們期待的3G特色之一。國外曾有運營商在完成3G網(wǎng)絡建設后，從商用初期到中期不到一年半的時間，數(shù)據(jù)業(yè)務即劇增40多倍，增速遠遠超過了語音業(yè)務。據(jù)預測，到2013年世界范圍內(nèi)的移動寬帶用戶將接近30億，是2008年的七倍多。在這個階段，網(wǎng)絡覆蓋已經(jīng)不是主要問題，各種類型的數(shù)據(jù)業(yè)務不斷推出，人們關注的焦點也會轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務真實體驗。因此運營商需要對各種業(yè)務進行綜合分析和研究，對網(wǎng)絡進行相應的調(diào)整，加強端到端的數(shù)據(jù)業(yè)務性能優(yōu)化，從而使網(wǎng)絡能夠很好的承載大量數(shù)據(jù)業(yè)務。這些都需要對網(wǎng)絡的整體性能、運營戰(zhàn)略以及用戶需求等方面做綜合考量。
數(shù)據(jù)業(yè)務的端到端性能優(yōu)化，是指從終端用戶到業(yè)務提供商的全過程優(yōu)化，可能會涉及到無線、核心、服務器和業(yè)務內(nèi)容等多方面的協(xié)調(diào)優(yōu)化。這種設想是愛立信首先提出的。我們知道，3G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡是完全動態(tài)的網(wǎng)絡，需要的優(yōu)化周期更長，優(yōu)化方式也更加復雜。為了盡可能做到提前發(fā)現(xiàn)問題、防患于未然，愛立信依據(jù)自身的優(yōu)化經(jīng)驗和對各種數(shù)據(jù)業(yè)務的了解，創(chuàng)造性地提出了數(shù)據(jù)業(yè)務性能端到端優(yōu)化方案。整個方案涉及業(yè)務性能評估體系、業(yè)務網(wǎng)絡、核心網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡和業(yè)務內(nèi)容提供商各個部分，配合使用愛立信研發(fā)的專業(yè)測試工具，覆蓋業(yè)務流程的所有網(wǎng)絡節(jié)點和接口。這樣就可以將原本被動地解決問題的優(yōu)化變成主動預防式的優(yōu)化保障，有效的提高網(wǎng)絡性能、業(yè)務表現(xiàn)和用戶體驗。
市場成熟期：精耕細作是關鍵
與2G網(wǎng)絡的優(yōu)化工作一樣，進入成熟期的3G網(wǎng)絡將對網(wǎng)絡優(yōu)化工作提出更高的要求。在這個階段，不僅需要對網(wǎng)絡性能進行日常的優(yōu)化和維護，同時還要針對不同的網(wǎng)絡疑難問題進行專項的深入研究和優(yōu)化，這樣才能從橫向和縱向兩方面穩(wěn)定提升網(wǎng)絡性能。而3G網(wǎng)絡的技術特點，也決定了成熟期的3G網(wǎng)絡優(yōu)化工作的內(nèi)容、思路、方式乃至工具，都要比同期的2G網(wǎng)絡優(yōu)化繁瑣得多。
從橫向看，市場成熟期的3G網(wǎng)絡優(yōu)化會涉及語音、視頻、數(shù)據(jù)業(yè)務的性能優(yōu)化和資源的平衡性優(yōu)化；從縱向看，又會包括這些業(yè)務本身隨著網(wǎng)絡配置和用戶數(shù)量增加而產(chǎn)生的種種疑難問題。這些都需要依靠精細、深入的網(wǎng)絡優(yōu)化來一一解決。
室內(nèi)覆蓋與2G/3G協(xié)同：貫穿始終的優(yōu)化重點
3G技術研發(fā)的一個主要目標是為人們提供戶外、移動中的高速無線接入，但商用實踐表明，3G業(yè)務絕大多數(shù)還是發(fā)生在室內(nèi)。據(jù)日本3G網(wǎng)絡實際統(tǒng)計，70%以上的終端用戶僅在室內(nèi)使用3G業(yè)務，因此室內(nèi)覆蓋的優(yōu)化也是3G網(wǎng)絡優(yōu)化的一個重點。
在3G建網(wǎng)初期，運營商就需要對室內(nèi)外網(wǎng)絡進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一優(yōu)化，以便吸引更多的用戶入網(wǎng)；到網(wǎng)絡發(fā)展中期，用戶量迅速上升，大量的數(shù)據(jù)業(yè)務推向市場，更需要室內(nèi)覆蓋良好、穩(wěn)定高容量的網(wǎng)絡作為基礎；當3G市場相對成熟之后，不同3G網(wǎng)絡之間的競爭進入白熱化，運營商更需要加大對重點高端室內(nèi)場所的優(yōu)化，從而在爭奪高端用戶上占據(jù)一定優(yōu)勢。由此看來，室內(nèi)優(yōu)化必須貫穿于3G網(wǎng)絡發(fā)展和網(wǎng)絡優(yōu)化的各個階段，不同時期，同樣重要。
在具體實施3G網(wǎng)絡的室內(nèi)覆蓋優(yōu)化時，需要針對不同的覆蓋區(qū)域，不同的建筑物，不同的業(yè)務模型，不同的用戶分布以及運營商的業(yè)務戰(zhàn)略，制訂有針對性的策略和實施方案。以愛立信承接的巴林金融中心的室內(nèi)網(wǎng)絡優(yōu)化項目為例，當時運營商的3G網(wǎng)絡已經(jīng)進入成熟期，需要大力吸引高端客戶，因此特別強調(diào)高端商務場所的室內(nèi)覆蓋。巴林金融中心正是此類場所的典型代表，共有10多棟大樓，國際金融機構云集，因此運營商決定單獨對其做室內(nèi)網(wǎng)絡優(yōu)化，提升自身在高端客戶中的吸引力。
另外，無論在國內(nèi)還是在較早開通3G服務的國外市場，2G和3G網(wǎng)絡都將長期共存，這也是網(wǎng)絡優(yōu)化必須要考慮的。運營商可以在3G發(fā)展的不同階段，根據(jù)兩網(wǎng)的使用策略來調(diào)整2G/3G互操作的優(yōu)化工作。
總的來說，在網(wǎng)絡和業(yè)務發(fā)展的不同時期，3G網(wǎng)絡優(yōu)化既有不同的重心，也有相通之處，把握好這些差異和共同點，就可以保證3G網(wǎng)絡優(yōu)化的總體策略和目標保持正確的方向。在細節(jié)的處理上，則可以借助全球通信行業(yè)各方多年來積累的經(jīng)驗和知識，幫助3G在中國盡早結(jié)出累累碩果。
