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分屬20個(gè)詐騙團(tuán)伙97名骨干涉嫌犯罪被刑拘
本報(bào)訊 (記者 盧國強(qiáng)) 北京警方昨天宣布，警方組織500余名警力，搗毀分布在朝陽、海淀、豐臺(tái)、昌平等地區(qū)的20個(gè)以電話推銷方式實(shí)施詐騙的犯罪團(tuán)伙，共有601名嫌疑人落網(wǎng)。同時(shí)，警方還查獲了3萬余件用于詐騙的劣質(zhì)手機(jī)、手表和假金幣等商品。
近期，警方陸續(xù)收到由工商、郵政等部門轉(zhuǎn)來的消費(fèi)者反映電話購物上當(dāng)受騙的投訴。此外，警方也接到了很多外地顧客的投訴，稱在北京有人以電話推銷、郵政快遞貨到付款的方式詐騙消費(fèi)者。警方隨即成立專案組，展開調(diào)查。
3月26日、27日，專案組在全市范圍內(nèi)展開統(tǒng)一行動(dòng)，將涉案的北京易得購網(wǎng)絡(luò)科技公司負(fù)責(zé)人李振、北京東恒榮信科技有限公司負(fù)責(zé)人胡兆強(qiáng)、邱延斌、孔春玲等人在內(nèi)的601名違法犯罪嫌疑人抓獲。
其中，97名骨干和組織者被刑事拘留，152人被治安拘留，其余人員經(jīng)法制教育、具結(jié)悔過后釋放。
據(jù)警方初步審查，這些團(tuán)伙的幕后操控者、團(tuán)伙組織者和業(yè)務(wù)骨干均是外地來京人員，招募的話務(wù)員也多為外地來京人員。這些公司每天電話量約為1500次，每月業(yè)務(wù)量在1.5萬筆左右、涉及金額兩千余萬元。目前，僅警方前期核實(shí)的有代表性的21名投訴消費(fèi)者，其受騙金額就達(dá)6萬余元。
據(jù)調(diào)查，這些團(tuán)伙已基本形成了從非法收集、購買消費(fèi)者通訊信息，到招募、培訓(xùn)電話推銷員，再到掛靠專門的包裝公司，用種種謊言引誘消費(fèi)者上當(dāng)?shù)耐暾姆缸镦湕l。
依據(jù)警方掌握的材料，這些嫌疑人獲得消費(fèi)者信息的途徑，既包括向?qū)ｉT從事信息收集行業(yè)或售樓、售車、保險(xiǎn)公司購買，也包括非法盜取等方式。
-騙術(shù)揭秘
設(shè)劇本培訓(xùn)話務(wù)員
據(jù)介紹，這些犯罪團(tuán)伙均聘請“資深人員”，專門設(shè)計(jì)各種推銷商品的劇本，以向基層話務(wù)員傳授“電話銷售術(shù)”。
基層話務(wù)員每月薪金包括底薪及提成(推銷價(jià)值2-10%不等)；有的公司未設(shè)底薪，話務(wù)員則按推銷價(jià)值的20-30%提成。
為逃避警方打擊，犯罪團(tuán)伙往往在寫字樓或居民樓內(nèi)租房作為辦公地點(diǎn)，并使用沒有裝機(jī)地址的網(wǎng)絡(luò)電話，隨時(shí)更換辦公地點(diǎn)。也有極少數(shù)正式注冊了公司，為其詐騙行為提供掩護(hù)。
據(jù)了解，為了獲得與郵政部門簽訂投遞協(xié)議的資格，這些非法公司均掛靠在北京華信安富通物流公司或富士通物流公司名下，并由這兩家公司負(fù)責(zé)對其投遞的貨物統(tǒng)一包裝，并通知郵政快遞部門上門取件、投遞。郵政部門收取的貨款，先由這兩家公司扣除費(fèi)用，然后打入這些詐騙團(tuán)伙的賬戶。
6種常用詐騙手段
1.虛構(gòu)廠家銷售代表或大電視購物公司客服的身份，推銷所謂功能強(qiáng)大的新款名牌手機(jī)，并用所謂直銷優(yōu)惠方式吸引消費(fèi)者。
2.謊稱消費(fèi)者中獎(jiǎng)，可以遠(yuǎn)低于市場價(jià)的價(jià)格購買產(chǎn)品。
3.宣稱以舊換新，欺騙消費(fèi)者用補(bǔ)足差額價(jià)的方式，買到其公司推出的新產(chǎn)品。
4.采用“問題手機(jī)召回”引誘消費(fèi)者上當(dāng)。電話推銷人員以廠家售后服務(wù)人員的身份稱，“消費(fèi)者曾購買過的手機(jī)存在質(zhì)量問題，需要召回，消費(fèi)者可因此享受半價(jià)購買新手機(jī)的服務(wù)”。
5.以“發(fā)貨錯(cuò)誤”為由，引誘消費(fèi)者二次受騙。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)收到的商品不符后詢問“電話購物”公司時(shí)，這些公司的話務(wù)員稱是“發(fā)貨錯(cuò)誤”，并提出“可重新發(fā)貨并補(bǔ)償消費(fèi)者的損失，但消費(fèi)者必須先按貨到付款的方式支付部分貨款”。
6.冒充“家電下鄉(xiāng)”商品，騙取消費(fèi)者信任。警方在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其中一家“電話購物”公司已開始以“家電下鄉(xiāng)”的名義，欺騙農(nóng)村消費(fèi)者。他們聲稱自己所推銷的是家電下鄉(xiāng)指定商品，消費(fèi)者訂購后可憑借發(fā)票從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門拿到補(bǔ)貼。
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