在三大運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)聯(lián)通是最后一個(gè)啟動(dòng)3G試商用的,但隨著其全業(yè)務(wù)品牌“沃”的推出,這個(gè)后來(lái)者的表現(xiàn)卻更加引人關(guān)注
在3G業(yè)務(wù)啟動(dòng)之時(shí),落后于移動(dòng)和電信的新聯(lián)通,能否在全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代后來(lái)居上,獲得屬于自己的市場(chǎng)?
6月24日,中國(guó)聯(lián)通3G無(wú)線上網(wǎng)卡套餐資費(fèi)出爐。在聯(lián)通WCDMA試商用期間(9月30日前),聯(lián)通3G上網(wǎng)卡資費(fèi)優(yōu)惠五折,即默認(rèn)資費(fèi)套餐為150元,實(shí)際只需75元,不限漫游。這是聯(lián)通在3G大戰(zhàn)中后發(fā)制人的最新動(dòng)作,贏得了消費(fèi)者的青睞。5月17日,隨著中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵將一張巨大的3GUSIM卡插入巨型3G終端,備受外界關(guān)注與期待的中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)終于開(kāi)始試商用。
而此前的4月28日,中國(guó)聯(lián)通還正式發(fā)布了全新業(yè)務(wù)品牌——WO(沃)。“沃”作為聯(lián)通旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌正式發(fā)布,標(biāo)志著聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的啟動(dòng)。董事長(zhǎng)常小兵、總經(jīng)理陸益民等管理層出席了這次發(fā)布儀式,見(jiàn)證這歷史性的時(shí)刻。
據(jù)了解,以活力、進(jìn)取、開(kāi)放、時(shí)尚為特性的全業(yè)務(wù)品牌“沃”,旨在塑造全新的品牌個(gè)性,為廣大客戶帶來(lái)耳目一新的人性化溝通體驗(yàn)。該品牌作為中國(guó)聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌,未來(lái)將涵蓋中國(guó)聯(lián)通的所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,是中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略逐步細(xì)化到企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略的重要一步。
聯(lián)通——這個(gè)在3G時(shí)代遲到的競(jìng)爭(zhēng)者,能獲得期望的成功嗎?
聯(lián)通起跑
當(dāng)3G撲面而來(lái)的時(shí)候,如何選擇3G業(yè)務(wù),卻讓不少用戶犯難。3G是什么?3G能給我們帶來(lái)什么?電信運(yùn)營(yíng)商各說(shuō)各話,用戶似乎仍不甚明了。
隨著中國(guó)聯(lián)通正式推出全業(yè)務(wù)品牌“沃”,三大運(yùn)營(yíng)商3G品牌的營(yíng)銷(xiāo)廝殺也高調(diào)上演。“沃”、“天翼”、“G3”,在沖擊用戶認(rèn)知神經(jīng)的同時(shí),也演出了一幕品牌營(yíng)銷(xiāo)的“三國(guó)演義”。
在三大運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)聯(lián)通是最后一個(gè)啟動(dòng)3G試商用的,其全業(yè)務(wù)品牌“沃”的推出,也晚于“天翼”和“G3”。但在3G營(yíng)銷(xiāo)的“三國(guó)演義”中,這個(gè)后來(lái)者的表現(xiàn)卻更加引人關(guān)注。
改革重組后,注入原網(wǎng)通的品牌,中國(guó)聯(lián)通的品牌體系更加龐雜,客戶品牌交叉著業(yè)務(wù)品牌。市場(chǎng)調(diào)查顯示,中國(guó)聯(lián)通的客戶品牌認(rèn)知度相對(duì)較低!爸厮苄蜗笠饬x更大”,凌雁管理咨詢有限公司首席咨詢師林岳分析。對(duì)于處在新起點(diǎn)的中國(guó)聯(lián)通而言,必須清晰地向消費(fèi)者展示全新形象。
從4月起,中國(guó)聯(lián)通打出了品牌營(yíng)銷(xiāo)的組合重拳。