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【計(jì)世網(wǎng) 報(bào)道】作為T(mén)D-SCDMA試商用計(jì)劃中的一員，我有幸給中國(guó)移動(dòng)當(dāng)了半年的“小白鼠”，試用中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)�？粗x七月一號(hào)最終測(cè)試時(shí)間的臨近，這個(gè)“神圣使命”也將結(jié)束，苦日子也算熬出了頭，在這里回憶一下我這六個(gè)月“小白鼠”日子的辛酸苦辣，也當(dāng)是給移動(dòng)公司獻(xiàn)個(gè)策建個(gè)議。
中國(guó)移動(dòng)很慷慨
要說(shuō)運(yùn)營(yíng)商里面，最有錢(qián)的還是中國(guó)移動(dòng)，三天掙的利潤(rùn)就頂中國(guó)電信“勞動(dòng)”一年，這才叫是財(cái)大氣粗。而針對(duì)我們這些TD-SCDMA試商用用戶，中國(guó)移動(dòng)也顯得很“大款”，先不說(shuō)每人送了一部?jī)r(jià)值千元以上的TD-SCDMA手機(jī)，每個(gè)月還送你八百元話費(fèi)，除了國(guó)際長(zhǎng)途不讓打之外，國(guó)內(nèi)省內(nèi)市內(nèi)隨便你打。
按TD-SCDMA的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每分鐘0.4元的主叫，800元就能夠你打2000分鐘，算下來(lái)一天就是一個(gè)多小時(shí)。如果是選擇了TD-SCDMA的幾檔套餐，最低只要0.2元每分鐘，也就是你每天必須打夠2小時(shí)電話才算完成任務(wù)，白撿的便宜也不好應(yīng)付呀。
終端產(chǎn)品很垃圾
有朋友會(huì)說(shuō)，有免費(fèi)手機(jī)打你還不高興，是不是太過(guò)分了？其實(shí)，真不是的。每天必須打夠2小時(shí)電話才算完成任務(wù)，表面上看來(lái)這并不是一項(xiàng)很難的事，實(shí)際上“困難“卻比想象中多出不少，首先就是TD-SCDMA終端的低劣。這還算是客氣的，按我的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，它就是垃圾一級(jí)的。
我拿到的這款是熊貓的TD988，這是在2G時(shí)代就已代退出手機(jī)市場(chǎng)的廠商，居然又在3G時(shí)代借TD-SCDMA之風(fēng)又復(fù)活過(guò)來(lái)了，但這個(gè)“木乃伊”產(chǎn)品實(shí)在難以令人滿意，別說(shuō)兩個(gè)小時(shí)的通話，只要連續(xù)通話10分鐘以上，手機(jī)就發(fā)燙，特別是電池蓋處居然有灼手的感覺(jué)，可知溫度有多高了。這樣的終端，你能指望靠它完成每天的“通話量任務(wù)”嗎？那是癡人說(shuō)夢(mèng)。
就算你不用它，它也只能待機(jī)一天左右，你隨時(shí)都得準(zhǔn)備給它充電，而且說(shuō)關(guān)機(jī)就關(guān)機(jī)，從來(lái)不會(huì)與我“商量”一下，這樣的手機(jī)我拿它來(lái)做什么？
TD-SCDMA信號(hào)也垃圾
如果說(shuō)終端的問(wèn)題是小問(wèn)題，換個(gè)終端就能解決，那移動(dòng)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋問(wèn)題就是實(shí)際上的大問(wèn)題了。記得我曾經(jīng)用中興的一款TD數(shù)據(jù)卡做測(cè)試，我們的辦公室位于三環(huán)與四環(huán)之間的位置，把數(shù)據(jù)卡放在桌面下就是EDGE的信號(hào)，用延長(zhǎng)線延伸到辦公桌上就能接受TD信號(hào)。別高興太早，將數(shù)據(jù)卡換個(gè)方向，這該死的TD信號(hào)又不知道跑哪里去了？
中國(guó)移動(dòng)給用戶的宣傳是它的TD信號(hào)已經(jīng)全面覆蓋北京五環(huán)路以?xún)?nèi)的區(qū)域，可是北京不止只有五環(huán)路，特別是像我這樣的窮人大多住在五環(huán)外的區(qū)域，對(duì)不起，你只能碰運(yùn)氣，運(yùn)氣好就有信號(hào)運(yùn)氣不好就沒(méi)有信號(hào)，所以我經(jīng)常得給朋友們解釋?zhuān)皇俏夜室舛隳銈兒染�，是因�(yàn)槲业氖謾C(jī)經(jīng)常沒(méi)信號(hào)，動(dòng)不動(dòng)就是“你所撥叫的用戶無(wú)法接通，請(qǐng)稍候再撥”。你如果聽(tīng)信了它的鬼話繼續(xù)再撥，我保證你到明天早上也撥不通。
不得已，我在近期又用上了“落后”的2G手機(jī)，至少保證我有一個(gè)正常的通話條件。
移動(dòng)也不是凱子
什么叫凱子，我一般通俗地理解為是冤大頭，可是移動(dòng)不是，它很聰明。先不說(shuō)你們這些“小白鼠”們免費(fèi)幫我測(cè)試，尋找網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題，好促進(jìn)我完善及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋，同時(shí)我也把你們這些用戶拉在了我的身邊，打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。每月送你八百元話費(fèi)，還不能挽留住你的心？
可是，3G的真正魅力在哪里？與2G的本質(zhì)區(qū)別在哪里？在我看來(lái)，是應(yīng)用，基于高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鞣N增值應(yīng)用�？墒牵苿�(dòng)只給了用戶每月50MB的免費(fèi)流量，超過(guò)部分就要用戶自己掏錢(qián)了。
50MB能做什么，打開(kāi)一個(gè)新浪的網(wǎng)頁(yè)就是1MB的流量，看一下視頻至少也要好幾MB，更別說(shuō)上YOUKU看視頻享受移動(dòng)高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利。這區(qū)區(qū)50MB一不小心就超標(biāo)了，你就得給移動(dòng)掏錢(qián)了。誰(shuí)見(jiàn)過(guò)“打工的”還要給“老板”交錢(qián)的，所以你得省著點(diǎn)用這個(gè)流量，隨時(shí)得進(jìn)行監(jiān)控，不然你很快就能收到移動(dòng)高額的數(shù)據(jù)流量帳單了，那數(shù)字起碼是“四位數(shù)”起價(jià)，達(dá)到“五位數(shù)”也不是新聞，你還真不要不相信。
移動(dòng)的失敗
在TD試商用計(jì)劃中，我個(gè)人認(rèn)為移動(dòng)是徹頭徹腦的失敗，原因主要還是主觀上的。
首先，對(duì)TD重視程度不夠。不要看著移動(dòng)又是送機(jī)又是送話費(fèi)，花了這么大的力氣費(fèi)了這么多的功夫，難道還不能體現(xiàn)移動(dòng)的重視嗎？非也非也，我說(shuō)的重視是從人思想上而言的。移動(dòng)公司上下及掌舵人王建宙都對(duì)TD不看好(實(shí)際上業(yè)內(nèi)人都不看好)，但是工信部代表國(guó)家對(duì)移動(dòng)提出了要求，加上不斷揮舞的“民族標(biāo)準(zhǔn)”這桿大旗，讓通信行業(yè)的超級(jí)老大中國(guó)移動(dòng)不得不“抗”上這個(gè)前途未知的3G標(biāo)準(zhǔn)。
上有政策下有對(duì)策，移動(dòng)投入一千億建設(shè)TD網(wǎng)絡(luò)，其中大部分的投資都與國(guó)家的投入相關(guān)，移動(dòng)自身并沒(méi)有傷筋動(dòng)骨，當(dāng)然也不在乎這TD能有什么建樹(shù)，當(dāng)時(shí)移動(dòng)主要的心思還是放在對(duì)其它幾張3G牌照的發(fā)放上，還奢望著能拿到技術(shù)最成熟、升級(jí)阻礙最小的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)上。
在這種大環(huán)境下，TD的上馬就顯得有點(diǎn)“爺親爹不親”的的感覺(jué)，雖然移動(dòng)公司按工信部的要求擴(kuò)大了試用范圍，爭(zhēng)取了更多的試用用戶，但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的低劣表現(xiàn)讓TD用戶吃盡了苦頭。這樣的情況當(dāng)年CDMA初建網(wǎng)時(shí)也曾遇到，但是中國(guó)聯(lián)通當(dāng)時(shí)吸取先期的教訓(xùn)，在網(wǎng)絡(luò)布置上下大力氣，特別是在大城市這個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的問(wèn)題很快就得到了解決，這也促進(jìn)了CDMA網(wǎng)絡(luò)用戶的快速增長(zhǎng)。反感移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)，上個(gè)月曾經(jīng)與北郵一位老教授一起吃飯，這位老教授將一部TD手機(jī)狠狠地摔在桌上說(shuō)，經(jīng)常沒(méi)信號(hào)，待機(jī)時(shí)間短，這樣的產(chǎn)品怎么能得到用戶的好評(píng)。
這就是重視與不重視的本質(zhì)區(qū)別。
其次，糟糕的網(wǎng)絡(luò)適得其反。
移動(dòng)的大規(guī)模試用活動(dòng)，本意是讓更多的中高端用戶率先享受到3G高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)所帶來(lái)的全新感受，但是不爭(zhēng)氣的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，讓這個(gè)初衷完全落空。我這里沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的調(diào)查數(shù)據(jù)，但我做了一個(gè)小調(diào)查，從受訪的三十幾位使用TD手機(jī)的朋友中得到的反饋，滿意的沒(méi)有一個(gè)，覺(jué)得還行的不到三個(gè)，其它三十幾位全是不滿意。
也許移動(dòng)會(huì)說(shuō)，我有4.2億用戶，你這三十幾個(gè)人如滄海一栗，無(wú)足掛齒，我還有4.19999970億用戶可以發(fā)展�？墒悄悴灰�，這三十幾個(gè)的身份，要么是專(zhuān)業(yè)人士老教授，要么是業(yè)內(nèi)媒體從業(yè)人員，他們的影響力可不是一個(gè)二個(gè)用戶這么簡(jiǎn)單。借助相應(yīng)的平臺(tái)，他們的作用就是曾幾何級(jí)的倍增，那么影響到的用戶群就不是幾十幾百這個(gè)層面，可能就是幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)。
何況，受訪的三十幾個(gè)人其中有近九成的比例對(duì)TD網(wǎng)絡(luò)表示了失望，那么按試商用5萬(wàn)人為基準(zhǔn)，起碼也有4.5萬(wàn)人報(bào)著同樣的看法，這4.5萬(wàn)人再來(lái)做一個(gè)階乘的算法，后果等于=無(wú)法估量。
所以，我說(shuō)移動(dòng)的這次試用活動(dòng)很失敗，花費(fèi)了這么大的精力和物力，卻讓用戶對(duì)其感到了絕望，等于是花錢(qián)叫人抽自己的耳光，這樣賠本的買(mǎi)賣(mài)也虧移動(dòng)做得出來(lái)。
友情提示一下中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)電信，在你們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境沒(méi)有能達(dá)到正常預(yù)期八成以上的水準(zhǔn)時(shí)，千萬(wàn)不要妄言大規(guī)模試用，以你們的口碑及市場(chǎng)影響力，相信死得比移動(dòng)還要難看。
七月一日，我的TD號(hào)內(nèi)的贈(zèng)送話費(fèi)就將被清空，我也決定結(jié)束我的“小白鼠”生活，只是為什么老百姓享受一下3G生活就這么曲折了？（吳茂林）
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