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《京華時(shí)報(bào)》最近發(fā)表評(píng)論稱，最低套餐每月186元，最高套餐每月1686元———中國(guó)聯(lián)通推出的這樣一份3G手機(jī)資費(fèi)菜單令很多用戶咋舌不已。“價(jià)格太貴，難以承受”，成了很多用戶對(duì)聯(lián)通3G資費(fèi)的共同感覺(jué)。
點(diǎn)評(píng)：有關(guān)“高價(jià)”的指責(zé)，聯(lián)通的解釋也有一定道理：這些看似天價(jià)的套餐當(dāng)中，包含著很多2G時(shí)代所沒(méi)有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，視頻通話、視頻下載、上網(wǎng)流量……每一項(xiàng)內(nèi)容都對(duì)應(yīng)著套餐內(nèi)的一定金額。這樣看來(lái)，套餐中每項(xiàng)業(yè)務(wù)的資費(fèi)水平都算不上高。但問(wèn)題是，聯(lián)通在將這些項(xiàng)目打包放在一起的時(shí)候，忽視了用戶自主選擇的權(quán)利。不同的用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的喜好和需求顯然也是不同的，有的可能更喜歡用手機(jī)觀看下載的影視，有的可能更愿意在出差時(shí)和家人視頻聊天，當(dāng)不同的需求遇到同樣的套餐內(nèi)容時(shí)，其結(jié)果很可能是有用的功能無(wú)法令人滿意，同時(shí)還得為根本用不到的功能支付費(fèi)用。這可能是聯(lián)通在3G套餐設(shè)計(jì)中需要反思的。
(點(diǎn)評(píng)：劉斌)
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