近日有調(diào)研公司GeneratorResearch預(yù)計(jì),蘋果智能手機(jī)市場份額將在四年內(nèi)超越諾基亞,稱霸全球市場。
咋一看這個(gè)新聞,真的是大吃一驚,蘋果()的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁“是人”皆知,就算是未正式進(jìn)入中國大陸地區(qū),其民間的水貨流入量也在數(shù)百萬臺(tái)以上。但是在四年內(nèi)把手機(jī)頭牌老大踢下王位這個(gè)結(jié)論對于今天仍占據(jù)市場份額34%的諾基亞來說,是乎如螳臂擋車般可笑,讓人覺得這位分析人員是不是患上了“大躍進(jìn)”綜合癥或者是被甲型H1N1感染后的胡言亂語。
我們認(rèn)為蘋果iPhone確實(shí)為整個(gè)手機(jī)行業(yè)帶來了一股清新的、與眾不同的風(fēng)氣,無論是從外觀的工業(yè)設(shè)計(jì)還是從操作系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì),iPhone確實(shí)堪稱近年來難道一提的佳品,但是要憑一個(gè)系列的數(shù)款機(jī)型就要打敗一個(gè)“神”一樣的對手,說這話的人似乎有點(diǎn)太兒戲了。
iPhon的產(chǎn)品線太窄
如果我問你,諾基亞從2000年到今年一共推出過多少款產(chǎn)品,這個(gè)問題估計(jì)沒有多少人能立刻回答出來。但是我換個(gè)思路問,蘋果iPhone又出了多少款產(chǎn)品了?正確答案的回答人數(shù)至少是諾基亞的N個(gè)數(shù)量級。三款,僅僅是三款,蘋果就憑這三款產(chǎn)品創(chuàng)造了市場的一個(gè)奇跡,但你要想憑這三款產(chǎn)品進(jìn)入世界頂級手機(jī)制造商的行列,蘋果還不夠格。在“時(shí)尚手機(jī)”這個(gè)細(xì)分市場上,蘋果受到了諾基亞、索尼愛立信、三星、LG等多個(gè)世界老牌手機(jī)制造商的聯(lián)合“圍剿”,在他們看來是蘋果打破了這個(gè)行業(yè)的平衡,是蘋果破壞了行業(yè)的潛規(guī)則,是蘋果破壞了行業(yè)的穩(wěn)定,也是蘋果具有最大的威脅,先滅之而后快當(dāng)然是大家共同的“心愿”。
不過因?yàn)樘O果的渠道策略特殊,否則蘋果早就死了N次了。別不信我這話,下面我們就來談這個(gè)渠道的問題。
定制分成策略是雙刃劍
蘋果iPhone的渠道策略是以運(yùn)營商定制為中心,拋棄傳統(tǒng)的店面銷售渠道,像全球幾大著名的運(yùn)營商如AT&T、Orange、O2和T-Mobile都是其實(shí)質(zhì)上的“經(jīng)銷商”,蘋果也憑借這幾大“經(jīng)銷商”銷售了近二千萬臺(tái)iPhone手機(jī)。
但是,蘋果與這些運(yùn)營商的合作不僅僅是簡單的定制,蘋果還要參與運(yùn)營商因?yàn)橛脩羰褂胕Phone手機(jī)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生的銷售收入的分成。簡單而言,就是無論用戶是用iPhone手機(jī)打電話、發(fā)短信,還是使用了增值服務(wù),也或者去蘋果網(wǎng)上商店購買軟件,只要是通過iPhone實(shí)現(xiàn)的收入,蘋果都會(huì)以一定的比例與運(yùn)營商進(jìn)行分成。
定制及收入分成讓蘋果在國外大獲成功,但是為什么在國內(nèi)卻屢屢受挫了,因?yàn)樘O果的這種策略并不適合中國的國情,為什么中國移動(dòng)中國聯(lián)通和蘋果“拍拖”這么久卻始終無法“領(lǐng)證”,最關(guān)鍵一點(diǎn)就是蘋果的這種渠道策略在中國是行不通的。
按蘋果與其它運(yùn)營商的協(xié)議,運(yùn)營商每發(fā)展一個(gè)iPhone用戶,就會(huì)把它的收入按一定比例分成給蘋果公司,甚至是語音業(yè)務(wù)中取得的收入。這種情況在國外可行,在擁有較強(qiáng)監(jiān)管的中國來說就不太行得通。像語音業(yè)務(wù)這塊屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,按國家相關(guān)政策這塊是不能開放的,如果按蘋果的這樣的模式,相當(dāng)于是間接進(jìn)入基礎(chǔ)電信運(yùn)營領(lǐng)域,如果開了這個(gè)口子,那么以后還會(huì)有更多企業(yè)通過其他的手段進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,這是在挑戰(zhàn)政府的基礎(chǔ)電信運(yùn)營管制政策,也是國家政策的制定人所不允許的。
常規(guī)策略更是死路
運(yùn)營商渠道行不通,走常規(guī)的社會(huì)渠道行不行了?答案是,“死”得估計(jì)更快。第一,目前中國的普通社會(huì)渠道都是集中在諾基亞、索尼愛立信、三星、LG、摩托羅拉等五大巨頭掌控,留給其它品牌的空間很小,聯(lián)合起來壓迫蘋果完全是可能的。第二,別看蘋果的水貨產(chǎn)品在國內(nèi)的銷量不錯(cuò),那是因?yàn)橹袊糠钟脩舻馁徺I心理存在著畸形及錯(cuò)誤,還有一部分年輕人帶有炫耀的成分,物以稀為貴,如果這機(jī)器遍大街都是,失去了蘋果原來的神秘感,相信它就不是Apple,真就是人見人啃的“爛蘋果了”。第三,別看蘋果在美國、歐洲標(biāo)價(jià)只要399美元,最低的是199美元,折算成人民幣才一千多元。你說如果真是iPhone只賣1000多人民幣,那還讓其它手機(jī)商活嗎?其實(shí)這種情況是不可能出現(xiàn)的,大家要清楚,蘋果這個(gè)價(jià)格是與運(yùn)營商簽約后的價(jià)格,你必須要保證一定的每月消費(fèi)量,才能以這個(gè)價(jià)格拿到機(jī)器。以美國AT&T的服務(wù)折算,大約一部蘋果最低的消費(fèi)是10000多人民幣,這與中國的實(shí)際消費(fèi)水平還是有偏差的。沒有運(yùn)營商的話費(fèi)補(bǔ)貼,沒有豐富的產(chǎn)品線,失去了神秘感,蘋果還會(huì)是“蘋果”嗎?
諾基亞的前途
在這篇調(diào)研報(bào)告里,GeneratorResearch預(yù)計(jì)到2013年,諾基亞智能手機(jī)市場份額將從當(dāng)前的40%跌至20%!eneratorResearch同時(shí)認(rèn)為,到2011年,蘋果的市場份額即可與諾基亞平起平坐。后一句話就不做評論了,因?yàn)橹灰悬c(diǎn)智商的人都能分辨這句話的可信度,但是前一句話卻是有道理的。諾基亞最近確實(shí)遇到了前所未有的危機(jī),這樣危機(jī)就像當(dāng)年的摩托羅拉一樣,是從骨子里出來的危機(jī),是思想上的危機(jī)。諾基亞近年來的產(chǎn)品從外觀創(chuàng)新到功能設(shè)計(jì)上,已經(jīng)失去了原有的傲視群雄的氣魄和獨(dú)到的眼光,顯得成熟有余,創(chuàng)新不足,否則蘋果iPhone也翻不起這個(gè)巨浪。這種局面對于一個(gè)企業(yè)來說是很可怕的,但更可怕的是對市場前景的預(yù)判錯(cuò)誤。前不久諾基亞發(fā)表公告稱不考慮研發(fā)Andriod操作系統(tǒng)的手機(jī),再聯(lián)想到諾基亞在TD項(xiàng)目上的遲鈍、在3G市場上的平談,這種逆大勢而獨(dú)行的舉動(dòng)真讓人對其未來擔(dān)心不止。
但人都說,瘦死的駱駝比馬大,就算是到了2013年,只要諾基亞的“頭兒們”不犯幼稚園似的市場錯(cuò)誤,蘋果要想超過諾基亞還是不太可能。必竟,在普通消費(fèi)者心目中,諾基亞有著“神”一般的地位,這是蘋果短期內(nèi)無法趕超的。(吳茂林)
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