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苗莎莎
本報訊 (記者 苗莎莎) 中國移動內(nèi)蒙古公司為工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社等機構(gòu)，提供了多種信息化解決方案，推動金融系統(tǒng)實現(xiàn)重要轉(zhuǎn)變。
長期以來，內(nèi)蒙古銀行業(yè)信息化的重點一直放在如何增加業(yè)務(wù)品種、如何提高業(yè)務(wù)處理效率上，而對于新時期下的金融風險防范、客戶關(guān)懷系統(tǒng)等相對認識不足，影響了信息化的質(zhì)量。中國移動內(nèi)蒙古公司專業(yè)的信息化解決方案成為金融系統(tǒng)的新寵。
金融風險防范。在內(nèi)蒙古農(nóng)行采納的信息化產(chǎn)品中，當銀行自身數(shù)據(jù)和銀行客戶數(shù)據(jù)傳輸時，由于對數(shù)據(jù)包采用了加密，同時系統(tǒng)本身又可以分組設(shè)置權(quán)限，以及設(shè)定用戶的管轄范圍，使得系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)都具有非常好的安全性。而且軟件專門針對銀行通信的高安全性要求設(shè)計，短信在中國移動與MAS之間的傳遞受到了端對端的加密保護。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)應用。內(nèi)蒙古建設(shè)銀行與中國移動內(nèi)蒙古公司合作推出的手機銀行一經(jīng)推出就吸引了4.5萬客戶，預計今年年底用戶數(shù)量將達到12萬。其良好的市場前景來源于手機銀行融合了移動通信技術(shù)與銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢�？蛻糁灰獙⑹謾C號與建行賬戶綁定，就能讓自己的手機成為一個掌上銀行柜臺，隨時隨地體驗資金查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、信用卡、投資理財、手機轉(zhuǎn)賬、個人貸款等金融服務(wù)，享受到方便快捷、功能豐富、安全可靠的服務(wù)。
深度客戶關(guān)懷。各銀行使用了中國移動內(nèi)蒙古公司推出的信息化產(chǎn)品后，銀行的客戶可以獲得銀行賬戶短信通知、短信查賬、掛失和個人貸款定時提醒等理財服務(wù)，以及銀行新產(chǎn)品信息、新業(yè)務(wù)品種的介紹、優(yōu)質(zhì)客戶節(jié)日問候及生日祝福、最新投資理財生活資訊等，無形中縮短了其與銀行的心理和現(xiàn)實距離，增加了黏性。
此外，這些信息化產(chǎn)品也實現(xiàn)了銀行內(nèi)部辦公移動化，使服務(wù)的及時性進一步提高、團隊的凝聚力進一步增強。
隨著銀行信息化建設(shè)的不斷推進，信息化給銀行和銀行客戶帶來的好處也逐步凸顯。數(shù)據(jù)顯示，僅春節(jié)期間，各大銀行的短信發(fā)送總量就達到了逾170萬條。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行信息處李建軍處長說：“銀行信息化為我們的服務(wù)工作帶來了一場新的思想和工作方式上的革命�！辈簧僖�(guī)模以上企業(yè)的財務(wù)負責人都反映，現(xiàn)在去各大銀行辦理業(yè)務(wù)比過去便捷多了。
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