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本報(bào)訊 4月20日至28日，第十三屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)在上海浦東新國(guó)際博覽中心舉行。為使來(lái)自世界各地的參展商、媒體記者及現(xiàn)場(chǎng)觀眾享受到穩(wěn)定高效、優(yōu)質(zhì)便捷的信息服務(wù)，上海聯(lián)通多管齊下，開(kāi)展了全方位的通信服務(wù)保障工作，圓滿完成了通信保障任務(wù)。
展會(huì)開(kāi)幕之前，上海聯(lián)通在對(duì)話務(wù)量進(jìn)行預(yù)估的基礎(chǔ)上，制定了話務(wù)擁塞應(yīng)急預(yù)案，對(duì)相關(guān)保障基站開(kāi)通了部分載頻的半速率功能，并迅速調(diào)集剛剛完成F1賽車場(chǎng)保障任務(wù)的兩輛應(yīng)急通信車直接前往展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏網(wǎng)。展會(huì)期間，該公司加強(qiáng)了巡查力度和響應(yīng)速度，安排專門監(jiān)控人員每隔1小時(shí)對(duì)車展各個(gè)小區(qū)的話務(wù)情況、信道占用情況以及硬件狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)分析，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。根據(jù)車展首日的實(shí)際話務(wù)情況，上海聯(lián)通迅速對(duì)保障方案進(jìn)行了優(yōu)化，安排力量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整和緊急擴(kuò)容。
與此同時(shí)，上海聯(lián)通還承擔(dān)著獨(dú)家接入車展所有媒體現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布區(qū)域的寬帶保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次車展寬帶數(shù)量在80萬(wàn)條以上。公司按照奧運(yùn)重保級(jí)別制定了A類重保計(jì)劃，對(duì)上聯(lián)電路、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、備品備件、重保人員進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。此外，對(duì)上海新國(guó)際博覽中心所屬傳輸MSTP環(huán)的涉及傳輸端進(jìn)行了物理雙路由優(yōu)化；為防止傳輸網(wǎng)元的單節(jié)點(diǎn)故障，還臨時(shí)申請(qǐng)?jiān)鲩_(kāi)一條100M光纖直聯(lián)電路作為備份保護(hù)路由，為新國(guó)際博覽中心提供了三條不同的上聯(lián)路由，實(shí)現(xiàn)三重保障。該公司還專門調(diào)配了技術(shù)骨干，負(fù)責(zé)從前期布展的網(wǎng)絡(luò)搭建到展會(huì)期間的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持，全程提供一站式、貼身保障服務(wù)，并在媒體區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)蹲點(diǎn)保障，及時(shí)響應(yīng)解決客戶的現(xiàn)場(chǎng)通信需求，同時(shí)，對(duì)每個(gè)客戶網(wǎng)絡(luò)端口流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決，從而保障了展會(huì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定正常運(yùn)行。
(記者 宋蘭美 通訊員 季蓓 人民郵電報(bào))
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