電信運(yùn)營(yíng)商布局3G增值業(yè)務(wù)

　　經(jīng)過(guò)第一階段跑馬圈地式的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，電信運(yùn)營(yíng)商相繼推出了全新的3G業(yè)務(wù)。在3G時(shí)代，增值業(yè)務(wù)將取代語(yǔ)音業(yè)務(wù)成為電信運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源。隨著無(wú)線上網(wǎng)的逐步普及，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛在3G增值業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局。

　　網(wǎng)速提升支撐手機(jī)視頻推廣

　　“公司共準(zhǔn)備了10萬(wàn)多條視頻內(nèi)容，支持在線和下載兩種播放模式�！痹谌涨芭e行的3G業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)電信個(gè)人客戶部總經(jīng)理張明天重點(diǎn)介紹了公司新推出的手機(jī)影視業(yè)務(wù)。

　　據(jù)介紹，手機(jī)影視更是中國(guó)電信基于3G網(wǎng)絡(luò)推出的手機(jī)在線影視新產(chǎn)品，目前主要有CCTV、上海文廣等國(guó)內(nèi)知名媒體合作伙伴，互聯(lián)星空內(nèi)容也將實(shí)現(xiàn)共享，中國(guó)電信189、133和153手機(jī)用戶可以通過(guò)手機(jī)觀看新聞、電影、電視劇、動(dòng)漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節(jié)目，用戶不僅可以選擇直播和點(diǎn)播的形式在線收看，而且可以將自己喜歡的節(jié)目?jī)?nèi)容下載保存后觀看。由于采用3G高速的傳輸速度，中國(guó)電信能夠隨時(shí)隨地為用戶提供高速、穩(wěn)定、清晰、流暢的手機(jī)在線視頻觀看服務(wù)。

　　為了爭(zhēng)奪多個(gè)層面的用戶，中國(guó)電信此次一口氣推出了無(wú)線上網(wǎng)、天翼視訊等8項(xiàng)3G增值業(yè)務(wù)。在展示現(xiàn)場(chǎng)，記者通過(guò)測(cè)試軟件看到，使用中國(guó)電信3G網(wǎng)卡上網(wǎng)的速度達(dá)到了每秒3.1M，這是2G時(shí)代上網(wǎng)速度的20倍，即使是高清格式的視頻也能實(shí)現(xiàn)流暢播放，這意味著現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)已能支撐中國(guó)電信包括手機(jī)影視在內(nèi)的各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的使用。

　　增值業(yè)務(wù)專家支援中國(guó)聯(lián)通

　　盡管尚未推出3G業(yè)務(wù)，但中國(guó)聯(lián)通早已開(kāi)始在3G增值業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局。獲得3G牌照后，中國(guó)聯(lián)通決定積極發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，并以音樂(lè)、視頻、即時(shí)通信、手機(jī)郵箱為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。為此，中國(guó)聯(lián)通成立了專門運(yùn)營(yíng)音樂(lè)、視頻、即時(shí)通信、手機(jī)郵箱等業(yè)務(wù)的獨(dú)立子公司。

　　近日，中國(guó)聯(lián)通公布了旗下音樂(lè)、視頻、新時(shí)訊公司部分高管人員的招聘結(jié)果。最終受聘出任中國(guó)聯(lián)通三家子公司高管的人員，既有來(lái)自于行業(yè)內(nèi)具有多年增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高管人員，也有來(lái)自于中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部具有專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)、熟悉增值業(yè)務(wù)管理的專家。隨著上述高層的到位，中國(guó)聯(lián)通在人才上為3G增值業(yè)務(wù)的推廣打下了基礎(chǔ)。

　　另?yè)?jù)知情人士透露，中國(guó)聯(lián)通包括手機(jī)上網(wǎng)卡、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、手機(jī)搜索、可視電話等五大業(yè)務(wù)在內(nèi)的3G應(yīng)用，將在近期陸續(xù)實(shí)現(xiàn)商用。其中，手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視和手機(jī)搜索屬于典型的增值業(yè)務(wù)。目前，中國(guó)聯(lián)通基于NFC(非接觸式通信)技術(shù)的手機(jī)支付業(yè)務(wù)已在上海進(jìn)行試點(diǎn)，有望成為該公司首個(gè)實(shí)現(xiàn)商用的3G增值業(yè)務(wù)。

　　可視電話有望率先實(shí)現(xiàn)爆發(fā)

　　3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于其解決高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面支撐能力，帶寬的擴(kuò)展使得移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)可以承載包括流媒體和視頻互動(dòng)等更加豐富的業(yè)務(wù)類型。有調(diào)查顯示，在3G時(shí)代，可視電話將成為最受用戶歡迎的增值業(yè)務(wù)，除此之外，高速移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)和高清晰語(yǔ)音受用戶選擇比例也較高。與此相反的是，手機(jī)社區(qū)、手機(jī)博客和殺毒/安全業(yè)務(wù)受歡迎程度較小。

　　從目前的情況來(lái)看，用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)的不滿意主要集中在資費(fèi)過(guò)高或收費(fèi)方式的不合理，數(shù)據(jù)傳輸速度慢、不夠穩(wěn)定、計(jì)費(fèi)制度透明程度不高、消費(fèi)陷阱過(guò)多等幾大方面。對(duì)此，分析機(jī)構(gòu)易觀國(guó)際認(rèn)為，3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度與2G時(shí)期相比將有較大改善，這應(yīng)該能提升用戶的使用體驗(yàn)。

　　該公司同時(shí)指出，在資費(fèi)制度和商業(yè)模式上3G增值業(yè)務(wù)有必要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，而電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)不斷拓展新型的商業(yè)模式，破除終端支撐瓶頸，通過(guò)豐富的業(yè)務(wù)類型擴(kuò)大用戶規(guī)模，并且通過(guò)改善用戶體驗(yàn)形成增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。 商報(bào)記者 毛濤濤