易觀：多重因素沖擊導(dǎo)致定制手機(jī)08年銷量下降

　　移動通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 7月8日上午消息，易觀國際分析師王留生今日發(fā)布《中國定制終端市場年度綜合報(bào)告2009》顯示，電信重組和3G牌照發(fā)放對于2008年國內(nèi)定制終端市場影響較為明顯，尤其是CDMA進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接的聯(lián)通和電信，影響最大的還是處于產(chǎn)品供給環(huán)節(jié)的終端廠商。

　　事件背景：

　　由于發(fā)展初期的電信業(yè)務(wù)比較單一，手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的匹配性無論是運(yùn)營商還是用戶都不太重視，對用戶而言，像購買一般的電子產(chǎn)品一樣更注重質(zhì)量外觀和功能，對運(yùn)營商而言，則只關(guān)注自身網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和終端的性價(jià)比對用戶市場發(fā)展的推動作用，而隨著電信業(yè)務(wù)的發(fā)展尤其是3G時(shí)代的日益臨近，各類業(yè)務(wù)對終端匹配的要求越來越高，在技術(shù)演進(jìn)和服務(wù)豐富的背后，還蘊(yùn)含著更深層次的產(chǎn)業(yè)格局和游戲規(guī)則的變遷。新型業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的發(fā)展對運(yùn)營商在集采過程中的定制程度逐漸產(chǎn)生較大的影響，從長期來看，運(yùn)營商進(jìn)行終端定制成為一種趨勢。根據(jù)用戶需求和業(yè)務(wù)屬性進(jìn)行手機(jī)定制，運(yùn)營商就可以提供良好的客戶體驗(yàn)。通過與合作伙伴共同研究客戶需求，共同進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，共同制定手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行聯(lián)合市場營銷。

　　易觀分析：

　　根據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫近期發(fā)布的《中國定制終端市場年度綜合報(bào)告2009》報(bào)告顯示，電信重組和3G牌照發(fā)放對于2008年國內(nèi)定制終端市場影響較為明顯，尤其是CDMA進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接的聯(lián)通和電信，影響最大的還是處于產(chǎn)品供給環(huán)節(jié)的終端廠商，在一切不穩(wěn)定的前提下，資源投入無從把握，運(yùn)營商需求和營銷資源投入處于變化強(qiáng)烈階段，電信重組及3G牌照發(fā)放對終端定制市場的影響整體上屬于先發(fā)不利，后續(xù)激發(fā)的態(tài)勢。

　　根據(jù)重組意見，CDMA網(wǎng)絡(luò)由中國聯(lián)通交由中國電信，中國聯(lián)通全面收縮原有CDMA終端定制計(jì)劃，在中國電信真正接手之前，運(yùn)營商對CDMA終端的定制處于停滯階段，致使部分CDMA手機(jī)廠商嚴(yán)重虧損，原本為聯(lián)通設(shè)計(jì)的CDMA手機(jī)，最后成了積壓品，由于一直忙于低價(jià)處理積壓手機(jī)，而致使戰(zhàn)略部署被打亂，影響了手機(jī)的整體研發(fā)進(jìn)度。之后中國電信又出臺了自己新的定制標(biāo)準(zhǔn)，為終端廠商帶來了巨大的生產(chǎn)壓力。

　　重組后運(yùn)營商開始全業(yè)務(wù)運(yùn)營，在移動通信運(yùn)營商競爭增加和增量市場日趨減小的雙重影響下，終端定制成為運(yùn)營商消除用戶終端支持障礙，擴(kuò)大增值業(yè)務(wù)應(yīng)用規(guī)模和改善用戶體驗(yàn)的一大競爭力器。

　　3G牌照發(fā)放之后，在手機(jī)用戶方面，運(yùn)營商均提出不換卡、不換號、不登記的“三不”營銷策略，在寬帶用戶方面，則重點(diǎn)發(fā)展上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，易觀國際(Analysys International)認(rèn)為，無論是手機(jī)業(yè)務(wù)還是寬帶接入，運(yùn)營商發(fā)展用戶都繞不開終端支持，而運(yùn)營商進(jìn)行批量定制并采取入網(wǎng)營銷補(bǔ)貼無疑成為市場發(fā)展初期比較有效的方式。

　　在3G初期階段，終端的支撐力度對于運(yùn)營商圈占用戶和業(yè)務(wù)推廣具有非常重大的影響，3G的發(fā)牌形成終端定制市場的新一輪洗牌，2G時(shí)代的領(lǐng)先者絕對競爭優(yōu)勢不在，3G時(shí)期的技術(shù)領(lǐng)先者開始在定制市場中取得較大的市場份額。

　　同時(shí)另據(jù)易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示，2008年中國手機(jī)定制市場總銷量為3318萬部，比2007年3478萬銷量降低了5%。

　　易觀國際(Analysys International)認(rèn)為， 2008年定制手機(jī)市場銷量降低的主要原因?yàn)椋?/p>

　　經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩引發(fā)了消費(fèi)者對待消費(fèi)的態(tài)度謹(jǐn)慎，對中低端的消費(fèi)者影響更是明顯，定制終端銷量有所下降。

　　諾基亞等終端廠商推出中低款式手機(jī)加大對中低端用戶滲透，用戶手機(jī)使用成本大幅降低，定制機(jī)的優(yōu)勢不再明顯。

　　新品非定制手機(jī)在外觀不斷創(chuàng)新的同時(shí)，手機(jī)功能也在不斷持續(xù)更新，有效滿足了不同細(xì)分市場的用戶對運(yùn)營商新業(yè)務(wù)的需求，成為抵消定制手機(jī)銷量的重要因素。

　　08年山寨機(jī)異軍突起，在四五級城市及鄉(xiāng)下市場占據(jù)了絕對優(yōu)勢，其豐富的款式和高性價(jià)比功能對中低端定制機(jī)市場沖擊較大。

　　電信重組和3G牌照的發(fā)放，讓運(yùn)營商進(jìn)入全業(yè)務(wù)競爭時(shí)期，由于CDMA網(wǎng)絡(luò)的交接和對3G業(yè)務(wù)的布局，定制終端的營銷推廣工作受到較大影響。

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