打破運(yùn)營商壟斷地位是保護(hù)用戶利益關(guān)鍵

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  陳麗容

  “雖然表面上看此次訴訟屬于電信服務(wù)糾紛但實(shí)際上是訴壟斷企業(yè)濫用市場支配地位!保爸幸苿犹峁┑姆⻊(wù)應(yīng)是豐富信息化服務(wù)而不是通過如此簡單方法把國民財富歸集到自己身上這樣有失社會正義。”,“我希望這次訴訟行動,對推動移動通信服務(wù)收費(fèi)的合理化,能夠有所幫助!敝軡蓪Ρ緢笥浾哒f。

  周澤是北京市問天律師事務(wù)所的律師,之所以被推到風(fēng)口浪尖,是因?yàn)橹軡梢患堅V狀將中移動告上法庭,認(rèn)為其濫用市場支配地位。

  日前,周澤訴中國移動通信集團(tuán)北京有限公司涉嫌濫用市場支配地位一案,已在北京市東城區(qū)人民法院受理。周澤為何選擇這個時間狀告中移動?其對訴訟有幾成把握?怎么樣的電信業(yè)才能更好地服務(wù)于民?針對此類問題,本報記者采訪了本事件當(dāng)事人周澤,以及中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心副研究員張樊。

  律師狀告中移動

  3月4日,周澤一紙訴狀將中國移動通信集團(tuán)北京有限公司及中國移動通信集團(tuán)公司以濫用市場支配地位為由告上了法庭。

  3月30日北京市東城區(qū)人民法院正式受理了周澤訴中國移動通信集團(tuán)北京有限公司及中國移動通信集團(tuán)公司濫用市場支配地位一案。

  周澤的訴訟請求主要有兩項,一是請求“判令第一被告停止濫用市場支配地位,強(qiáng)行向原告每月收取月基本費(fèi)的侵權(quán)行為,以及在移動通信服務(wù)收費(fèi)上,對原告與其他同等交易條件的交易相對人實(shí)行差別對待的做法!;二是判令兩被告共同退還近兩年來違法向原告收取的“月租費(fèi)”1200元。

  中國移動的通信服務(wù)收費(fèi)問題,一直備受消費(fèi)者協(xié)會及媒體批評,但一直沒有根本改觀,消費(fèi)者也無可奈何。以一人之力對抗中移動巨無霸,周澤顯得有些無奈,也不愿去回應(yīng)結(jié)果。周澤告訴記者,作為一個法律人,當(dāng)然認(rèn)為自己的訴訟是有道理的,而且訴訟請求是應(yīng)該得到法院支持的!拔抑荒苋プ鑫艺J(rèn)為正確的事至于結(jié)果那不是我能夠決定的。不過,即使如此為推動移動通信服務(wù)收費(fèi)合理化,我有必要‘行動一次’!

  業(yè)內(nèi)人士表示近些年來,發(fā)生過多起消費(fèi)者訴中移動案件,但多數(shù)案件至今未有明確結(jié)果。此番周澤起訴中國移動濫用市場支配地位立案的成功,具有破冰意義。

  差別定價損害用戶利益

  至于其為何選擇這個時間狀告中移動,周澤告訴本報記者,“一直以來,類似這種差別定價問題,都是廣大消費(fèi)者以及消費(fèi)者協(xié)會組織和媒體批評的問題。對于中移動此種收費(fèi)方式,我也沒認(rèn)真思考,直到去年下半年在代表防偽行業(yè)起訴國家質(zhì)檢總局推廣電子監(jiān)管碼行政壟斷違法的過程中,我認(rèn)真研究了從當(dāng)年8月1日開始實(shí)施的《反壟斷法》及其他有關(guān)法律,發(fā)現(xiàn)像這種收費(fèi)方式不只是不合理的問題,也存在違法問題。”周澤回憶道。

  周澤表示,“全球通”是中國移動最早推出的服務(wù)項目,客戶對長期使用的移動通信號碼已經(jīng)具有依賴性,不得不接受被告不合理的服務(wù)收費(fèi)。盡管中國移動后來推出的名目不同的服務(wù)品牌以及花樣翻新的服務(wù)套餐,實(shí)行不同的收費(fèi),但是50元的月租費(fèi)始終沒有撤消,“這就是利用消費(fèi)者對原有號碼的依賴性,強(qiáng)制你消費(fèi),這明顯帶有壟斷性!

  對此,中移動專家席部門人員解釋為:“用戶自己選擇定制相應(yīng)套餐,我們?yōu)橛脩籼峁┫嚓P(guān)的服務(wù),所有公司的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是公開的!

  周澤很顯然不認(rèn)同這個觀點(diǎn),“同一品牌的服務(wù)如果在選擇某個套餐會便宜些,不選擇套餐就要貴些,這顯然無正當(dāng)理由因?yàn)闊o論選用什么套餐我接受的服務(wù)總是確定的。這明顯是濫用支配地位對不同用戶搞差別待遇嘛。”

  “上面已經(jīng)提到,去年我代理全國多家防偽企業(yè)起訴國家質(zhì)檢總局推廣中信國檢信息有限公司的電子監(jiān)管碼業(yè)務(wù)違法,反的是行政機(jī)關(guān)濫用權(quán)力限制和排除競爭本次起訴中國移動,雖然表面上是電信服務(wù)糾紛實(shí)際上是在反壟斷企業(yè)濫用市場支配地位,兩者一脈相承性質(zhì)都是反壟斷。而且中國移動每天3個多億的凈利潤,采用此種方法收費(fèi)與民爭利不說,把國民財富歸集到自己身上,這樣有失社會正義!敝軡烧f。

  打破移動市場壟斷地位是保護(hù)用戶利益關(guān)鍵

  在我國《反壟斷法》實(shí)施后,反壟斷訴訟事件可謂一浪高過一浪。先是幾家防偽企業(yè)認(rèn)為強(qiáng)制實(shí)施電子監(jiān)管碼涉嫌違法,將國家質(zhì)檢總局推上風(fēng)口浪尖;接著“互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室”公布《中國高科技領(lǐng)域反壟斷調(diào)查報告》,因涉及近十大行業(yè)37家企業(yè)的壟斷現(xiàn)象,引起業(yè)界騷動;而周澤一紙訴狀將中移動告上法庭也引發(fā)全國性的關(guān)注,這場螞蟻與大象之爭也導(dǎo)致輿論幾乎一邊倒。

  那么,對于此次中移動被訴訟,業(yè)內(nèi)法律人士是怎么看待?張樊告訴記者,導(dǎo)致此次事件發(fā)生,關(guān)鍵是電信市場缺乏充分的競爭所導(dǎo)致的!耙坏┬纬梢粋有效競爭、相互制衡的電信業(yè)環(huán)境,最終的受益者是廣大的用戶!睆埛硎。

  很顯然,主導(dǎo)運(yùn)營商依靠一家獨(dú)大的市場地位可以維持高利潤,就不積極進(jìn)行服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新,這不僅限制了移動通信行業(yè)和整個電信業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,更加限制了廣大通信用戶享受行業(yè)快速發(fā)展本應(yīng)帶來的通信福利。這將使電信業(yè)陷入大而不強(qiáng)的局面,因此應(yīng)該鼓勵移動通信市場的競爭。

  “目前,三大移動運(yùn)營商在市場競爭中的確存在較大差距,中國移動在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、服務(wù)、通話質(zhì)量等方面都遙遙領(lǐng)先,在一定程度上可以采取非對稱管制鼓勵聯(lián)通、中國電信在移動通信市場上的競爭。但是這種管制必須以不損害消費(fèi)者的權(quán)益為前提,不能因?yàn)楣膭盥?lián)通和中國電信的發(fā)展,損害到用戶自由選擇服務(wù)的權(quán)利!睆埛畯(qiáng)調(diào)。


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