電信運營商布局3G增值業(yè)務(wù)

　　經(jīng)過第一階段跑馬圈地式的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，電信運營商相繼推出了全新的3G業(yè)務(wù)。在3G時代，增值業(yè)務(wù)將取代語音業(yè)務(wù)成為電信運營商的主要收入來源。隨著無線上網(wǎng)的逐步普及，電信運營商紛紛在3G增值業(yè)務(wù)上進行布局。

　　網(wǎng)速提升支撐手機視頻推廣

　　“公司共準(zhǔn)備了10萬多條視頻內(nèi)容，支持在線和下載兩種播放模式。”在日前舉行的3G業(yè)務(wù)發(fā)布會上，中國電信個人客戶部總經(jīng)理張明天重點介紹了公司新推出的手機影視業(yè)務(wù)。

　　據(jù)介紹，手機影視更是中國電信基于3G網(wǎng)絡(luò)推出的手機在線影視新產(chǎn)品，目前主要有CCTV、上海文廣等國內(nèi)知名媒體合作伙伴，互聯(lián)星空內(nèi)容也將實現(xiàn)共享，中國電信189、133和153手機用戶可以通過手機觀看新聞、電影、電視劇、動漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節(jié)目，用戶不僅可以選擇直播和點播的形式在線收看，而且可以將自己喜歡的節(jié)目內(nèi)容下載保存后觀看。由于采用3G高速的傳輸速度，中國電信能夠隨時隨地為用戶提供高速、穩(wěn)定、清晰、流暢的手機在線視頻觀看服務(wù)。

　　為了爭奪多個層面的用戶，中國電信此次一口氣推出了無線上網(wǎng)、天翼視訊等8項3G增值業(yè)務(wù)。在展示現(xiàn)場，記者通過測試軟件看到，使用中國電信3G網(wǎng)卡上網(wǎng)的速度達到了每秒3.1M，這是2G時代上網(wǎng)速度的20倍，即使是高清格式的視頻也能實現(xiàn)流暢播放，這意味著現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)已能支撐中國電信包括手機影視在內(nèi)的各項增值業(yè)務(wù)的使用。

　　增值業(yè)務(wù)專家支援中國聯(lián)通

　　盡管尚未推出3G業(yè)務(wù)，但中國聯(lián)通早已開始在3G增值業(yè)務(wù)上進行布局。獲得3G牌照后，中國聯(lián)通決定積極發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)，并以音樂、視頻、即時通信、手機郵箱為重點業(yè)務(wù)。為此，中國聯(lián)通成立了專門運營音樂、視頻、即時通信、手機郵箱等業(yè)務(wù)的獨立子公司。

　　近日，中國聯(lián)通公布了旗下音樂、視頻、新時訊公司部分高管人員的招聘結(jié)果。最終受聘出任中國聯(lián)通三家子公司高管的人員，既有來自于行業(yè)內(nèi)具有多年增值業(yè)務(wù)運營管理實踐經(jīng)驗的高管人員，也有來自于中國聯(lián)通內(nèi)部具有專業(yè)技術(shù)特長、熟悉增值業(yè)務(wù)管理的專家。隨著上述高層的到位，中國聯(lián)通在人才上為3G增值業(yè)務(wù)的推廣打下了基礎(chǔ)。

　　另據(jù)知情人士透露，中國聯(lián)通包括手機上網(wǎng)卡、手機音樂、手機電視、手機搜索、可視電話等五大業(yè)務(wù)在內(nèi)的3G應(yīng)用，將在近期陸續(xù)實現(xiàn)商用。其中，手機音樂、手機電視和手機搜索屬于典型的增值業(yè)務(wù)。目前，中國聯(lián)通基于NFC(非接觸式通信)技術(shù)的手機支付業(yè)務(wù)已在上海進行試點，有望成為該公司首個實現(xiàn)商用的3G增值業(yè)務(wù)。

　　可視電話有望率先實現(xiàn)爆發(fā)

　　3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于其解決高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面支撐能力，帶寬的擴展使得移動通訊網(wǎng)絡(luò)可以承載包括流媒體和視頻互動等更加豐富的業(yè)務(wù)類型。有調(diào)查顯示，在3G時代，可視電話將成為最受用戶歡迎的增值業(yè)務(wù)，除此之外，高速移動寬帶業(yè)務(wù)和高清晰語音受用戶選擇比例也較高。與此相反的是，手機社區(qū)、手機博客和殺毒/安全業(yè)務(wù)受歡迎程度較小。

　　從目前的情況來看，用戶對增值業(yè)務(wù)的不滿意主要集中在資費過高或收費方式的不合理，數(shù)據(jù)傳輸速度慢、不夠穩(wěn)定、計費制度透明程度不高、消費陷阱過多等幾大方面。對此，分析機構(gòu)易觀國際認(rèn)為，3G時代的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度與2G時期相比將有較大改善，這應(yīng)該能提升用戶的使用體驗。

　　該公司同時指出，在資費制度和商業(yè)模式上3G增值業(yè)務(wù)有必要向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，而電信運營商應(yīng)不斷拓展新型的商業(yè)模式，破除終端支撐瓶頸，通過豐富的業(yè)務(wù)類型擴大用戶規(guī)模，并且通過改善用戶體驗形成增值業(yè)務(wù)市場的快速發(fā)展。 商報記者 毛濤濤