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本報訊 (記者 李光焱) 面對爭奇斗艷的3G業(yè)務(wù)、紛繁多樣的3G終端，相信絕大部分的普通用戶難免會在3G的大觀園中疑問叢生，“四顧茫然”。
近日，正進(jìn)行WCDMA試商用友好體驗(yàn)的中國聯(lián)通創(chuàng)新性地推出了能夠手把手教用戶玩轉(zhuǎn)3G的“手機(jī)仿真平臺”。該平臺使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，通過FLASH形式，把各類手機(jī)的終端參數(shù)配置方法和其他業(yè)務(wù)使用方法，逼真地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
據(jù)記者了解，目前用戶已經(jīng)可以通過登錄以下兩個網(wǎng)站訪問聯(lián)通的“手機(jī)仿真平臺”：廣東聯(lián)通主頁首頁：；中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳10010網(wǎng)站的廣東專區(qū)。
廣東聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對目前各類手機(jī)上網(wǎng)配置參數(shù)操作困難的問題，中國聯(lián)通除了建設(shè)了“手機(jī)仿真平臺”外，還提供了更加人性化的人工服務(wù)通道，客服人員會將其所查詢的手機(jī)款式的參數(shù)配置信息發(fā)送給用戶，用戶只需按照短信提醒輸入密碼并將短信存儲即可，簡單至極，目前人工渠道支持1200多款2G/3G手機(jī)的參數(shù)配置。
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